家事代行ジャパンメイドサービスの口コミを調査！利用者の本音と他社との違い

そんな共働き主婦のリアルな悩みに寄り添うため、この記事ではジャパンメイドサービスの口コミをもとに、サービス内容・料金・他社との違いまで徹底調査！

忙しい毎日に少しのゆとりをくれる、家事代行サービスをわかりやすくご紹介します。

ジャパンメイドサービスって本当に良いの？利用者のリアルな声をチェック

家事代行サービスを利用するのって、最初は少し不安ですよね。

「どんな人が来るの？」「本当にちゃんとしてくれるの？」そんな不安を抱えつつも、実際にジャパンメイドサービスを使った方々の声を集めてみると、安心と感動のエピソードがたくさん見つかりました。

特に多く聞かれたのは「スタッフの対応が丁寧」「掃除のレベルが高い」「定期利用したいくらい満足！」といった声。実際の口コミを元に、どんな体験ができるのかをリアルに紹介していきます。

これから依頼しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

初めてでも安心！親しみやすさを感じた口コミ

初めて家事代行を頼むときって、誰だって少し緊張しますよね。でも、ジャパンメイドサービスを利用した方の多くが「安心感があった」「親切で人柄の良いスタッフだった」と感じているようです。

はじめ家事代行を利用してみました。来て頂いた方は、とても親切で人柄もよく、テキパキとお掃除をしてくれました。仕事が忙しく掃除がなかなか自分でできなかったので、お願いして本当に良かったです。もっとはやくから利用してみればよかったです。
引用元： エキテン

このように、利用者の不安をしっかりと払拭してくれる接客対応も、ジャパンメイドサービスの強みのひとつ。LINEでの簡単予約も、初めての人にとってはハードルを下げてくれるポイントですね。

家が見違えるほどキレイに！掃除の満足度が高い理由

「掃除をお願いしただけなのに、家が見違えるように変わった！」という声がたくさんあるジャパンメイドサービス。利用者の口コミを見ても、掃除の丁寧さやプロ意識の高さが伝わってきます。

とても良い方に来てもらってます。掃除を定期的にお願いしていますが、どんどん家の中がピカピカになっていきます。
家の中が綺麗だと気持ちもスッキリしてすごせて、毎日が快適です。
引用元： Googleクチコミ

時間は2時間と短かったのですが、こちらの希望を伝えると全て応えてくださり、大変助かりました。お風呂もとても綺麗になりました。
引用元： エキテン

時間内で効率よく、希望をしっかり聞き取って作業してくれる対応力も魅力。日常の「気になってたけど手がつけられなかった場所」までピカピカにしてくれる、その仕上がりにリピートを決める方が多いのも納得です。

整理収納や断捨離もおまかせ！プロの技術に感動

ただの「掃除」だけではなく、整理整頓や断捨離のサポートも頼めるのがジャパンメイドサービスの特徴。とくに、「家の中が物であふれてしまってどうしようもない…」と悩んでいた方の口コミがとても印象的です。

来て頂いた方は、とても親切で人柄もよく、テキパキとお掃除をしてくれました。
仕事が忙しく掃除がなかなか自分でできなかったので、お願いして本当に良かったです。
引用元： エキテン

整理整頓が苦手な私が自分でできるようコツを教えて頂いたり、とても親切で綺麗に素早く作業をして頂けました。
引用元： エキテン

収納のプロの視点でアドバイスをくれるので、「また散らかるかも…」という不安も軽減されるはず。モノが片付くと、気持ちまでスッキリして前向きになりますよね。

食事の準備もお願いできる？料理代行の口コミもご紹介

ジャパンメイドサービスは「料理代行」も対応可能。しかも、もともと試食販売に強い人材派遣会社というバックボーンもあり、料理の質も高いんです。

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栄養バランスの整った作り置き料理を定期的にお願いする家庭も多く、特に共働き世帯や子育て中のママにとっては救世主のような存在。

お料理後のキッチン掃除までセットでお願いできるのも、主婦には本当にありがたいですよね。

中立＆やや厳しめの口コミもチェック！利用前に知っておきたいこと

口コミを見ると、多くは高評価ばかりですが、中には「こういう点は事前に知っておきたかった」という内容もあります。たとえば、依頼内容によっては時間が少し足りないと感じるケースもあるようです。

ただし、現時点で特にサービスの質に関する強い不満や悪い口コミは見当たりませんでした。それでも、利用回数やプラン内容によって料金が変動するため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。

月の利用回数が多いと値段もお安くなるそうです。是非定期利用をしたいと思います！
引用元： Googleクチコミ

このように、定期利用にすると割引が効く料金体系なので、都度利用ではなく継続してお願いしたい人に向いています。気になる方は、まずスポットプランから始めるのがおすすめですよ。

ジャパンメイドサービスの魅力を深掘り！他社にはない強みとは？

「家事代行」と一口に言っても、サービスの内容や対応範囲、料金体系は業者によってさまざま。ジャパンメイドサービスは、そんな中でも「本当に頼れる存在」として、多くの利用者に選ばれています。

その理由は、単に掃除や料理をするだけでなく、依頼者のライフスタイルに寄り添った柔軟なサービス提供にあります。

料理・掃除・洗濯・整理収納まで一括で依頼でき、しかも最短翌日からの対応もOK。さらに、男性単身者や郊外エリアにも柔軟に対応できる幅広さが魅力。

今回はそんなジャパンメイドサービスの他とは違う強みを項目ごとに徹底解説します。「他と迷っている」「どこが違うのか知りたい」という方は、ぜひチェックしてください！

料理・掃除・洗濯・収納まで「全部お任せ」のトータル対応

「掃除はこの会社、料理はあのサービス…」と、複数の業者を使い分けるのは面倒ですよね。その点、ジャパンメイドサービスは家事のすべてを“まるごと”一括対応してくれるのが最大の強みです。

このように一回の訪問で全て頼めるからこそ、コストパフォーマンスも良く、忙しい共働き家庭や育児中の家庭にぴったり。たとえば、「料理を作ってもらっている間に掃除も進めてもらう」なんてことも可能です。

バラバラに依頼する手間とコストを考えると、圧倒的な時短・効率が実現できます。

最短で明日から使える！対応スピードの速さが魅力

「来客が急に決まった」「体調を崩して家がぐちゃぐちゃ…」そんな緊急事態でも対応してくれるのが、ジャパンメイドサービスの頼もしさ。業界でもトップクラスの対応スピードを誇り、最短で“翌日または翌々日”にはスタッフが来てくれます。

他社では1週間～10日先の予約が当たり前の中、ここまでフレキシブルに対応してくれるのは驚きです。しかも、ただ早いだけではなく、事前の希望確認もしっかり行ってくれるため、急ぎでも内容に妥協がありません。

「すぐに助けがほしい！」という時に、すぐに頼れる存在があるのは、働くママにとって本当にありがたいですよね。

男性単身もOK！柔軟な対応力がうれしい

家事代行サービスを探している男性の中には、「男性単身には対応していません」と断られた経験がある方もいらっしゃるかもしれません。

多くのサービスがセキュリティ上の理由で男性宅を敬遠する中、ジャパンメイドサービスは男性単身者にも対応可能という数少ない業者です。

例えば、仕事が忙しくて家事がまったく追いつかないビジネスマンや、療養中で最低限の生活を整えたい方にとって、この対応は本当にありがたいポイント。

「女性向けのサービス」という枠を超えて、必要としている人すべてに寄り添うスタンスが、多くの利用者から支持されています。

利用回数でお得に！料金体系をわかりやすく解説

ジャパンメイドサービスは、「使えば使うほどお得になる」料金体系が特徴です。スポット的に使うこともできますが、定期利用するほど1回あたりの費用が下がるため、コスパ重視の方にもぴったりです。

 スポット（単日）利用の場合

対象都道府県	2時間	3時間
関東（東京・神奈川・埼玉・千葉） 関西（大阪・兵庫・奈良・京都）	7,000円	10,000円
上記以外の都道府県	6,000円	9,000円

 定期利用の場合

1ヶ月の利用回数	2時間	3時間	4時間	5時間
1回	7,000円	9,900円	12,400円	15,500円
2回	6,600円	9,300円	11,600円	14,500円
4回（週1回以上）	6,200円	8,700円	10,800円	13,500円
8回（週2回以上）	5,800円	8,100円	10,000円	12,500円

定期プランには、経験値が高い上位10%のスタッフが担当となるプレミアムプランもあります。

 定期利用の場合（プラミアムプラン）

1ヶ月の利用回数	2時間	3時間	4時間	5時間
1回	9,000円	12,900円	16,400円	20,500円
2回	8,600円	12,300円	15,600円	19,500円
4回（週1回以上）	8,200円	11,700円	14,800円	18,500円
8回（週2回以上）	7,800円	11,100円	14,000円	17,500円

ポイントは、柔軟なプラン設計ができること。忙しい月は回数を増やす、逆に落ち着いている月は回数を減らすなど、家庭のリズムに合わせられるのが嬉しいですね。

研修されたスタッフによる高品質なサービス

「見知らぬ人が家に来ることに不安がある…」というのは、多くの人が抱える心配。でも、ジャパンメイドサービスは人材派遣会社としての25年の実績を活かし、徹底した人材育成と管理体制でその不安を払拭してくれます。

また、大手企業への人材派遣実績が豊富なため、クオリティや信頼性には定評あり。利用者の口コミでも「丁寧で気配りがある」「希望をしっかり聞いてくれる」など、対応力の高さが際立っています。

同じスタッフが定期的に来てくれることで、信頼関係も生まれやすく、回を重ねるごとに要望が伝えやすくなるのも大きなメリットです。「この人になら任せたい」と思える、安心感のあるサービスです。

実際どうなの？他の家事代行サービスと徹底比較

家事代行サービスは今や選択肢が豊富。けれど、どこを選べば良いのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか?

サービスの内容、料金、対応エリア、利用しやすさなど、比較ポイントはさまざまです。

ここでは、ジャパンメイドサービスをはじめ、人気の家事代行サービス「CaSy（カジー）」「ベアーズ」「スマイルプラス」との比較を行います。

それぞれの特徴や強みを整理し、「自分に合ったサービス」を選べるように分かりやすく解説していきます。

家事代行4社を比べてみた！それぞれの特徴とおすすめタイプをチェック

家事代行サービスって、似たように見えて実は中身が全然違うんです。どこも「掃除」「料理」などを基本としていますが、対応範囲や料金体系、柔軟性には大きな差があります。

まずは人気の4社（ジャパンメイドサービス、CaSy、ベアーズ、スマイルプラス）を一覧で比べてみましょう。

サービス名	特徴まとめ	向いている人
ジャパンメイドサービス	掃除・料理・洗濯・収納まで一括対応。LINE予約OK。郊外や男性単身にも対応。	忙しい共働き世帯／郊外／男性単身者／定期利用者
CaSy（カジー）	掃除と料理に特化。予約はアプリ・WEBで簡単。短時間利用や価格重視派に人気。	都市部在住／コスパ重視／最低限の家事を頼みたい人
ベアーズ	幅広い家事に加え、育児や高齢者支援も対応。スタッフ研修・対応力に定評。全国展開。	大手の安心感を求める人／家族単位での依頼をしたい人
スマイルプラス	介護・育児対応も得意。保育士・看護師など専門職スタッフ在籍。24時間体制。	高齢者や小さな子どもがいる家庭／夜間や特別な配慮が必要な人

それぞれに得意分野があるので、どんな家事を、どのくらいの頻度で、どんな目的で頼みたいかを整理して選ぶのが成功のコツ。ここからは、比較しやすいようにサービスごとにペアで比べていきます。

幅広い家事のジャパンメイド vs 安さと手軽さのCaSy

「家のことを全部お願いしたい」派と「必要最低限だけ頼みたい」派。そんなニーズの違いで選ぶなら、ジャパンメイドサービスとCaSyの比較が分かりやすいです。

項目	ジャパンメイドサービス	スマイルプラス
対応内容	掃除・料理・洗濯・収納を一括で対応	掃除・料理（作り置きや当日料理）に特化
予約方法	LINE or Web	アプリ or Web
対応エリア	関東・中部・関西＋郊外も柔軟対応	都市部中心（東京・大阪など）
料金目安	定期：1時間2,900円〜（スポット2時間6,000円～）	定期：1時間2,790円〜（お試し2時間5,900円）

「家事代行を生活の一部として活用したいならジャパンメイド、週1ペースでこまめに使いたいならCaSy」というように、目的別で選ぶのがベストです。

CaSyの口コミは以下の記事で詳しく紹介しています。こちらもチェックしてみてくださいね。

 CaSyの口コミ・評判をチェック

柔軟対応のジャパンメイド vs 安心ブランドのベアーズ

「知らない人を自宅に入れるのが心配」「困ったときにちゃんと対応してくれるか不安」…そんな不安を抱える人には、信頼性とサポート体制の充実度が重要な比較ポイントです。

ジャパンメイドサービスとベアーズは、どちらもしっかりした対応に定評がありますが、そのアプローチは異なります。

項目	ジャパンメイドサービス	ベアーズ
企業実績	創業25年の人材派遣会社が運営	創業20年以上。業界パイオニア的存在
スタッフ育成	採用基準が厳しく、全スタッフが研修を受けてから現場へ	7つのオリジナル研修プログラムで教育徹底
サポート体制	LINEで相談・予約ができ、丁寧なヒアリングも可能	専任スタッフが365日対応。電話・Webで相談可能
対応姿勢	エリア外もスタッフ採用・育成で対応拡大可能	柔軟なプラン設計・訪問内容調整にも対応

どちらも「安心して任せられる」という点では高評価ですが、気軽に頼みやすい親しみやすさを重視するならジャパンメイド、ブランド力と手厚いサポートを求めるならベアーズがおすすめです。

ベアーズの口コミは以下の記事で詳しく紹介しています。こちらもチェックしてみてくださいね。

 ベアーズの口コミ・評判をチェック

日常家事のジャパンメイド vs 専門ケアに強いスマイルプラス

「料理や掃除といった日常の家事はもちろん、もし子どものお世話や親の介護サポートまで頼めたら…」

そんな家事以上のケアを求める方におすすめなのが、専門スタッフによるサポートが充実したスマイルプラスです。

一方で、「料理・掃除・洗濯・収納などの日常家事をまるっと頼みたい」「忙しい毎日の家事を軽くしたい」という方には、ジャパンメイドサービスのような家事特化型サービスがぴったり。

それぞれの違いを比較してみましょう。

項目	ジャパンメイドサービス	スマイルプラス
対応可能な範囲	掃除・料理・洗濯・整理収納（家事に特化）	家事＋育児支援・介護・外出支援など多様な生活支援
スタッフ構成	研修済の家事スタッフ	看護師・保育士・ホームヘルパーなど専門職が多数在籍
柔軟性・対応時間	最短翌日対応／LINE予約可	24時間対応／シーンに応じて自由な組み合わせが可能
利用スタイル	定期利用で割安／家事代行中心に活用	育児・介護を含めた家庭全体のトータルサポートにも対応

スマイルプラスは「ベビーシッター＋調理＋掃除」などの自由な組み合わせができ、保育士や看護師など専門性のあるスタッフが対応してくれるのが魅力。

一方、ジャパンメイドサービスは今すぐ生活を整えたいという多忙な家庭のニーズに応える、高コスパ＆時短重視型の家事サポートとして力を発揮します。

スマイルプラスの口コミは以下の記事で詳しく紹介しています。こちらもチェックしてみてくださいね。

 スマイルプラスの口コミ・評判をチェック

ジャパンメイドサービスの良いところ・気を付けたいポイント

「家事代行って気になるけど、実際どうなんだろう？」と感じていた私が、ジャパンメイドサービスについて口コミや公式情報を調べて見えてきた、リアルな良いところと気を付けたい点をまとめてご紹介します。

特に共働きや子育て中の家庭にとって、使いやすさや安心感、コスパなどは重要ポイント。

ここではワーママ目線で、「こんな人には向いてそう」「ここは注意が必要かも」といった視点で整理してみました。

忙しいワーママにとって本当に助かる存在

ジャパンメイドサービスは、掃除・料理・洗濯・整理収納まで1回の訪問でまとめてお願いできるのが特徴です。

口コミにも、こんな声がありました。

とても良い方に来て頂いて、洗濯、掃除、片付けを３時間でお願いしました。一気に家の中が綺麗になりました。
引用元： Googleクチコミ

ワーママにとって、「掃除だけ」ではなく「いろいろな家事をまとめて頼める」というのは、時間も心の余裕も取り戻せる大きなポイント。

特に共働き家庭や、小さなお子さんがいる家庭では、「家事を任せられるだけで、毎日の生活がグンと楽になる」と感じる場面が多いはず。

時間と心のゆとりが増えることで、子どもとの時間や自分のリラックスタイムにもつながるサービスと言えるのではないでしょうか。

LINE予約が簡単で便利！手間いらずの申し込み

「電話やWebフォームでの予約が面倒…」という方にとって、LINEで気軽に依頼・相談ができるのは大きなメリット。

口コミでも、こうした利便性が高評価です。

予約もLINEで簡単にでき、当日はしっかりとこちらの希望も聞いてくれて、部屋中がとても綺麗になりました！
引用元： Googleクチコミ

他の家事代行では「WEB予約のみ」「電話対応のみ」なども多いため、LINEで完結できるのは、多忙なワーママの強い味方ですね。

定期利用ならコスパも◎

ジャパンメイドサービスは、利用回数に応じて料金が安くなるシステムを採用しています。

 料金プランをもう一度見る

口コミからも、定期利用のメリットがうかがえます。

月の利用回数が多いと値段もお安くなるそうです。是非定期利用をしたいと思います！
引用元： Googleクチコミ

他にも「定期でお願いしているうちに家の中がどんどん綺麗になってきた」「回数が増えるほど割安になって助かる」という声があり、継続して利用する価値のあるサービスと感じている方が多い印象でした。

家事のプロに定期的に手を入れてもらうことで、家全体が快適に保たれ、気持ちもスッキリする効果があるのかもしれません。

利用前に気をつけたいポイントもチェック

ジャパンメイドサービスは、口コミでも高評価が目立つ一方で、利用前に押さえておきたいポイントもいくつかあります。

特に初めて利用する場合は、以下のような点に注意しておくと安心です。

ポイント	内容
対応エリアに限りがある場合も	一部地域では対応外だったり、スタッフが少なく予約が取りづらいケースも。まずはLINEで確認を。
スタッフによる個人差	全体的に好評な一方、「丁寧だけど少しゆっくりだった」などの口コミも見られます。
希望はしっかり伝えることが大切	「思っていた対応と違った…」とならないよう、初回利用前のやりとりで詳細に共有を。

これらはすべて、大きなトラブルというより、事前の確認やコミュニケーションで回避できる内容です。

利用する際は「不安なことは遠慮せず伝える」という姿勢が、満足度を高めるポイントになります。

こんな人には特におすすめしたい！

調査した口コミや比較から見て、「このタイプの人には特に合いそう！」と感じた方は以下の通りです。

こんな口コミもありました。

家族4人の物が家の中にあふれていて、どう片付けていいかわからずにいました。思っていた通りに片付けをしてもらうことができました。
引用元： Googleクチコミ

今回もお料理とお掃除をお願いしました。
今回も美味しいお料理をたくさん作っていただき、野菜が苦手な子供もパクパク食べてくれました。(レシピも教えてくださり、ありがとうございました！)
お料理の後にキッチンの掃除もしてもらい、コンロがピカピカになり本当に助かりました！
引用元： エキテン

特に「掃除＋料理＋洗濯＋片付け」など、複数の家事をまとめてお願いしたい人にとっては、ジャパンメイドサービスのようなトータル家事対応型は理想的です。

また、「家事代行を初めて使うけれど、不安…」という方にも、LINEでのやりとりや柔軟な対応が評価されている点は安心材料。

まずはスポットで試してみて、気に入ったら定期利用に切り替えるのも良さそうです。

利用前に知っておきたい！疑問にお答えします（Q&A）

ジャパンメイドサービスについて調べていると、サービス内容や料金、予約方法など、気になるポイントはたくさんありますよね。

ここでは、調査中によく見かけた質問や、家事代行サービスに初めて触れる方が抱きやすい疑問をピックアップして、わかりやすく回答していきます。

家事の悩みはプロに任せて、自分時間をもっと大切にしよう

仕事に育児、日々の買い出しや家事……ワーママの毎日は、いつも時間との戦い。

「少しでもいいから自分の時間がほしい」「もっと子どもとゆっくり過ごしたい」――そんな想いを抱えている方も多いのではないでしょうか。

ジャパンメイドサービスは、掃除・料理・洗濯・収納といった日常の家事をまるごと任せられる心強い味方。しかも、LINEでの手軽な予約や、定期利用による割引など、忙しい人たちに嬉しい仕組みが揃っています。

最初は「他人に家のことを任せるなんて…」と少し不安に思うかもしれません。でも、丁寧で親切な対応をしてくれるスタッフの口コミを見ていると、家事を手放すこと＝自分や家族の時間を取り戻すことなんだと実感します。

日々の暮らしにちょっとした余裕を作るために、一度プロの手を借りてみませんか？

「任せられるところは任せる」そんな選択もありだと思います！