三菱地所の30min.（サーティミニッツ）って使える？家事代行の口コミと評判を徹底解説！

そんなちょっとお願いしたいを叶えてくれるのが、三菱地所の家事代行サービス「30min.」。

30分から頼めて、毎回同じスタッフが来てくれる安心感も魅力です。

この記事では、SNSで話題の口コミや評判、他社との比較をもとに、共働きママにとって本当に使えるサービスなのかを徹底解説します！

共働き家庭の救世主？「30min.」ってどんな家事代行サービス？

毎日の仕事に家事、育児……どれも手が抜けないけれど、時間は限られている。そんな共働き世帯やワンオペ育児に悩むママたちにとって、「誰かにちょっと手伝ってもらえたら」という思いはとても切実ですよね。

そこで登場したのが、三菱地所が手がける家事代行サービス「30min.（サーティーミニッツ）」。その名の通り、30分単位で利用できるという、これまでになかった柔軟なサービスが話題となっています。

大手企業の信頼感とシンプルな料金体系が魅力のこのサービス、一体どんな特徴があるのかを詳しく見ていきましょう。

忙しいママに嬉しい！30分単位で使える手軽さ

一般的な家事代行サービスは、最低でも2～3時間からの依頼が基本です。

「30min.」の最大の魅力は、30分単位で必要な分だけ使えるという点です。

「洗面所だけサッと掃除してほしい」「今日は子どもが熱を出したから、代わりに洗濯だけやってほしい」など、日常のあとちょっとの家事を手伝ってもらうのにぴったりです。

また、時間が足りないと感じたら60分、90分の選択もできるため、自分のライフスタイルに合わせて柔軟に調整可能。短時間だからこそ気軽に利用できて、心理的なハードルもぐっと下がります。

こうした手軽さが、家事を全部やってもらうから足りない部分を補ってもらうという使い方にマッチし、多くのワーキングマザーに支持されている理由なのです。

三菱地所が手がける安心感と品質の高さ

家事代行を依頼する際に多くの人が気にするのが、「知らない人を家に入れることへの不安」ではないでしょうか。

「30min.」では、三菱地所という信頼ある大手企業が運営していることに加え、スタッフ採用と研修においても徹底した品質管理がなされています。

 安心の仕組み

項目	内容
採用	三菱地所が直接面接・選考を行い、信頼できる人材のみを採用
研修	経験豊富なトレーナーによる掃除技術・接客マナーの徹底指導
担当制	毎回同じスタッフが訪問し、家庭ごとの要望を理解したサービスが可能
定期利用	単発ではなく、基本的に定期契約に限定。継続的な関係で安心感アップ

さらに、利用者との信頼関係を大切にしている点も見逃せません。担当制のため、「今日はここを優先して」「子どもが寝てるから静かに作業してほしい」といった細かい要望もスムーズに伝えることができます。

高いクオリティと丁寧な対応が、「さすが三菱地所」と評価される所以でしょう。

信頼できる企業がバックにいるというだけで、精神的な負担が大きく減るという声も多く聞かれます。

初めてでも使いやすい！シンプルな料金体系と申し込み方法

初めて家事代行を利用する人にとって、料金の分かりやすさや手続きの簡単さは重要なポイント。「30min.」では、誰でも使いやすいようにシンプルな仕組みが整っています。

お掃除コース	場所	所要時間
30分コース ※どちらか1か所を選択	リビング・ダイニング	30分
	洗面所・お手伝い	30分
60分～180分コース ※掃除時間に応じて複数選択	リビング・ダイニング	30分
	洗面所・お手伝い	30分
	お風呂	45分～60分
	キッチン	45分～60分

 料金プラン

	週1回以上	月2回	月1回
30分／回	2,750円	2,750円	—
60分／回	4,180円	4,400円	—
90分／回	6,270円	6,600円	—
120分／回	7,920円	8,360円	8,800円
150分／回	9,900円	10,450円	11,000円
180分／回	11,220円	11,880円	12,650円

料金に交通費や鍵預かり料金が含まれているのも、他社との大きな差別化ポイントです。追加費用が発生しないので、「思ったより高かった…」という失敗もなく安心して利用できます。

現在は東京23区を中心にサービス提供中ですが、2025年6月からは三鷹市・武蔵野市にもエリアが拡大予定。今後、より多くの人がこの便利なサービスを利用できるようになるのは嬉しいニュースです。

利用の流れは以下の通りです。Webから簡単に申し込みができて、気軽にお試しができるので安心です。

このように30min.は、申し込みから利用の流れが簡単で料金もわかりやすいからこそ、はじめの一歩が踏み出しやすい家事代行サービスです。

実際に使ってみた人の「30min.」のリアルな口コミ

どんなに便利そうなサービスでも、やっぱり気になるのは「実際に使ってみた人の感想」。

ここでは、SNS上に投稿されたリアルな口コミから、「30min.」の魅力や注意点、他社との比較までを深掘りしてご紹介します。

投稿された内容には、生の声が詰まっているので、これから利用を検討している方にとって非常に参考になります。

利用者が語る！満足度の高いポイント

「30min.を使って生活が変わった」という声は少なくありません。家事の負担が軽くなったことで、時間や気持ちに余裕が生まれたという感想が多く見られます。

30minっていう家事代行を年末からお願いしてるんですが、QOL非常に高い。
30minからお願いできるんですが、60minで週一お願いして4180円。
普段負担にならない程度に軽く掃除しておけば週に1回バリッとやってくれるので家がきれいで快適です。…

— 中 有哉/M&Aソーシングクラウド (@you8naka) January 12, 2024

家事代行(主にお掃除)サービスを三菱地所の30min.に変えてしばらく経ったんだけど、とても良い！
お掃除の方との相性も大きいけど、以前使ってた🐻ーズよりリーズナブルで同じ人が毎週来てくれて、お掃除の質は高いしメッセージのやり取りも丁寧🥹https://t.co/KLZo48j9zp

— れな (@lena_13924) July 31, 2024

三菱地所の家事代行サービス、鍵預かり無料で交通費込1時間4,180円でかなりピカピカにしてくれるの意味がわからない 丸の内の家賃が入ってるとしか思えない

— pironnu (@geronnu) April 15, 2024

定期契約にすることで生活が整い、精神的な安定を感じている人も多いようです。「無理なくきれいを保てる」そんな暮らしを実現できていることが伺えます。

気になる？ネガティブな口コミとその理由

高評価が多い中で、注意すべき点を指摘する声もいくつか見られます。こうした口コミもチェックしておくことで、自分に合うかどうかを冷静に判断できます。

三菱地所の家事代行30minのCSオワテル…
トライアル予約で「高級なお皿は洗えない」とメールが来たので「高級なお皿の定義を教えてください。補償はありますか」と聞いたら「お客様のご希望に添えかねると思いますのでキャンセルとさせていただきます。」と会話終了になった。

— 度胸ちゃん (@erinyamnyam) November 16, 2023

三菱地所の家事代行、掃除用具は自分で用意しなくちゃなのか、、。どこもそう…？？

— めりこ💐5y +0y (@melonlemon17) March 9, 2023

「30minってサービスあるんや。使ってみたいな。」と思いサイトを見ると対応地域は東京のみ。これが兵庫県住みのリアルです。

— 堀井 大 / マーケター (@horii_marketing) April 16, 2024

ネガティブな声に共通するのは、「対応の丁寧さ」に対する期待とのギャップです。

対応エリアの狭さや、カスタマーサポートの印象がサービス全体に影響することもあるため、改善が期待されるポイントです。

他社サービスと比べてどう？リアルな比較の声

「30min.」は他の家事代行サービスと比べて、どう違うのか？ここでは、代表的な他社サービスと比較しながら、口コミから見える違いを整理してみました。

サービス名	最低利用時間	1時間あたりの価格 （税込）	交通費	担当制	対応エリア
30min.（三菱地所）	30分〜	4,180円〜	無料	○	東京23区中心（拡大予定）
ベアーズ	2時間〜	3,245円～	990円	プランによる	全国主要都市
ピナイ家事代行	3時間〜	1,650円～	990円	プランによる	東京・神奈川の一部
ミニメイド・サービス	2時間〜	4,356円〜	990円	プランによる	全国主要都市

三菱地所の家事代行サービス。Casyより高いけど優位性は何なんだろう。30分だけでも頼めるとアピールしてるけど、私はわざわざ来ていただいたからにはみっちりお掃除お願いしたいかな。。https://t.co/uNjppgp4DJ

— vivian@外資ITワーママ (@viviantokyo) September 20, 2022

三菱地所の謎の新規事業家事代行サービス、コスパぶっ壊れてるので全人類におすすめしたいhttps://t.co/92u9k6vDG9

— おかむら (@okmrsan) May 10, 2024

利用者の声を見ても、「30分からの柔軟な利用」と「シンプル料金」が他社との明確な違いとして高く評価されていることがわかります。ただし、しっかり時間をかけて掃除したい人には他社の方が向いているケースもあるようです。

自分の生活スタイルに合わせて、ぴったりの家事代行サービスを見極めることが大切ですね。

各サービスをもっと詳しく確認したい場合は、こちらの口コミ記事もご覧ください。

 ベアーズの口コミ・評判をチェック

 ピナイ家事代行サービスの口コミ・評判をチェック

 ミニメイド・サービスの口コミ・評判をチェック

どんな人に「30min.」はおすすめ？タイプ別利用シーン

「便利そうだけど、うちにも合うかな？」――家事代行サービスを検討するとき、まず浮かぶのは自分の生活スタイルに合うかどうか。

ここでは、30min.が特におすすめな利用者タイプを3つに分けてご紹介します。

実際の利用シーンをイメージしながら、自分に合った活用方法を探してみてください。

忙しくても家をきれいに保ちたい共働きママ

仕事と育児の両立は、時間も体力も限界との戦い。毎日を頑張るママにとって、「家のことまで完璧にはできない…」と悩む瞬間はきっとあるはず。

そんなとき、30min.の短時間サービスは、まさに理想のサポート役となります。

特に「共働きで平日はバタバタ、週末に掃除すると家族の時間がなくなる」という悩みを持つママからは、「家事のストレスが軽減された」「土日は子どもと過ごす時間が増えた」との声も。

家事代行は贅沢ではなく、生活を整える賢い選択だと実感できるはずです。

家事の一部だけ任せたいピンポイント派

「全部お願いするのは気が引けるけど、苦手なところだけやってほしい」「水回りの掃除だけ外注したい」など、家事の一部だけを依頼したい方にも30min.はぴったりです。

従来の家事代行では2〜3時間のボリュームを前提としたサービスが多く、部分的に頼むのは難しいケースも。

利用者の中には、「平日は洗濯物がたまるので週1で畳んでもらっている」という方も。少しの手助けで、家全体が整う感覚を味わえるのが30min.の大きな魅力です。

「全部お願いしなくてもいい」「ちょっとだけ頼みたい」そんな希望を叶えるサービスとして、ピンポイント派にはまさに理想的です。

初めて家事代行を使うビギナーにも安心

「家事代行ってなんとなく敷居が高そう…」「他人を家に入れるのって不安」――そんな初めての方にも、30min.は安心して使える工夫がたくさんあります。

短時間で費用負担も少なく、まずはお試し感覚で利用できる点が好評です。

 ビギナーに優しいポイント

不安	30min.ならではの安心ポイント
追加料金がかかるのでは？	交通費・鍵預かり無料で明朗会計。基本料金のみ
担当が毎回変わる？	担当制だから信頼関係が築ける
スタッフの質は？	三菱地所の研修を受けた安心のプロ
どこまで頼んでいいか分からない	サイトやマイページで依頼内容を明記可能

また、「どんな人が来るのか分からない」という不安に対しても、研修制度や担当制があることで多くの利用者が安心できたと話しています。

実際に使ってみると「もっと早く始めればよかった」と感じる方も多く、家事代行への第一歩として最適なサービスです。

利用のコツと注意点！「30min.」をもっと活用するために

せっかく便利な家事代行サービス「30min.」を使うなら、できるだけ効率よく、気持ちよく使いたいですよね。

短時間だからこそ、依頼の仕方やコミュニケーションの取り方次第で、満足度に大きな差が出ます。

ここでは、30min.をより賢く活用するためのコツや、注意しておきたいポイントを具体的にご紹介します。

時間を有効活用するための依頼内容のコツ

30分～60分といった限られた時間内で、効率よく成果を得るには、事前の準備と明確な依頼がカギとなります。

ただ「掃除お願いします」だけでは、お互いに齟齬が生まれる原因にもなりがち。しっかりと「何を」「どの範囲まで」「どうやって」やってほしいのかを伝えることが、時間の有効活用に繋がります。

短時間の中でも「お願いしてよかった」と実感するために、準備のひと手間がとても効果的です。

ハウスキーパーとのやり取りで気をつけたいこと

30min.では、基本的に同じ担当者が訪問してくれる「担当制」を採用しています。そのため、信頼関係を築くことがサービスの質を左右する重要なポイントになります。

初回から完璧なコミュニケーションを求めるのではなく、少しずつお互いを知っていくという姿勢が大切です。

 コミュニケーションのポイント

よくある場面	おすすめの伝え方
希望通りに掃除されていなかった	「次回はこの順番で進めていただけると助かります」と柔らかく伝える
時間が足りなかった	「今回はここまででOKです。次は別の場所を優先してください」と段取りの相談をする
ハウスキーパーに感謝を伝えたい	「いつもありがとうございます」と一言添えるだけでも◎

また、メッセージでのやり取りや事前連絡も活用し、希望の内容や変更点がある場合は早めに伝えるようにしましょう。定期利用ならではの育てる関係性を築けると、毎回の満足度もアップします。

トラブル回避のために知っておきたいポイント

「家事代行サービスって便利だけど、万が一のトラブルが心配…」という声も少なくありません。実際に利用してから「これもお願いできると思ってたのに…」と認識のズレがあると、ストレスになってしまいます。

だからこそ、事前にサービス内容や注意点をしっかり把握しておくことがとても大切です。

トラブルを防ぐには「これもやってもらえるはず」と思い込まず、公式サイトや事前のやりとりでサービス範囲を明確に確認しておくことが重要です。

ちょっとした配慮と準備で、気持ちよく安心して使い続けることができます。小さな工夫と準備で、30min.をもっと快適に使えますよ。

もっとリアルに、もっと納得できる30.minのよくあるQ&A

がんばりすぎない暮らしに、30min.という選択を

「家が片付かないと落ち着かない」「やることが多すぎて、いつも何かに追われている」――そんな日常を、ひとりで抱え込んでいませんか？

共働きや子育て中の家庭では、時間も体力も限られる中で、日々の家事をこなすことは想像以上の負担です。それでも、「家事代行を使うなんて甘えかも」「まだそこまでではない」と思い、つい自分を後回しにしてしまう人も多いのではないでしょうか。

30min.を利用した多くの人が口にするのは、「もっと早く頼ればよかった」という言葉。

30分という短い時間でも誰かに手伝ってもらえるだけで、生活のリズムが整い、心にも余裕が生まれます。朝の支度がスムーズになったり、子どもとゆっくり話す時間ができたり、自分のケアに目を向けられるようになったり。

そんな小さなうれしい変化が、日々のストレスを少しずつ軽くしてくれるのです。

完璧を目指さなくてもいい。大切なのは、自分と家族が心地よく暮らせること。30min.は、そんなちょうどいい暮らしをそっと支えてくれる存在です。

「家事を頼ること」は、「自分らしく笑顔でいるための選択」。がんばりすぎない毎日を叶えるために、まずは一歩、踏み出してみませんか？