CaSy（カジー）の評判は？リアルな口コミ・料金・サービス内容をわかりやすく解説！

家事代行サービスと聞くと、「高額で一般家庭には手が届かない」と思う方も多いのではないでしょうか？

しかし、CaSy（カジー）は1時間2,790円～と業界でも最安値水準！他の家事代行サービスと比べても、リーズナブルな料金で掃除や料理のサポートを受けられます。

「興味はあるけど、どんなサービスなの？本当に便利なの？」という方のために、この記事ではCaSy（カジー）の口コミ・料金・サービス内容・利用方法まで徹底的に解説します！

【徹底検証】CaSy（カジー）の口コミは本当？リアルな評判を調査！

家事代行サービスを利用する際に、「本当に満足できるの？」という不安を持つ方も多いですよね。特に初めて利用する場合には、実際の利用者の口コミはとても参考になります。

まずはここで、CaSy（カジー）を実際に利用した人の良い口コミ・悪い口コミを紹介し、さらに利用者層や傾向を分析します。

良い口コミ・評判

CaSy（カジー）を利用した人の多くが、以下のポイントを評価しています。

料金がリーズナブルで続けやすい

ネットでいろいろな会社を調べ、料金が一番安かったのでお願いしました。家事代行で来てくれた人はとても親切で、わがままなお願いでも快くOKしてくれたので助かりました。

引用：みん評

金額も他の家事サービスに比べたら安いので、今後も利用したいと思います。

引用：みん評

さて、昨日寝たのが遅かったけどそろそろ起きなきゃ。CaSy（カジー）というリーズナブルな家事代行サービスを午前中お試しで頼んだから、キッチン以外の水回りをお願いしてその間に娘たちのおもちゃや溜まったダンボール捨てたりするぞ！

— AKKY🌱🩵 (@kuro_akky) April 25, 2015

CaSy（カジー）は業界の中でも料金が低く抑えられているため、定期利用しやすい点が好評 です。

予約がスマホで簡単にできる

事前見積もりがあるところは面倒。CaSyならWEBだけで予約できる。

引用：公式サイト

昨日の真夜中。ついに家事代行サービス「CaSy（カジー）」にお掃除代行を依頼。WEB登録→本人確認→希望日登録→ナント即日マッチング＆予約確定！キッチン・お風呂・トイレの水回りの掃除をお願いしました。掃除をお願いしてる間に、隣りのカフェで持ち帰りの仕事を終わらせTwitter。帰るの楽しみ☺️💕

— まよなか@積立OL (@mayonaka2951) July 4, 2022

CaSy（カジー）は24時間いつでもスマホやPCから予約が可能。

他の家事代行サービスでは「電話での予約が必要」「事前打ち合わせが必須」というケースが多いため、手軽さが魅力の一つです。

スタッフの対応が良く、安心して任せられる

お願いして良かった点は、非常にお願いした事をしっかりやっていただいた事です。仕事に誠実さをとても感じました。特に部屋の掃除は自分では出来ない様な細かい部分もしっかりとやっていただいて部屋が蘇ったような感覚になりました。

引用：みん評

穏やかな方でお任せ出来る安心感がありました。久しぶりにきれいな家になり、気持ちがスッキリしました。ありがとうございます！

引用：公式サイト

スタッフの対応に関する評価は高く、「掃除の質が良かった」「対応が丁寧で信頼できる」という声が多数。気に入ったスタッフがいれば指名できるオプションを利用するのもおすすめです。

悪い口コミ・評判｜デメリットや注意点

一方で、CaSy（カジー）を利用して「ちょっと残念だった…」という声もあります。

スタッフによって当たりはずれがある

毎回スタッフも異なりますが、どの方もテキパキとして居て気の利く方が多いです。過去に１度だけ微妙だった方がいましたが、次回以降はマッチングしないように依頼をしました。

引用：みん評

我が家もカジーで、定期利用歴10年です。正直、担当の方の当たり外れはありますが、はずれな方は長続きしません。数回で離れていきます。良い人に当たる率はそこそこ高いと思います。

— 美香子🕊️ワーママ２児の母 (@Cocoandmimi55) December 22, 2023

家事代行サービスでは、スタッフの技術や対応に個人差が出ることがあります。CaSy（カジー）では スタッフの指名オプション（有料） があるため、継続的に利用したい方は活用すると安心です。

問い合わせ先がない

会社の電話番号がそもそもHPに載っておらず、問い合わせできない仕組みになっています。メールで問い合わせして、「3日以内に返事がなかったら、再度問い合わせしてください」（！？）と。

引用：みん評

CaSyの公式サイトには電話番号の記載がなく、問い合わせは基本的にフォームのみとなっています。そのため、緊急時やトラブルが発生した際に、すぐに対応してもらえないと感じる利用者もいるようです。

しかし、調べてみたところ、カスタマーサポートの電話番号がありました。事前に問い合わせ先を確認しておくと安心ですね。

 CaSyへのお問い合わせ
カスタマーサポート：050-3183-0299 
(受付時間：9:00～18:00/平日・土日祝) 

CaSy（カジー）の悪い口コミとして、「スタッフによって対応のばらつきがある」「問い合わせがしづらい」という点が挙げられますが、指名オプションや事前の問い合わせ先確認などで対策が可能です。

口コミから見えたCaSyの評判｜利用者層・満足度・傾向分析

「CaSy（カジー）はどんな人が利用しているの？本当に満足できる？」という疑問に対し、実際の利用者層や口コミの傾向を分析しました。

CaSy（カジー）は「低価格で手軽に家事代行を利用したい人」に向いており、特に共働き世帯や育児中の方におすすめのサービス です。

CaSy（カジー）の特徴｜他の家事代行とは何が違う？

共働き世帯や子育て家庭にとって、日々の家事は大きな負担ですね。「仕事が忙しくて掃除をする時間がない」「子どものお世話で料理を作る余裕がない」など、現代の家庭には多くの課題があります。

そんな忙しい毎日をサポートしてくれるのが、家事代行サービスCaSy（カジー）です。

CaSy（カジー）は、業界最安値水準の1時間2,790円～（交通費別）というリーズナブルな価格で、掃除や料理といった日常の家事を手軽に依頼できます。

さらに、スマホやPCで24時間365日いつでも予約可能。最短3時間前の当日予約にも対応しているなど、利便性も抜群です。

この章では、CaSyの強み・提供サービス・おすすめの利用シーンを紹介します。

CaSy（カジー）の強み｜他社より優れているポイントとは？

CaSy（カジー）が多くの利用者に選ばれている理由は、次の3つのバランスがとれている点にあります。

①業界最安値水準の料金設定

家事代行サービスの相場は、1時間3,500円～5,000円ほどですが、CaSy（カジー）は1時間2,790円～という低価格を実現しています。

その理由は、独自のマッチングシステムで、見積訪問や電話打ち合わせなどの不要なコストを徹底的に削減しているためです。定期利用ならさらに安く抑えられ、家庭に優しい家事代行を実現しています。

②厳選されたスタッフによる高品質サービス

「知らない人を家に入れるのは不安…」という方も安心。

CaSyでは、独自の厳しい審査を通過したスタッフのみがサービスを提供。また、利用者からのフィードバックによる評価制度も導入しており、品質管理が徹底されています。

信頼できる人に任せられるという安心感が、高評価の理由の一つです。

③予約がスマホ簡単＆スピーディ

CaSyは、スマホやPCから24時間365日予約可能。さらに、最短3時間前までの当日予約にも対応しています。

急な来客、予期せぬ残業、体調不良など、「今すぐお願いしたい！」というシーンでもフレキシブルに対応できるのが強みです。

CaSy（カジー）が提供している家事代行サービス一覧

CaSy（カジー）が提供しているサービスは、主に「掃除代行」と「料理代行」の2つ。どちらも、忙しい家庭のニーズに応える実用的な内容になっています。

一般的な「日常のお掃除」をまるごと任せられるため、忙しい平日や週末の家事負担を大幅に軽減できます。

一方、料理代行は「栄養バランスの取れた食事を、忙しい日でも手軽に用意したい」という方に人気。作り置きの依頼で、平日夕食の準備がぐっとラクになります。

掃除も料理も、「毎日やらなければならない」ことだからこそ、必要なときに必要な分だけ依頼できるCaSyは、忙しい家庭にとって心強い存在です。

どんな人におすすめ？利用シーンを紹介

CaSy（カジー）は、特に以下のような方におすすめです。

CaSyは、家事の負担を減らしたいすべての人におすすめですが、特に共働き世帯や育児中の家庭にとって、暮らしを整える強い味方になります。

CaSy（カジー）の料金＆他社比較｜コスパは本当に良い？

家事代行サービスを検討する際、最も気になるのが「料金」と「コスパ」ですよね。いくら便利なサービスでも、継続して使える価格帯でなければ意味がありません。

CaSy（カジー）は、業界最安値水準の1時間2,790円～（交通費別）という魅力的な料金設定で、多くのユーザーから高評価を得ています。

しかし、他の家事代行サービスと比べて、本当にコストパフォーマンスが良いのでしょうか？

ここでは、料金プランの詳細・他社との比較・追加費用の有無について、具体的に解説していきます。

料金プラン一覧｜1時間あたりのコスト

CaSy（カジー）の料金体系はとてもシンプルで、「定期利用」と「スポット利用」の2つから選べます。

プラン	料金 （1時間あたり）	交通費	利用時間
定期利用	2,790円～	880円/回	掃除代行は2時間以上30分単位 料理代行は3時間以上1時間単位
スポット利用	3,490円～

「定期利用なら業界でも最安水準」「スポット利用でも柔軟に使える」など、ライフスタイルに合わせて使い分けできるのがCaSyの魅力です。

他社との料金比較

では、実際にCaSy（カジー）の料金は、他の主要な家事代行サービスと比べてどうなのでしょうか？

代表的な3社との比較表をまとめてみました。

サービス	定期料金 （1時間あたり）	最低利用時間	交通費
CaSy（カジー）	2,790円～	1時間～	880円/回
ベアーズ	3,245円～	2時間～	990円/回
ダスキン	3,850円～	2時間～	無料（交通費込み）
キャットハンド	3,388円～	2時間～	900円/回

短時間・低コストで家事代行を利用したいならCaSyが圧倒的にお得！

特に、週1〜2回の定期利用を考えている家庭には、費用対効果の面で非常に魅力的です。

他社のサービス内容や口コミが気になる方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。

 キャットハンドの口コミ・評判をチェック

 ベアーズの口コミ・評判をチェック

追加費用はかかる？キャンセル料・交通費を詳しく解説

家事代行サービスを検討する際、基本料金のほかに「追加でどんな費用がかかるの？」というのは、多くの人が気になるポイントですよね。

CaSy（カジー）では、料金体系が明瞭で、必要に応じて利用できるオプションも用意されています。ここでは、追加費用やキャンセル規定について詳しく解説します。

 基本の追加費用

項目	内容	料金（税込）
交通費	スタッフの訪問ごとに発生	880円／回

CaSyではサービス料金とは別に、1回あたり880円の交通費がかかります。これは他社と比較しても標準的な水準で、エリアによる変動がない点は安心です。

 有料オプション一覧

オプション	内容	料金（税込）
キャストの指名	同じスタッフを利用したい場合	440円／時間
鍵預かりサービス	不在時にもサービスを受けたい場合	月額1,080円（初月無料）
買い物代行	食材の購入を代行	1,650円／回

料理代行とセットで「買い物代行」を依頼すると、手間が減って便利です。また、「鍵預かりサービス」を使えば、在宅が難しい方でもスムーズにサービスを受けられます。

CaSyでは、キャンセルのタイミングによって以下の通りキャンセル料が発生します。

 キャンセル料の規定

キャンセルのタイミング	キャンセル料
前々日の18時まで	無料
前々日の18時以降	利用料金の100%

CaSy（カジー）は予約の変更やキャンセルが可能ですが、ギリギリのキャンセルは料金がかかるため、早めに予定を確定しておくのがおすすめです。

 支払いで使えるカード

使えるクレジットカード・デビットカード
VISA / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club / DISCOVER

CaSyの支払いはクレジットカード、デビットカード決済のみ対応しています。

現金払いや銀行振込は利用できないため、カードをお持ちでない方は事前に準備しておきましょう。

「指名」や「鍵預かり」などは自分のライフスタイルに合わせて柔軟に選べるので、無駄な出費を防ぎつつ、快適にサービスを利用できます。

CaSy（カジー）のサービス内容を詳しく解説！

「家事代行サービス」とひと口に言っても、依頼できる内容やサービスの質は業者によってさまざまです。

CaSy（カジー）では、主に「掃除代行」「料理代行」の2つのサービスに対応しており、日常的な家事の負担を大幅に軽減できます。

さらに、プロの技術と専用機材によって行う「ハウスクリーニング」も用意されており、用途に応じた使い分けが可能です。

この章では、それぞれのサービスの内容と違いについて、詳しく解説していきます。

掃除代行サービス｜どんな家事を頼める？

CaSy（カジー）の掃除代行サービスでは、日常的な掃除を依頼できます。

「仕事で疲れて掃除が後回しになりがち」「水回りの掃除が苦手」という方に特におすすめです。

 掃除代行で依頼できる内容

エリア	主な内容
リビング・寝室	掃除機がけ、床や棚の拭き掃除、ホコリ取り
キッチン	シンク・コンロまわりの掃除、ゴミ処理
浴室・トイレ	カビ取り、水垢の掃除、床・壁の拭き掃除
玄関・廊下	掃き掃除、ドアまわりの拭き掃除

特に、キッチンや浴室などの「水回り」は汚れが溜まりやすく、放っておくと掃除が面倒になりがちです。CaSyに任せれば、プロの手で定期的に清潔な状態をキープできます。

また、30分単位で時間を調整できるので、家の広さや予算に合わせて柔軟に依頼できるのもポイントです。

掃除代行は、日常の家事をサポートする身近なサービス。「掃除の手間を減らして生活に余裕を持ちたい」方にぴったりです。

料理代行サービス｜献立作成や作り置き対応

「夕飯の支度が毎日しんどい」「栄養バランスの良い食事を用意したい」そんな悩みを持つ方に人気なのが、CaSy（カジー）の料理代行サービスです。

特に人気なのは、1回で5～8品程度の「作り置き料理」の依頼。例えば、週1回3時間の料理代行を利用すれば、忙しい平日でも温めるだけで夕飯が完成します。

また、冷蔵庫にある食材を活用して調理してもらえるため、食材の無駄も防げて経済的。「食材の買い物もお願いしたい」という方は、買い物代行（1,650円／回）オプションも追加できます。

料理代行は、食事の準備に時間をかけられない家庭に最適です。特に作り置きや買い物代行を組み合わせれば、毎日の食卓が一気にラクになります。

ハウスクリーニングとの違いは？

CaSy（カジー）では、日常の家事をお手伝いする「家事代行（掃除・料理）」に加えて、エアコンや浴室などの専門清掃を行う「ハウスクリーニング」にも対応しています。

両者の違いは以下の通りです。

項目	掃除代行	ハウスクリーニング
掃除範囲	日常的な掃除 （拭き掃除、掃除機がけなど）	専門的なクリーニング （エアコン・レンジフード・浴室など）
使用道具	家庭用の掃除道具	専用洗剤・機材を使用
料金	1時間2,790円～	エアコン（標準タイプ）：13,200円 浴室：16,500円～ レンジフード：16,500円
用途	普段の掃除を任せたいとき	頑固な汚れ・年末の大掃除など

例えば、「水回りのカビがなかなか取れない」「エアコンのニオイが気になる」という場合は、ハウスクリーニングがおすすめです。

一方で、「床掃除やキッチン周りなど、普段の家事をまるっと任せたい」というときは、掃除代行を選ぶのが◎。

掃除代行　=　日常の家事を時短化
ハウスクリーニング　=　専門的な徹底洗浄

目的に応じて賢く使い分ければ、暮らしの快適度がぐっと上がります。

CaSy（カジー）の利用方法｜初めてでも安心！予約～利用の流れを解説

「家事代行サービスは初めてで不安…」そんな方でも安心して始められるのが、CaSy（カジー）の魅力です。

CaSyでは、スマホやPCから24時間365日予約が可能で、手続きもとてもシンプル。

ここでは、初めて利用する方に向けて、会員登録からサービス完了までの流れ・予約時の注意点・スタッフの選び方をわかりやすく解説します。

会員登録＆予約の手順｜スマホで簡単！

CaSy（カジー）の予約は、すべてオンラインで完結。スマホひとつでスムーズに申し込みができるので、忙しい方でも気軽に始められます。

CaSyの予約は簡単にでき、初めてでも迷わず使える点が好評です。

予約時に知っておくべきポイント

CaSy（カジー）をスムーズに利用するためには、事前に押さえておきたいポイントがあります。

ここでは、最低利用時間・予約のタイミング・準備物について解説します。

 最低利用時間に注意

サービス内容	最低利用時間
掃除代行	1時間～（30分単位で延長可能）
料理代行	3時間～（1時間単位）

料理代行は時間がかかるため、3時間からの受付となります。

また、CaSyは、スポット利用であれば最短3時間前の当日予約も可能。「急に来客が決まった」「体調が悪くて家事ができない」など、急なニーズにも対応してくれます。

ただし、土日や夕方などの人気時間帯は予約が埋まりやすいため、余裕をもって予約するのがおすすめです。

 最低利用時間に注意

サービス内容	必要な準備物
掃除代行	掃除機、雑巾、洗剤などの清掃用品
料理代行	食材、調味料、調理器具（※買い物代行オプションあり）

CaSyでは、基本的に利用者宅の道具・食材を使用します。掃除用具や食材の不足がないよう、前日までにチェックしておくと安心です。

事前準備や最低利用時間を理解しておくことで、当日のトラブルを防ぎ、スムーズなサービス利用が可能になります。

スタッフの指名や変更について

CaSyでは、サービスを依頼するスタッフ（キャスト）を「おまかせ」または「指名」で選ぶことができます。初回は自動的におまかせとなりますが、気に入ったスタッフがいれば次回からの指名もOKです。

スタッフの対応がよかった場合は、ぜひ指名して継続的にお願いするのがおすすめです。

「相性が合わなかった」「別の人にお願いしたい」と感じた場合は、スタッフの変更も可能。ただし、再予約の際はキャンセル扱いとなるため、以下の点に注意してください。

キャンセルのタイミング	キャンセル料
前々日の18時まで	無料
前々日の18時以降	利用料金の100%

CaSyでは、気に入ったスタッフを指名できる柔軟さがあり、「安心してお願いしたい」というリピーターに支持されています。

CaSy（カジー）のよくある質問｜申し込み前に知っておきたいこと

まとめ｜CaSy（カジー）で家事の負担を減らして快適な生活を！

ここまで、CaSy（カジー）の家事代行サービスについて、料金・サービス内容・口コミ・利用方法まで詳しくご紹介してきました。

最後に、CaSyの魅力をおさらいしつつ、どんな人に向いているサービスなのかをまとめます。

CaSyは、次のような悩みやライフスタイルを持つ方にぴったりです。

「掃除や料理の時間を家族との時間に変えたい」「自分の時間を少しでも確保したい」そんな方にとって、CaSy（カジー）は生活の質を高めてくれる頼れる味方です。