フラットクリーニングの口コミ・評判は本当?利用者のリアルな声と他社比較で徹底検証!

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フラットクリーニングの口コミ・評判
同期ママ

忙しくてクリーニング店に行く時間がない…

同僚

宅配クリーニングを使ってみたいけど、どこを選べばいいの?

こんな悩みを抱えている方にぴったりなのが、フラットクリーニングです。

フラットクリーニング
  • 送料無料&無料シミ抜きでコスパ◎
  • 保管サービス付きで衣替えもラクラク
  • 仕上がりが丁寧&口コミでも高評価!

特に「料金が安いのに仕上がりがきれい!」「使い勝手が良くてリピートしてる」といった口コミが多数寄せられています。

この記事では、フラットクリーニングの口コミ・評判を徹底調査し、実際のメリット・デメリットを詳しく解説! 他社との比較も行い、あなたに最適な宅配クリーニングかどうかを見極めます。

時間がないあなたにこそ読んでほしい、宅配クリーニング選びの決定版!

ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

公式サイトを見てみる

目次

フラットクリーニングとは?口コミ・評判から分かる魅力

フラットクリーニングの公式サイト
公式サイト

「仕事や育児で忙しくて、クリーニング店に行く時間がない…」
「宅配クリーニングを使ってみたいけど、どこがいいの?」

こんな悩みを抱えている方にぴったりなのが、フラットクリーニングです。

フラットクリーニングの魅力
  • 送料無料&無料シミ抜きでお得!
  • 宅配だから24時間いつでも注文OK
  • 共働き・子育て世帯に便利と口コミでも話題!

特に「料金が安いのに仕上がりがきれい!」「使い勝手が良くてリピートしてる」といった口コミが多く、宅配クリーニングの中でも高い評価を得ています。

ここでは、実際の口コミをもとにフラットクリーニングの魅力を詳しく解説していきます。

「お店以上の品質」とは本当?リアルな口コミ・評判から検証

フラットクリーニングは、公式サイトでも「お店以上の品質」とうたっていますが、本当にそうなのでしょうか?

実際の口コミを調べると、多くの利用者がその品質の高さを実感しています。

お気に入りのコートが新品みたいに戻ってきた!

高級スーツも安心して任せられる

他店で断られたシミが取れた!

特に「シミ抜き技術」の評判が高く、不入流(いらずりゅう)という特殊技術を持つ職人が手がけています。

「他のクリーニング店で落ちなかったシミが、フラットクリーニングで取れた!」という驚きの口コミも多数。

フラットクリーニングの品質が高い理由
  • 自社工場で一元管理 → 仕上がりの品質にムラがない
  • 専門技術を持つ職人が対応 → 他社では取れないシミ抜き対応可
  • 無料シミ抜き付き → 追加料金なしで細部まで丁寧な仕上げ
koume

「お気に入りの衣類を安心して預けられるのは、本当にありがたいですね。

忙しい人でも使いやすい!注文の流れと配送・受取の便利さ

時計を見るビジネスウーマン

「仕事が忙しくてクリーニング店に行く時間がない…」
「休日にわざわざ店舗に行くのが面倒…」

こんな悩みを解決するのが、フラットクリーニングの宅配サービスです。

忙しい人に嬉しい!フラットクリーニングの便利なポイント

  • 24時間ネット注文OK
    → スマホでいつでも依頼できる
  • 集荷・配達場所を自由に指定
    → 自宅はもちろん、職場やコンビニ受け取りも可能!
  • 最短4日でお届け
    → 急ぎのクリーニングにも対応
フラットクリーニングの注文の流れ
  • 注文:公式サイトから24時間いつでも申し込み可能。
  • 集荷:自宅や指定の場所で荷物を集荷(日時指定もOK)。
  • クリーニング:プロの技術で丁寧に仕上げ。
  • 配達:自宅や指定場所に配送(最短4日でお届け)。
実際の口コミ
  • 自宅にいながら全て完了するからラク!
  • 週末や夜でも注文できるのが助かる!
  • 仕事帰りにコンビニで受け取れて便利!

スマホひとつで完結するから、共働きの方や子育て中のママにも大好評です!

創業50年以上の実績|プロの技術と安心できる保証制度とは?

フラットクリーニングの染み抜き
公式サイト

宅配クリーニングを利用する際に気になるのが「本当に安心して任せられるのか?」という点ですよね。

フラットクリーニングは、静岡で60店舗以上を展開する「サトウ商会」が運営。50年以上の歴史を持つ老舗クリーニング会社なので、その実績と信頼性は抜群です!

フラットクリーニングの「安心感」が高い理由
  • 50年以上の歴史がある老舗クリーニング店が運営 → 豊富な経験と実績
  • 60店舗以上の展開 →多くの利用者に支持されている
  • 不入流のシミ抜き技術を持つ職人が在籍 → 難しいシミにも対応
口コミでの評判
  • 頑固なシミが取れた!
  • 老舗ならではの安心感がある!
  • アフターサポートがしっかりしていて安心

宅配クリーニングは顔が見えないサービスだからこそ、「しっかりした会社が運営しているか」が重要。

フラットクリーニングなら、信頼できる老舗の技術と保証があるから安心して預けられます!

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フラットクリーニングの口コミ・評判まとめ|利用者の本音を分析

口コミを表す画像

宅配クリーニングを選ぶ際、「実際の口コミ・評判はどうなのか?」が気になりますよね。

フラットクリーニングは、「コスパが良い」「仕上がりがきれい」といった高評価が多い一方で、「箱が小さい?」という不満の声も見られます。

特に、多くの利用者が気にしているポイントは以下の通りです。

  • 料金の安さ・コスパ → 他社よりお得なのか?
  • 仕上がりの品質・シミ抜き技術 → 期待通りの仕上がり?
  • 注文のしやすさ・受け取りの利便性 → 忙しくても利用しやすい?
  • 保管サービスの利便性 → 衣替えの負担を減らせる?
  • 集荷用段ボールや専用バッグのサイズ → 服がちゃんと入る?

ここでは、実際の利用者の声を元に「良い口コミ」と「悪い口コミ」を整理し、どんな人におすすめなのかを詳しく解説します。

良い口コミから見るメリット|「料金が安い」「仕上がりがきれい」は本当?

クリーニングされたワイシャツ

フラットクリーニングは、業界最安値レベルの料金設定が多くの利用者から高く評価されています。

良い口コミの主なポイント

お店に行くより安くて仕上がりが丁寧!

シミ抜きが無料で助かる!

コートやセーターも新品みたいになった!

とても丁寧な仕上がりでびっくりしました。このお値段でやっていただくのは申し訳ないほど。普段はセーターなどできるだけ自宅で手洗いし、手洗いできないものは近所のクリーニング屋さんに頼んでいるのですが、この仕上がり具合なら、これからはフラットクリーニングさんに頼もうかと思ってしまいました。

フラットクリーニングを利用して、あまりの便利さとお値段の安さに感動しました。

染み抜きなどが丁寧に対応してもらえるので気に入っています。

さらに、保管サービスを併用することで衣替えの負担が大幅に軽減されるのも嬉しいポイントです。

ネットで注文するクリーニング、と聞くと難しそうでしたが意外と簡単で、すぐに仕上がってとても便利でした。これなら衣替えのシーズンも面倒だった衣替えが気が重くならずにできそうです。

フラットクリーニングのメリットまとめ
  • 低価格でも品質が良い → コスパ抜群!
  • シミ抜きが無料 → 他店では追加料金がかかることも
  • 宅配で完結 → 共働き世帯や子育て中の方に便利
  • 保管サービスで衣替えが楽 → クローゼットがすっきり

このように、「安いのに品質が良い!」という点がフラットクリーニングの最大の強みです。

悪い口コミから分かった注意点|「箱が小さい?」の真相を解説

段ボールから出した服を見て不満そうな顔をする女性

一方で、悪い口コミとして「段ボールが小さい」という声が見られました。特に、冬物の厚手の衣類を多く出す場合、箱のサイズが小さく感じられることがあるようです。

不満の声

ダンボールが小さくて10点入らなかった…

厚手のコートを入れると、すぐにいっぱいになる

スピードコースと保管コースで箱のサイズが違うのが分かりにくい

フラットクリーニングの衣類クリーニングには、「スピードコース」と「保管コース」があり、それぞれで集荷用の段ボールや専用バッグのサイズが異なります。

段ボールの大きさ(スピードコース)
  • 10点パックの場合:クロネコボックス12
    • 外寸:縦38×横53×奥行29cm
    • 内寸:縦37×横52×奥行27cm
    • 容量:約52L
  • 15点、20点パックの場合:クロネコボックス14
    • 外寸:縦40×横60×奥行40cm
    • 内寸:縦39×横59×奥行38cm
    • 容量:約87L
専用バッグの大きさ(保管コース)
  • 10点パックの場合
    • 大きさ:縦22×横40×奥行48cm
    • 容量:約42L
  • 15点、20点パックの場合
    • 大きさ:縦44×横40×奥行48cm
    • 容量:約85L

厚手の衣類やコートなどを多く出す場合、これらのサイズでは収まりきらない可能性があります。事前にサイズを確認し、適切なコースやパックを選ぶことをおすすめします。

利用者の満足度は?実際に試した人の体験談まとめ

口コミを総合すると、「仕上がりの品質」「シミ抜きの丁寧さ」「保管サービスの便利さ」 に対する満足度が高いことがわかります。

利用者の声

  • 「仕事が忙しくても自宅で集荷・受け取りできるのが便利!
  • 「シミ抜きが無料なのに、仕上がりがとても綺麗で驚いた!
  • 「保管サービスを利用したらクローゼットがスッキリして助かった!」

フルタイム勤務なので、クリーニング店に行く時間がなく困っていました。でも、フラットクリーニングなら集荷も配送も自宅で完結できて本当に便利!

以前使っていたクリーニング店より仕上がりが綺麗で驚きました。無料でシミ抜きまでしてくれるのはありがたいですね!

冬物のコートやダウンジャケットを保管サービスで預かってもらったら、夏の間クローゼットが広く使えて快適でした!

このように、「忙しい人でも使いやすい」「仕上がりが丁寧」「収納の負担が減る」といったメリットが利用者から高く評価されています。

フラットクリーニングはこんな人におすすめ!
  • コスパ重視でクリーニングしたい!
  • 共働き・子育てで忙しく、店舗に行く時間がない…ことも
  • 衣替えでクローゼットをすっきりさせたい!

「できるだけ費用を抑えて、便利に宅配クリーニングを利用したい!」という方には、フラットクリーニングはピッタリです!

koume

フラットクリーニングなら、安くて高品質なクリーニングが宅配で完結します!公式サイトをチェックしてみてくださいね。

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フラットクリーニング vs 他社|料金・サービス徹底比較!

フラットクリーニングのクリーニング中の様子
公式サイト

宅配クリーニングは、手間なく衣類をクリーニングできる便利なサービスですが、料金・品質・サービス内容は業者ごとに違いがあります。

「フラットクリーニングって他社と比べてどうなの?」と気になっている方のために、「ポニークリーニング」「ホワイト急便」「リコーベ」 と徹底比較!

どんな人に最適なのか詳しく解説します。

フラットクリーニングと他社サービスを一覧で比較!どこが一番お得?

宅配クリーニングを選ぶ際、特に気になるのは料金とサービスの充実度です。

以下の表で、主要な宅配クリーニングサービスとの違いを一覧で比較しました。

サービスフラットクリーニングポニークリーニングホワイト急便リコーベ
保管付き基本料金
(10点)
14,289円15,950円13,480円18,400円
送料無料
(一部地域を除く)
無料条件付き無料無料
シミ抜き無料無料無料無料
再仕上げ無料無料無料無料
ボタン取付け無料
(2個まで)
××ゆるみ直し無料
保管サービス最長8ヶ月無料最大9ヶ月最長9ヶ月最大12ヶ月
フラットクリーニングはこんな人におすすめ!
  • クリーニングと保管を一括で済ませたい(最大8ヶ月の無料保管)
  • 高級衣類やシミ抜きが必要な服を安心して預けたい(職人技×自社工場管理)
  • 仕上がり品質が安定しているクリーニング店を探している

フラットクリーニングは、価格だけでなく「利便性・品質の安定性・保管サービス」を求める人に最適です!

送料無料&無料シミ抜きなど、お得なサービスの強み

宅配クリーニングを選ぶ際、基本料金だけでなく、送料や追加オプションの有無も重要です。

フラットクリーニングの無料サービス
  • 送料無料(※北海道・離島を除く)
  • しみ抜き無料(他社では有料オプションになることが多い)
  • 再仕上無料(仕上がりに満足できない場合は再仕上げ対応)
  • ボタン取付け無料(取れかけたボタンの補修も対応)
  • LINEお問い合わせ(気軽に相談可能)
  • 事故補償(クリーニング事故に対する安心保証)
  • 手数料無料(追加費用なしで利用可能)

利用者の声

  • 「送料が無料で、シミ抜きも無料なんてお得すぎる!」
  • 「他社では保管コースは割高だけど、フラットクリーニングは無料で保管できるのが嬉しい。」
  • 「再仕上げが無料だから、万が一のときも安心して依頼できる。」

このように、保管サービスや保証の充実度が他社との差別化ポイントになっています!

自社工場の一元管理でコスト削減&品質向上の秘密

フラットクリーニングのこだわりの品質
公式サイト

フラットクリーニングは、自社工場で一元管理を行っている点が大きな特徴です。

通常の宅配クリーニングでは、受付店舗→提携工場→配送という流れになるため、工場ごとに仕上がりの品質に差が出たり、仲介コストが上乗せされることがあります。

一方、フラットクリーニングでは、受付からクリーニング・出荷までをすべて自社工場で完結。これにより、品質管理の統一が図られ、低コストで高品質な仕上がりを実現しています。

フラットクリーニングの自社工場のメリット
  • 仲介コストが発生しない → 低価格を実現
  • 工場ごとに品質差が出ない → 仕上がりが安定
  • 職人が最終チェック → 高品質な仕上がり

利用者の声

  • 「料金が安いのに、仕上がりがしっかりしていて驚いた!」
  • 「自社工場で管理されているから、品質にバラつきがなくて安心感がある。」

「低価格で安定した品質のクリーニングを、できるだけ安く利用したい!」という方には、フラットクリーニングがぴったりです。

保管サービスの使い勝手は?衣替えに最適な活用法とは?

フラットクリーニングの最大8ヶ月の保管サービスは、限られた収納スペースでやりくりする方にとって、大きなメリットです。

特に、「衣替えのタイミングでまとめてクリーニングし、そのまま預けられる」 という点が好評。収納スペースの確保が難しい方や、クローゼットをスッキリさせたい方に最適です。

koume

空調設備が整った環境で保管してもらえるので安心です!

フラットクリーニングの保管サービスの特徴
  • 最大8ヶ月無料で保管 → シーズンオフの衣類もスッキリ
  • 空調設備完備の保管スペース → カビや虫食いのリスクを軽減
  • クリーニング後すぐに保管可能 → そのまま次のシーズンまで預けられる

利用者の声

  • 「冬物をまとめて預けたら、クローゼットがスッキリして気持ちいい!」
  • 「保管サービスがあるおかげで、シーズンごとに衣類の管理がラクになった。」
  • 「空調設備の整った環境で保管してもらえるから、安心して預けられる。」

衣類の管理がラクになるだけでなく、適切な環境で保管されるので、衣類の劣化も防げます!

フラットクリーニングの利用を迷う人へ|最適な選び方と注意点

フラットクリーニングのお届け
公式サイト

フラットクリーニングに興味はあるものの、「本当に便利なのか?」「トラブルなく利用できるのか?」と不安を感じる方も多いかもしれません。

そこで、利用前に確認しておきたいポイントや、口コミから分かるおすすめの利用者層を詳しく解説します。併せて、万が一のトラブル時の対応についても紹介するので、安心して利用できるかどうかを判断する材料にしてください。

申し込む前にチェック!対応できる衣類と梱包サイズ

フラットクリーニングを利用する際にまず大切なのが、どんな衣類を出せるのか梱包サイズに問題はないかを事前に確認することです。

クリーニングに出せるもの
  • コート、ジャケット
  • スーツ、ワイシャツ
  • ニット、セーター、カーディガン
  • スカート、ズボン
  • ワンピース
クリーニングに出せないもの
  • 革製品、毛皮、着物
  • ペットが着用・使用したもの
  • 汚れや臭いが著しく強いもの
  • 洗濯表示に「水洗い不可」「ドライ不可」の両方がある衣類

事前にこれらをチェックし、クリーニングに出せるものと出せないものを確認しましょう。

また、フラットクリーニングはパック料金制なので、申し込んだパックの点数以内であれば、どれだけ詰めても料金は変わりません。ただし、箱に入りきらない場合でも追加料金はかからない代わりに、未使用分が無駄になってしまうため注意が必要です。

特に、厚手のアウターやダウンジャケットなどはかさばるため、想定より少ない点数しか入らない可能性もあります。

利用者の声

  • 「10点パックを申し込んだけど、厚手のコートを入れたら8点しか入らなかった」
  • 「ニットやワイシャツ中心なら10点パックでも問題なし」

厚手の衣類を出す場合は、事前にサイズを確認し、適切なパックを選ぶのがポイントです。

こんな人におすすめ!口コミから分かる利用者層の特徴

口コミを分析すると、フラットクリーニングは以下のような方に特におすすめです。

フラットクリーニングがおすすめな方
  • クリーニング店に行く時間が取れない方
  • 大切な衣類をプロに任せたい方
  • 衣替え時期に収納スペースを確保したい方

「子育て中で外出が難しいけど、フラットクリーニングなら自宅で全部完結」「シミ抜きが得意だから安心して任せられる」など、忙しい生活に寄り添った声が多数あります。

利用者の声

  • 「仕事や育児で忙しく、店舗型クリーニングに行く時間がない。宅配で完結するのは本当に助かる」
  • 「シミ抜き無料で品質がいいので、大事な洋服を安心して任せられる」
  • 「保管サービスを活用したら、クローゼットの整理が楽になった」

フラットクリーニングは、忙しい方大切な衣類を丁寧に扱いたい方に最適なサービスです。

初めてでも安心!トラブル対応・保証・カスタマーサポートの実態

フラットクリーニングの無料サービスと保証
公式サイト

初めて宅配クリーニングを利用する際、仕上がりに満足できるのか、万が一トラブルがあったらどうなるのかと不安に感じる方もいるかもしれません。

しかし、フラットクリーニングでは補償制度が整っており、トラブル時の対応も万全です。

トラブル時の対応
  • 仕上がりに納得できない場合の「再仕上げ無料」
    仕上がりに満足できなかった場合、無料で再仕上げ対応してもらえるので安心です。
  • 万が一の事故に対応する「補償制度」
    クリーニング事故補償が適用され、万が一衣類にトラブルがあった場合も対応可能です。
  • 専用のサポート窓口があるので、問い合わせがスムーズ
    LINE問い合わせや電話対応もあり、困ったときにすぐに相談できます。

利用者の声

  • 「仕上がりに納得できなかったけど、すぐに再仕上げ対応してもらえて満足」
  • 「問い合わせたら丁寧に対応してくれたので、安心して使えた」
  • 「補償制度がしっかりしているから、大切な衣類を安心して預けられる」

初めての利用でも、サポート体制が整っているので安心して申し込めます。

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フラットクリーニングに関するよくある質問(FAQ)

宅配クリーニングのよくある質問
フラットクリーニングの仕上がりは本当に店舗型と同じくらいですか?

はい。フラットクリーニングは創業50年以上の実績を持ち、自社工場で一元管理しているため、高品質な仕上がりを提供しています。口コミでも「店舗以上に綺麗」という声が多いです。

送料無料とありますが、全地域が対象ですか?

北海道や離島を除き、ほとんどの地域で送料無料です。具体的な対象地域は公式サイトでご確認いただけます。

シミ抜きは本当に無料ですか?

はい。通常のシミ抜き作業は無料で行います。特に難しいシミの場合もプロの技術で見積後、対応してもらえますので安心です。

クリーニング品の集荷と配達は自宅以外でも可能ですか?

はい。職場や実家など、都合の良い場所を指定することが可能です。ライフスタイルに合わせて柔軟に利用できます。

保管サービスはどのくらいの期間利用できますか?

最長で8ヶ月間の保管が可能です。次の衣替えシーズンまで衣類を清潔に保つことができます。

初めて利用しますが、トラブルがあった場合はどうなりますか?

万が一のトラブルが発生した場合でも、補償制度や専用サポートが整っているため、安心して利用できます。

フラットクリーニングで扱えない衣類はありますか?

一部、取り扱いが難しい衣類があります。詳細は公式サイトの「利用規約」でご確認ください。

フラットクリーニングの利用規約を見る

注文後、どのくらいで仕上がりが届きますか?

通常、衣類到着後、最短4日でクリーニングが完了し、発送されます。注文時に返送予定日の指定ができますが、状況によって延びる場合もあります。

他社と比較して、料金面ではどのようなメリットがありますか?

フラットクリーニングは自社工場での一元管理により、業界最安値レベルの料金を実現しています。さらに送料やシミ抜きが無料で、コストパフォーマンスが非常に高いです。

【まとめ】フラットクリーニングの魅力とおすすめの使い方

洗濯物をチェックする女性

この記事では、フラットクリーニングの特徴や口コミをもとに、その魅力や注意点をご紹介しました。送料無料シミ抜き無料、自社工場での一元管理による高品質な仕上がりなど、便利なサービスが充実しています。

特に、仕事や育児で忙しく、クリーニング店に行く時間がない方にとって、宅配で完結できる点は大きな魅力です。衣替えの際にまとめて利用すれば、収納スペースの確保にも役立ちます。

また、再仕上げ無料補償制度が整っているため、万が一のトラブル時も安心です。シミ抜き無料のサービスを活用すれば、大切な衣類をよりきれいな状態に保てます。

フラットクリーニングを上手に活用し、日々の家事負担を軽減しながら、快適な生活を送りましょう。

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この記事を書いた人

・週5フル勤務のワーママ
 アラフォー×2児の母
・システムエンジニア

家事は苦手なズボラママ。
なるべく効率良く手を抜けるところは手を抜きたい。
便利なサービスや時短アイデアを活用して、少しでも時間を確保したい。
そんな私が実践したことや調べたことを発信します!

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