ダスキンメリーメイドの評判は？リアル口コミと後悔しない選び方

興味はあるけれど、なかなか一歩を踏み出せない家事代行サービス。

この記事では、ダスキン メリーメイドを実際に利用した方たちの生の声を集めて、良い点も悪い点もまるっとお伝えします。

後悔しないサービス選びのために、今知っておきたいリアルな情報をまとめました！

ダスキン メリーメイドってどんなサービス？

仕事に家事に子育てに…。日々忙しい生活のなかで、「掃除まで手が回らない！」という悩みを持つ方は多いですよね。そんな時に力になってくれるのが、家事代行サービス「ダスキン メリーメイド」です。

プロに任せることで、家事の負担がぐっと減り、家族との時間や自分のためのリラックスタイムが増えるのが大きなメリット。

特に共働き家庭や育児中のママたちから「頼んで本当に良かった！」という声が多数寄せられています。

掃除だけでなく、暮らしそのものを整えてくれる。それがダスキン メリーメイドの魅力です。

ダスキンとメリーメイドの強みとは？

ダスキン メリーメイドは、アメリカの大手ホームクリーニング会社「メリーメイド」と、日本の掃除サービスのパイオニア「ダスキン」が提携して生まれた家事代行ブランドです。

それぞれの強みを活かして、日本の家庭に最適なサービスを提供しています。

強み	内容
世界基準のクオリティ	メリーメイドは世界1500以上の拠点を持つ老舗ブランド。
高度な教育・研修制度	統一された教育カリキュラムで、スタッフの技術とマナーを徹底。
心を込めた日本流のサービス	ダスキンのきめ細やかな「おもてなし精神」をプラス。

単に掃除をするだけでなく、「暮らしを豊かにするお手伝い」ができること。これが、ダスキン メリーメイド最大の強みです。

どんな家事や掃除をお願いできるの？

ダスキン メリーメイドには、暮らしに合わせて選べる4つのサービスメニューがあります。

それぞれのニーズに応じたきめ細やかな対応ができるのが、嬉しいですね。

ダスキン メリーメイドが選ばれる理由とは？

数ある家事代行サービスの中でも、ダスキン メリーメイドが高い支持を得ている理由は次の通りです。

また、ダスキンブランドの信頼感も大きな安心材料。初めて家事代行を利用する方でも、不安なく依頼できる体制が整っています。

ダスキン メリーメイドの口コミを徹底調査！

「本当に頼んでいいの？」「どんな感じなの？」──そんなリアルな声を知りたい方のために、ダスキン メリーメイドの口コミを徹底調査しました！

良い口コミ・悪い口コミ、両方を正直に紹介していきます。

良い口コミ｜プロのお掃除で暮らしが変わった！

ダスキン メリーメイドには、「暮らしがラクになった」「スタッフが丁寧で安心できる」といった高評価の声が多数寄せられています。

引っ越しをきっかけに、一人では掃除に滅入りそうになり、ダスキンのメリーメイドを利用しています。
サービスを開始する前にしっかりヒアリングをしてもらい、細かいところまでサービス内容を決めてくれました。

その後も、気が付いたところは追加変更してもらったり、逆に提案してくれたりと、いい関係で3年ほど利用しています。

時間もオーバーすることもなく、担当の二人もとてもいいひとたちで、チェックしながら作業をしてくれるので安心して信頼してお任せできます。

今後も利用は続けたいです。

引用元：みん評

仕事と相続の手続きで部屋がしっちゃかめっちゃかで片付ける心の余裕もなく、たまたま見かけたダスキンさんのメリーメイドというサービスを利用
スタッフさんめちゃくちゃ話しやすいし、テキパキ動いてくれて、めちゃくちゃ綺麗にしてくれました…ありがとう…！維持するよう頑張る pic.twitter.com/RDE8K9QF30

— 木乃@脳血管障害治療中 (@kino_0309) April 22, 2023

ダスキンのメリーメイドさんに退院してから月一でお掃除お願いしてるんやけど、今日は時間が余ったからって裏庭の雑草抜いていいですか？って聞いてくれておねがいしちゃった😳
10分位でめっちゃ綺麗に抜いてくれてほんまに有難い🙏
ダスキンさん暑い中いつもありがとうございます✨

— ねずチュー′S@急性骨髄性白血病(AML)M2 (@S68721904) August 8, 2024

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総じて、「任せてよかった！」と実感できる口コミが多いのが印象的です。

悪い口コミ｜対応や仕上がりに不満の声も？

一方で、ダスキン メリーメイドにもネガティブな口コミがいくつか見られます。主な内容は「対応のばらつき」や「時間管理」に関するものです。

・掃除のたびにキッチンシートが破られる。再三注意をしても改まらないので証拠写真を撮ったところしぶしぶ認めたが、謝罪はなし
・清掃員のスリッパがテーブルの上に忘れられていた(底を下にして置かれていたのでぞっとした)
・家族のスリッパがバケツに入れられたまま棚にしまわれており、探し回ることになった
・加湿器を蹴飛ばしたのか、水がこぼれて木の床が変色していた

引用元：みん評

9時半に初めてメリーメイドを依頼した。
一応時間の確認の為、当日朝の9時に電話したら「出ました」と言われ
9時28分に「10分遅れます」と連絡があり45分過ぎても連絡もない。。
「今日はもう結構です」と事務所に断りの電話を入れたら
52分に「今近くにいてます」と「道が混んでて」と連絡があった。。
って事はスタート10時。。とてもじゃないけど遅刻して来た人に掃除を依頼して家にあげる程、気分も良くないし。。
ってか、なんぼ道が混んでても9時に出て50分も掛かる距離じゃない。精々30分ぐらい。
間で、他の仕事の依頼で遅れた。なら話は分かるけど。
なんで朝一でそれなん？って思った。

引用元：みん評

メリーメイド1時間半利用。(水回り中心。)掃除については問題なかった。ただ、来る予定時間を過ぎても電話は来ない。家に来てもその事について一言の謝罪も無し。おまけに窓枠の掃除で色落ちして、しまったことに対して２人でこそこそ話して「まぁいっか」と話しているのを聞いてしまった。(近くにいたことに気づいたら説明したが)
掃除云々より、こういったことに対して不信感を覚えた。

引用元：みん評

こうしたトラブルは、初回の要望伝達だけでは防ぎきれないことがあるため、利用を検討する際は慎重な営業所選びや、サービス開始後の定期的なフィードバックが重要です。

完璧を求めるよりも、「一定のバラつきがあることを前提に、上手に活用する」視点で利用するのが満足度を高めるコツと言えるでしょう。

口コミからわかるメリット・デメリットまとめ

口コミを総合的に分析すると、メリット・デメリットは次の通りです。

メリット	デメリット
プロの技術で家中がピカピカ ヒアリングが丁寧で安心感あり 育児・共働き世帯に強い味方	スタッフ間でサービス品質に差が出ることも 時間管理や連絡体制に不満の声あり

ダスキン メリーメイドを利用する場合は、初回ヒアリング時に希望をしっかり伝え、気になる点はこまめに相談することが、満足度を高めるコツです。

また、公式サイトを通じて信頼できる営業所を選ぶのもポイントです！

利用する前に知っておきたい！ダスキン メリーメイドの料金・プラン

家事代行サービスを選ぶうえで、料金やプラン内容はとても気になるポイントですよね。

ここでは、ダスキン メリーメイドの基本料金と選べるサービス内容、利用の流れまでをわかりやすく解説します！

基本料金とサービスメニュー

ダスキン メリーメイドの料金は、サービス内容や地域、作業時間によって異なりますが、大まかな目安を知っておくと安心です。

 ダスキンメリーメイド　サービスマップ

	専門道具を使用	家庭の掃除道具を使用
定期	お掃除おまかせサービス 気になる水まわりお掃除サービス 選べるお掃除定額サービス お部屋の全てのお掃除サービス	家事おてつだいサービス
スポット	水まわりお掃除サービス	おかたづけサービス ご希望のおかたづけサービス 箇所別おかたづけサービス すっきりと暮らすライフ整理サービス

お掃除おまかせサービス

プロの道具や掃除の仕方で、希望する箇所をすみずみまで掃除します。3つのオーダーメイドコースが用意されています。

コース	頻度	場所（組合せ）	標準料金（税込）
気になる水まわりお掃除サービス	4週間に1回	キッチン（または浴室） 洗面所 トイレ	19,800円
		キッチン 浴室	19,800円
		キッチン 浴室 洗面所 トイレ	29,700円
	2ヶ月に1回	キッチン（または浴室） 洗面所 トイレ	22,000円
		キッチン 浴室	22,000円
		キッチン 浴室 洗面所 トイレ	33,000円
	3ヶ月に1回	キッチン（または浴室） 洗面所 トイレ	25,300円
		キッチン 浴室	25,300円
		キッチン 浴室 洗面所 トイレ	37,400円
選べるお掃除定額サービス	4週間に1回	グループA～Cからそれぞれ1か所ずつ選択 グループA：キッチンか浴室 グループB：洗面所かトイレ グループC：リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関+廊下	29,700円
	2ヵ月に1回		30,800円
	3ヵ月に1回		34,100円
お部屋の全てお掃除サービス	2週間に1回	希望する部屋	37,400円～
	4週間に1回		48,400円～
	1回のみ		85,239円

お掃除サービスでは、初回に希望する部屋の汚れを念入りに落とす掃除をするため、通常料金にプラスした別途料金が加算されます。詳しくは見積もりの時に教えてもらえるので、疑問を残さないようにしましょう。

定期的に念入りに掃除をすることで、きれいが続きます！

家事おてつだいサービス

家事おてつだいサービスは、各家庭にある洗剤や掃除道具を使って家事全般のおてつだいをしてもらえます。掃除や洗濯、買い物など希望に応じた対応が可能です。

頻度	時間	標準料金（税込）
1週間に1回または2週間に1回	2時間	11,000円/回
	3時間	16,500円/回
1回のみ	2時間	13,200円/回
	3時間	19,800円/回

水まわりお掃除サービス

水まわりお掃除サービスは、汚れが溜まりがちな浴室やトイレ、キッチンなどの水まわりを掃除してくれるサービスです。

汚れや状態に応じた最適な道具を使って仕上げてもらえます。

代表的な掃除箇所とそれぞれの料金は以下の通りです。

掃除箇所	範囲	標準料金（税込）
キッチン1ヵ所	間口3m未満	20,680円～
トイレ1室	床面積2m2未満	10,340円～
浴室1室	床面積3m2、高さ2.4m未満	22,000円～
レンジフード または フード付き換気扇1台	幅95cm未満	22,000円～
洗面所1ヵ所	床面積3.5m2未満	10,340円～
窓ガラス・サッシ（掃き出し窓）	1～2m2未満	2,992円～
網戸（掃き出し窓）	1～2m2未満	1,496円～
室内抗菌加工	20m2以下	33,000円～

おかたづけサービス

おかたづけサービスは要望に応じて、クローゼットやリビング、シンク下などの片付けをしてくれます。

3つのメニューとそれぞれの標準料金は以下の通りです。

サービス	スタッフ	時間	標準料金（税込）
ご希望のおかたづけサービス	2名	2時間	26,400円～
箇所別おかたづけサービス	2名	1.5時間	19,800円～
すっきりと暮らすライフ整理サービス	1名	2時間	11,000円～

自分に合ったプランを選ぶことで、ムダなく賢く利用できるのが嬉しいですね！

希望に合わせて内容をカスタマイズできる！

ダスキン メリーメイドでは、定められたプラン内容に沿いながらも、利用者の希望に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。

例えば…

• 「キッチンだけ徹底的にやってほしい」
• 「掃除＋洗濯を組み合わせたい」
• 「今日は特別に裏庭の雑草抜きもお願いできる？」

こんな細かな希望も、事前相談時に伝えればできる限り対応してくれます！

忙しいライフスタイルに合わせて、オーダーメイド感覚で利用できるのが大きな魅力です！

お申し込みからサービス開始までの流れ

初めてでも迷わず利用できるよう、ダスキン メリーメイドでは申し込みからサービス開始まで、しっかりサポート体制が整っています。

基本の流れは以下の通りです。

最初からガチガチに契約する必要はなく、相談しながら柔軟に決められるのが嬉しいですね。

ダスキン メリーメイドで後悔しない選び方

せっかく家事代行サービスを頼むなら、満足して「頼んでよかった！」と思いたいですよね。

そこで、ダスキン メリーメイドを利用する際に後悔しないためのポイントをまとめました！

最初にしっかり要望を伝えることと、疑問点をクリアにしておくことが、「後悔しない利用」への近道です。

公式サイトや担当者との相談を上手に活用して、自分にぴったりのサービスを選びましょう！

こんな人におすすめ！ダスキン メリーメイドの活用シーン

「家事代行って一部の人向けでしょ？」と思っていませんか？

実は、ダスキン メリーメイドは、さまざまなライフスタイルの方にフィットする柔軟なサービスなんです。

ここでは、特におすすめの活用シーンを紹介します！

共働き・子育て世帯には特におすすめ

共働き家庭や子育て中のママ・パパにとって、毎日の家事は大きな負担。

「仕事から帰ったらヘトヘト…でも家事が山積み」そんな状況に心当たりありませんか？

共働き&散らかすこどもたちがいる生活、月に1回ダスキンのメリーメイドさんに掃除と片付けしてもらえるのほんまに助かる😭
キレイになった後は片付ける気力も少し湧くけど結局一ヶ月経つと元に戻る😂（そしてまたメリーメイドさんが片付けてくれる✨）

— Webooker 🖥 Web・グラフィックデザイナー a.k.a. まきんちょ (@webooker_log) October 11, 2023

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忙しい日々の中で、「家に帰るとホッとできる」空間を作りたい人にはピッタリです！

高齢者・単身者にも嬉しいポイント

高齢の親世帯や、一人暮らしをしている方にも、ダスキン メリーメイドは大人気。

特に「重い掃除道具を持つのがつらい」「細かい掃除が難しい」といった悩みを持つ方に喜ばれています。

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若井 克治(@wakabon.5553)がシェアした投稿

離れて住む住む親へのサポートや、一人暮らしの方へのサポートにぴったりなサービスです。

こんな時こそ頼りたい！産前産後や引越し前後にも

「普段は自分で家事できるけど、今だけどうにかしたい！」──そんなピンチにも、ダスキン メリーメイドはしっかり応えてくれます。

実際の口コミでも、こんな体験談がありました。

引越しを控えて、ダスキンのメリーメイドさんを頼んで片付け＆荷造りをしたのだが、その手際の良さに圧倒されてしまった。下手に私が手伝う方が邪魔😓なので、せっせとゴミ運びに徹した。ああ、うちって結構広かったのね…

— TRIcolore (@TRIcolor_JPN) April 3, 2025

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嶋崎妙子(@e.a.t1223)がシェアした投稿

「この時期だけサポートしてほしい」というスポット利用も大歓迎なので、困ったときにはぜひ頼ってみてくださいね！

ミニメイドサービス・ベアーズと比較してわかった！メリーメイドの特徴

家事代行サービスを選ぶ際、「どこが一番自分に合っているの？」と迷いますよね。

ここでは、ダスキン メリーメイドを他の人気サービス「ミニメイドサービス」「ベアーズ」と比較し、それぞれの特徴と違いを整理しました。

料金やサービス範囲など、具体的に比較しながら、ぴったりのサービス選びをサポートします！

ミニメイド・サービスとの違い

ミニメイドサービスは1983年創業の家事代行専門ブランド。掃除に加えて洗濯・料理・買い出しなど、非常に幅広いサービスを提供しています。

比較項目	ダスキン メリーメイド	ミニメイド・サービス
創業	1963年（ダスキン）	1983年
定期プランの最低価格 （1時間あたり）	3,850円～（交通費込み）	4,356円～（＋交通費990円）
スポットプラン料金 （1時間あたり）	6,600円～（交通費込み）	5,610円～（＋交通費990円）
サービス内容	掃除・洗濯・片付けなど	掃除・洗濯・料理・買い出しまで幅広い
初回お試しプラン	なし	あり（2時間10,428円）
対応エリア	全国	関東中心

ミニメイドサービスは特に掃除の専門性が高く、ホテルレベルの清掃品質を目指している点が特徴です。料金はやや高めで、スポット利用でも一定のコストがかかるため、より本格的な家事代行を求める方に向いているサービスと言えるでしょう。

一方で、ダスキン メリーメイドは、掃除や片付けといった基本的な家事サポートを中心に、安定した品質と全国対応の安心感を重視したい方におすすめです。

それぞれの強みを理解して、自分のライフスタイルや希望に合ったサービスを選びましょう！

ミニメイド・サービスの詳しいサービス内容や口コミはこちらの記事もご覧ください。

 ミニメイド・サービスの口コミ・評判をチェック

ベアーズとの違い

ベアーズは1999年創業、家事代行業界で高い認知度を誇る大手ブランドです。

掃除だけでなく、洗濯・料理・整理整頓など幅広い家事代行に対応しているのが大きな特徴です。

比較項目	ダスキン メリーメイド	ベアーズ
創業	1963年（ダスキン）	1999年
定期プランの最低価格 （1時間あたり）	3,850円～（交通費込み）	3,245円～（＋交通費990円）
スポットプラン料金 （1時間あたり）	6,600円～（交通費込み）	5,390円～（＋交通費990円）
サービス内容	掃除・洗濯・片付けなど	掃除・洗濯・料理・整理整頓など フルオーダーメイド対応
初回お試しプラン	なし	あり（3時間9,900円）
対応エリア	全国	全国主要都市

ベアーズは定期プランの料金がリーズナブルで、初回お試しプランも用意されており、気軽にスタートできる点が魅力です。

一方で、ダスキン メリーメイドは交通費込みのわかりやすい料金設定と、掃除や片付けを中心とした安定感のある家事代行を提供しており、「まずは掃除と基本的な家事からお願いしたい」という方に向いています。

ベアーズの詳しいサービス内容や口コミはこちらの記事もご覧ください。

 ベアーズの口コミ・評判をチェック

どんな人にダスキン メリーメイドはおすすめ？

ここまで比較した結果、ダスキン メリーメイドは次のような方に特におすすめです！

ダスキン メリーメイドは、料理などの対応はないものの、掃除や家事支援を中心に「毎日の暮らしを快適に保つ」ためのサポートに強みを持っています。

細かなカスタマイズよりも、確実なクオリティと安心感を求める方にぴったりのサービスと言えるでしょう。

疑問に答えます！ダスキン メリーメイドQ&A

忙しいあなたにこそ、ダスキン メリーメイドの家事代行を

家事に追われて、自分の時間を犠牲にしていませんか？

ダスキン メリーメイドは、ただ家をキレイにしてくれるだけではありません。暮らしに「ゆとり」と「笑顔」をもたらしてくれる、大切なサポート役です。

ダスキン メリーメイドなら、

• 定期サービスで「いつもキレイな暮らし」を維持するのもよし、
• スポットサービスで「今だけ助けてほしい」を叶えるのもよし。

あなたのライフスタイルに合わせた形で、家事代行の力を借りることができます。

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