「最近、掃除する時間が取れなくて…」
「わかる！家が片付かないだけでストレスたまるよね。」
「私、家事代行使おうかなって思ってるんだけど、どこがいいのかな？」
そんな会話、つい共感してしまう方も多いのではないでしょうか？
共働きや子育て、仕事に家事…やることが山積みで、気づけば部屋がごちゃごちゃ。心の余裕までなくなってしまう。そんな時、頼りになるのが家事代行サービスです。
中でも口コミで話題なのが、「キャットハンド」。リーズナブルな料金と、信頼できるスタッフによる丁寧な対応が評判のサービスです。
- 実際の良い・悪い口コミの紹介
- サービスの内容や料金
- 他社との比較ポイント
- どんな人におすすめか
- 初めて利用する人が安心できるコツ
家事代行を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！
リアルな口コミから見る！キャットハンド利用者の声
家事代行サービスって、まだ使ったことがないと「本当に頼んで大丈夫かな…」「知らない人を家に入れるのはちょっと不安」って思いますよね。
そんな時に頼りになるのが、実際に利用した人の口コミです。
キャットハンドは、価格が手頃なのに丁寧な対応で高評価を得ている家事代行サービス。とはいえ、すべての人が満点評価というわけではありません。利用者の声には、良い面だけでなく、少し気になった点も見られます。
ここでは、そんなリアルな口コミをもとに、サービスの魅力と注意点を紹介していきます。
「キャットハンドって実際どうなの？」と思っているあなたの、判断材料になればうれしいです！
良い口コミまとめ｜家事のストレスが減ったとの声も
キャットハンドを利用している方の多くが、「部屋がきれいになると気分まで明るくなる！」と実感しています。以下は、実際の口コミから抜粋したものです。
キャットハンドのプランはとても豊富なので、自分に合ったものを見つけやすいと思います。もともと家事代行は1回数万円するのではないかと思っていたのですが、調べてみるととても安いので驚きました。
引用：みん評
選んだのはキャットハンドで、こちらは低料金で頼めるのをサイトで知って決めました。家事代行に来てくださってる方が一生懸命に掃除などをしてくれていますので、部屋が綺麗になっていつも助かっています。部屋が綺麗になっていると自宅に戻ることが楽しくなりますし、快適な生活も過ごせるようになり家事代行サービスを頼んで満足しています。
引用：みん評
いつも完璧な作業をしてくれます
キャットハンドのスタッフは、時間の使い方がとても上手でいつも限られた時間内で家の中をきれいにしてくれます。トイレや浴室、洗面所やキッチンなど私が苦…#家事 #家事代行 #キャットハンドhttps://t.co/6sPsvLYsJX
— 家事代行サービスHack (@kajidaikouhack) March 19, 2019
こうした口コミから見えてくるキャットハンドの「良さ」は、以下の通りです。
- 掃除のクオリティが高く、プロに任せて安心できる
- 料金がリーズナブルで、初めてでも試しやすい
- プランが豊富でライフスタイルに合わせて選べる
- スタッフの対応が丁寧で信頼できる
家事代行に少しでも不安がある人ほど、こうした利用者のリアルな声が心強く感じられるはず。「頼んでよかった」「またお願いしたい」という声が多いのも納得です。
掃除のストレスから解放されたいなら、まずは口コミで満足度の高いキャットハンドをチェックしてみる価値アリです！
悪い口コミ｜期待とのギャップは？
一方で、キャットハンドの口コミには、少し気になる声もあります。家事代行サービスにはスタッフとの相性もあるため、注意点もあらかじめ知っておくと安心です。
以下は、実際に寄せられた悪い口コミです。
最初の頃に来ていただいていた方々が来なくなり、固定で来てくれる方になってから、あまり掃除が行き届いていかなったり、遅刻しても連絡なかったり、少し不信感が。
引用：みん評
スタッフは人によりけり。営業がひどい。それまで話してきた経緯などがちゃんと引き継がれてなく、そこを指摘すると逆切れされる始末。
引用：みん評
何度もスタッフの家庭の事情とかでスケジュール変更をお願いされました。
月に2〜3度です。会社都合で新しい顧客が入ったから前倒しにしろと？
軽んじられているとしか思えないですよ。
引用：googleクチコミ
- スタッフによって対応の差がある
- 営業対応や引き継ぎに不安を感じたケースも
- 事前説明と実際のサービス内容にギャップを感じた人も
どんなサービスにも「完璧」はないので、こうした意見があるのも事実。ただし、これらは特定のケースであり、多くの口コミでは良い評価が上回っています。
だからこそ、事前に要望をしっかり伝えたり、お試しプランで相性を見極めるのが賢い使い方です。
口コミから見えたキャットハンドの評価ポイント
これまで紹介した口コミを整理すると、キャットハンドの強みと注意点がはっきりしてきました。
- 掃除の丁寧さ、仕上がりのクオリティ
- 初回お試しプランが安くて始めやすい
- プランの種類が多く、家庭に合った選び方ができる
- スタッフが親切・一生懸命で信頼感がある
- スタッフによるサービスのばらつき
- 担当が変わると満足度が変化することも
- 営業スタッフとのやり取りに不安を感じたという声も
これらを踏まえると、キャットハンドは「家事をプロに任せて、暮らしに余裕を持ちたい人」にぴったりのサービス。
ただし、初めて使うときはお試しプランで様子を見てみるのが安心です。
「自分に合うかな？」と不安な方こそ、まずは一度体験してみる価値アリですね！
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キャットハンドとは？サービスの特徴を解説
口コミでも評判のキャットハンド、名前は聞いたことがあっても「どんな会社が運営してるの？」「他とどう違うの？」と気になっている方も多いはず。
ここでは、キャットハンドの基本情報から、他社にはない特徴までを分かりやすくご紹介します。
初めて家事代行を使う人でも安心できるポイントがたくさん詰まっているので、ぜひチェックしてみてくださいね。
キャットハンドの基本情報と対応エリア
キャットハンドは、株式会社アプメスが運営する家事代行サービス。
「忙しい現代人の“猫の手”になる」というコンセプトのもと、主に東京・神奈川・千葉・埼玉といった関東エリアでサービスを展開しています。
- 掃除（お風呂、キッチン、トイレ、リビングなど）
- 洗濯・片付け・整理整頓
- 食器洗い・洗濯物たたみ
- 買い物代行
- 子育て応援プランや料理補助などのプランもあり
スタッフは自社でしっかりと研修を受けた“専属のプロ”なので、安心して任せられます。特に、整理整頓や水まわりの掃除の評判が高く、「一度頼んだらもう戻れない…！」という声も。
サービスを提供する日時や頻度も柔軟に調整できるので、忙しい家庭やライフスタイルに合わせやすいのも嬉しいポイント。
都心部で信頼できる家事代行を探しているなら、キャットハンドはかなり有力な選択肢になりそうですね。
他社にはない！キャットハンド独自の特徴
数ある家事代行サービスの中でも、キャットハンドが特に注目されている理由は「利用者の暮らしに寄り添ったプラン設計」と「細やかな対応力」にあります。
中でも他社と比べてユニークなのが、以下の2つ。
子育て応援プラン
- 小さなお子さんがいる家庭向けに、掃除・洗濯など日常の家事をサポート
- 子育て経験のあるスタッフが対応することもあり、安心感がある
- 友人の紹介で利用を始める人も多く、ママ同士での口コミ評価が高い
友達の紹介で子育て応援パックを利用しています
友達が紹介してくれたキャットハンドの子育て応援パックを利用しているのですが、これのおかげでストレスが大分減りました。
今までは毎日くたくた…#家事 #家事代行 #キャットハンドhttps://t.co/nYYDmxJoOK— 家事代行サービスHack (@kajidaikouhack) September 4, 2018
猫の手回数券
- 好きなタイミングで使えるチケット式の家事代行
- 定期利用じゃなくても、自分のペースで頼めるので柔軟性が高い
- キッチンやお風呂、トイレなどの“気になる場所だけ”を徹底的にやってもらえる
三菱地所さんの家事代行がバズってるけど、私はキャットハンドさんの猫の手回数券を1年に1回買って2時間のお掃除を年に5回来てもらってる。自分もお掃除それなりにするから、これで2-3ヶ月に1回キッチンお風呂トイレ洗面所をピカピカにしてもらうだけでだいぶ楽https://t.co/kXRab568eC
— fujierism (@fujieri) April 16, 2024
また、初回のお試しプランが5,000円台から始められるという点も、他社にはあまり見られない大きな魅力です。
キャットハンドは、日常のちょっとした「助けて！」に応えてくれる頼もしい存在。「定期じゃなくてもいいから、必要なときに頼みたい」という方にとって、これ以上ないサービスかもしれませんね。
他社と徹底比較！キャットハンドがおすすめな理由
家事代行サービスを探すとき、「どこが自分に合っているか」が一番の悩みどころですよね。
キャットハンド以外にも、家事代行業者はたくさんあります。でも、実はそれぞれ特徴がまったく違うんです。
ここでは、キャットハンドを含めた4社のサービスを比較しながら、あなたに合った選び方をサポートします。
他社との比較｜ベアーズ・CaSy・TIMEPASSと比べてみた
キャットハンドとベアーズ、CaSy、TIMEPASSを比較して一覧にしました。サービスごとの特徴や料金、口コミ評価をわかりやすくまとめましたので、参考にしてみてください。
| サービス名 | 料金 （1時間あたり） | 対応エリア | 特徴 | 口コミ評価 |
|---|---|---|---|---|
| キャットハンド | 3,388円〜 | 一都三県（東京・神奈川・千葉・埼玉） | 子育て応援・回数券・丁寧な対応が魅力 | （満足度高め） |
| ベアーズ | 3,245円〜 | 全国主要都市 | 家事代行業界の老舗・細かい要望に対応可能 | （信頼度が高い） |
| CaSy（カジー） | 2,790円〜 | 関東、関西、中部の主要都市 | スマホで簡単予約・コスパ重視 | （リーズナブル） |
| TIMEPASS | 2,600円〜 | 東京都23区 | LINE予約OK・必要なときだけ使える | （利便性が高い） |
- 価格重視ならCaSy、回数券やお試しの柔軟性ならキャットハンド
- 安定感・品質を重視するならベアーズ
- 東京23区在住で気軽に依頼したいならtimePASS
「料金とサービス内容のバランスがいい」のはキャットハンド。特に、家事と育児の両立に悩むママたちからの支持が厚いのが大きな特徴です。
「コスパ良く、安心して頼める家事代行を探してる」そんな人には、キャットハンドがぴったりです！
他社の詳しい口コミは、以下の記事もチェックしてみてくださいね。
ベアーズの口コミ・評判をチェック
CaSyの口コミ・評判をチェック
TIMEPASSの口コミ・評判をチェック
キャットハンドが選ばれる3つの理由
数ある家事代行の中からキャットハンドが選ばれている理由は、大きく分けて以下の3つです。
- 高品質なサービスをリーズナブルに受けられる
- 初回お試しプランが2時間5,478円（税込）と始めやすい
- 定期利用も1時間あたり3,000円前後と手頃
- 忙しい家庭に寄り添った柔軟なプラン設計
- 回数券やスポット利用OK！「必要なときだけ」頼める
- 子育て応援パックや料理サポートなど、生活に合わせたプランが充実
- スタッフ教育がしっかりしていて安心
- 採用後の研修制度が充実しており、丁寧な対応が口コミでも好評
- 担当スタッフの変更にも柔軟に対応
口コミにもあるように、「対応が丁寧」「掃除のクオリティが高い」と感じている利用者が多数。初めての方でも安心して任せられる理由が、こうしたサポート体制にあるんです。
“価格・柔軟性・安心感”の3拍子がそろっているのが、キャットハンド最大の魅力です。
キャットハンドはこんな人におすすめ！
「どんな人にキャットハンドが向いているか」を整理してみましょう。
- 共働きや育児で日々バタバタしている方
- 家事の一部だけでもプロに任せてラクになりたい方
- なるべく安く、でも質の高い家事代行を探している方
- 定期的にではなく、必要なときだけ頼みたい方
- 初めての家事代行を不安なく始めたい方
- 完全にマニュアル通りの対応を希望する方
- 地方在住など、サービス提供エリア外の方
- スタッフを毎回指名したい方（固定担当はあるが希望制ではない）
口コミでも多くの方が「頼んでよかった」と話しているように、キャットハンドは特に家庭と仕事を両立している忙しい方にぴったりのサービスです。
「少しでも家事の負担を減らしたい」そう感じているなら、キャットハンドは心強い味方になってくれます。
気になる料金は？キャットハンドのプランと価格
「家事代行って高そう…」と感じている方にとって、料金は最も気になるポイントのひとつ。
キャットハンドは、初回お試しプランが手頃な価格で体験できるほか、生活スタイルに合わせて選べる豊富なプランがそろっています。
共働き世帯や一人暮らし、子育て中のママなど、それぞれのライフスタイルにぴったりなプランが用意されているので、自分に合ったプランがきっと見つかるはずです。
初回お試しプランの内容と利用の流れ
「家事代行を試してみたいけど、どんな人が来るの？ 何をお願いできるの？」そんな不安を感じている方におすすめなのが、キャットハンドの「猫の手掃除トライアル」です。
初めて利用する人でも安心して申し込めるよう、プラン内容も利用の流れもとてもシンプルになっています。
| 項目 | 概要 |
|---|---|
| 料金 | 5,478円（税込） |
| 時間 | 2.5時間 |
| 内容 | 日常的な家事全般 キッチンまわり お風呂掃除 洗濯 部屋の片付けなど |
お試しプランの利用の流れ
問い合わせ・申し込み
Webお問い合わせフォームや電話で問い合わせ・申し込みをします。
カウンセリング・トライアルサービス
当日、専任プランナーとスタッフが訪問します。掃除してほしい場所や要望を丁寧にヒアリングしてくれるので安心してサービスのお願いができます。
ヒアリング・お会計
サービス終了後、感想やヒアリングを受け、お会計をしたら終了です。
利用前には、専任のプランナーがしっかりとヒアリングしてくれるため、「水回りを重点的に」「掃除は任せて、洗濯は自分でやる」など、自分の希望に沿った内容でサービスを受けられるのがポイントです。
また、プランナーが実際に同行するため、「家にどこまで入ってもらえるの？」「お願いしすぎたら悪いかな？」といった不安も丁寧にフォローしてくれます。
「家事代行ってこんなに気持ちがラクになるんだ…！」そんな体験をする方が多いのが、このお試しプランです。
まずは気軽に試して、自分に合っているかを確かめてみてくださいね。
定期プランとスポットプランの種類と料金一覧
忙しい共働き家庭には「猫の手ベーシック」がおすすめです。必要な家事だけを頼むことができ、コストを抑えつつ生活をサポートしてくれます。
また、家事全般を徹底的に任せたい方には「猫の手パーフェクト」がぴったりです。このプランは、掃除や片付け以外にも細かい家事まで対応可能で、忙しい家庭の心強い味方です。
ほかにもキャットハンドには、目的や頻度に応じて選べる豊富な定期プランがあります。
以下の表にまとめましたので、気になるプランをチェックしてみてください。
定期プラン一覧
| プラン | 最低利用時間 | 頻度 | 時間単価（税込） | 対象範囲 |
|---|---|---|---|---|
| 人気No.1 猫の手ベーシック | 2時間～ | 月4回～ | 3,388円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除、その他室内 |
| 猫の手ベーシック （隔週） | 2時間～ | 月2回 | 3,938円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除 |
| 猫の手パーフェクト | 2.5時間～ | 月4回～ | 3,718円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除、その他室内、室外作業、お料理 |
| 猫の手パーフェクト （隔週） | 2.5時間～ | 月2回 | ,488円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除、その他室内、室外作業、お料理 |
| 子育て応援パック | 2時間～ | 月4回～ | 3,278円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除、その他室内、室外作業 |
| 一人暮らし応援プラン | 2時間 | 月4回 | 月額：22,704円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除 |
| 単身特別プラン | 2時間 | 月4回 | 月額：25,344円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除 |
| 猫の手クッキング | 2.5時間～ | 月4回～ | 3,388円 | お料理 |
| 猫の手クッキング （隔週） | 2.5時間～ | 月2回 | 3,938円 | お料理 |
スポットプラン一覧（単発利用）
| プラン | 最低利用時間 | 時間単価（税込） | 対象範囲 |
|---|---|---|---|
| 猫の手スポット （料理または掃除） | 2.5時間～ | 4,048円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除、その他室内、お料理 |
| 猫の手スポット （料理と掃除どちらも） | 2.5時間～ | 4,598円 | 水廻り、洗濯、部屋掃除、その他室内、お料理 |
スポットプランは「引っ越し前後」「年末の大掃除」「急な来客前」など、必要なときにだけ利用したい方にぴったり。
一方、定期プランは継続的に家事の負担を軽くしたい方におすすめです。
どちらのプランも明朗会計で選びやすく、「無駄なく使える家事代行」として高く評価されています。
お得に使うには？料金を抑えるコツ
家事代行サービスはとても便利だけれど、継続して使うとなると「コストが心配…」という方も多いのではないでしょうか。でも実は、キャットハンドは使い方次第でコスパ良く、無理なく続けられるサービスなんです。
ここでは、実際に利用している方々の声やプラン内容をもとに、賢くキャットハンドを使いこなすためのポイントをご紹介します。
- 初回お試しプランで体験してから本契約を検討する
まずは「猫の手掃除トライアル（2.5時間／5,478円）」で、サービスの質や相性を確認。
プランナーのヒアリング付きなので、自分に合ったプランを一緒に考えてもらえる点も安心です。 - 定期プランで単価を抑える
月4回以上の定期利用なら、1時間あたりの単価が約3,000円台に抑えられます。
スポットよりも定期プランの方が割安なので、継続的に依頼するなら定期プランが◎。 - 自分に必要な家事だけを選んで依頼する
キャットハンドでは、「掃除は頼みたいけど洗濯は自分で」など、家事内容のカスタマイズが可能。
必要な範囲だけに絞ることで、時間もコストも効率よく使えます。 - 料理はまとめて調理がコスパ◎
料理代行を利用するなら「作り置き」対応を相談してみるのもおすすめ。
一度に何品か用意してもらえば、数日分の食事がラクになります。 - ライフスタイルに合ったプランを選ぶ
例えば、月4回の「猫の手ベーシック」は忙しい共働き家庭に人気。
「パーフェクト」プランなら料理・室外作業も含まれ、育児世帯や高齢世帯にも好評です。
利用者の声でも「コスパの良さ」が評価されています。
家事代行は高いと思っていたけれど、調べてみたら意外と安くて驚きました。プランも豊富で選びやすいし、満足しています。
引用：みん評
多様なプランがあるので良かったです
キャットハンドは、それぞれのライフスタイルに合ったプランを選べるようになっていたので非常に助かりました。
最初は2時間半のお試しプランをお願いしたの…#家事 #家事代行 #キャットハンドhttps://t.co/aKJbxzjn79— 家事代行サービスHack (@kajidaikouhack) January 29, 2019
家事代行は決して“お金持ちだけのサービス”ではありません。キャットハンドのように目的や生活に合ったプランを選べるサービスなら、誰でも気軽に“手間の外注”が可能です。
「家事は全部じゃなくてもいい。手が足りないところだけ助けてほしい」
そんな気持ちに、キャットハンドはしっかり応えてくれますよ。
＼ 25年の実績！選び抜かれた質の高いスタッフ ／
キャットハンドで頼めるサービス一覧
「実際、どこまでお願いできるの？」
家事代行を利用する前に気になるのが、頼める作業の具体的な内容ですよね。
キャットハンドでは、掃除や洗濯といった日常的な家事はもちろん、料理代行や買い物代行、屋外作業まで幅広く対応しています。しかも、プランによって内容を柔軟にカスタマイズできるのが大きな魅力。
ここでは、キャットハンドで依頼できるサービス内容を、目的別にわかりやすくご紹介します。
掃除系（定番人気！）
毎日の掃除が追いつかない…という方に嬉しい、高品質で丁寧な清掃サービス。水まわりや部屋の片付けなど、見落としがちなところまできちんと対応してくれます。
- キッチン掃除（換気扇、シンク、コンロ周りなど）
- お風呂・トイレ・洗面所の水まわり清掃
- 掃除機がけ・床拭き・家具のホコリ取り
- 窓拭き・玄関まわりの掃除
- 散らかった部屋の片付けや整理整頓
お風呂やキッチンを自分で掃除するのは本当に大変…。でもプロに頼むと、見違えるほどピカピカになりますよ！
洗濯・衣類管理
地味に時間を取られる洗濯も、キャットハンドにおまかせ。忙しい日々の中でも清潔な衣類を保てます。
- 洗濯・干す作業・取り込み
- 洗濯物たたみ・収納
- アイロンがけ
- クリーニング出し/受取
料理・食事サポート
「今日はもう疲れて何も作りたくない…」そんな日も、キャットハンドの料理代行があれば大丈夫。
- 日常の食事づくり（和洋中問わず）
- 作り置きおかずの調理
- 食材の買い物代行（応相談）
- お弁当準備や下ごしらえ
2〜3日分の作り置きをしてもらえると、夕食の準備が格段にラクになりますね！
屋外・その他の作業
一部のプランでは、屋外の軽作業やちょっとした家事のお手伝いもお願いできます。
- ベランダ掃除
- 庭掃除
- ゴミ出し・不用品整理
- 荷物の受け取り
- 靴磨き・郵便物の整理など
キャットハンドは、「この作業だけお願いしたい」「必要なときだけ利用したい」といった希望にも柔軟に対応してくれるのが魅力です。
サービス内容は、事前のヒアリングで細かく相談できるので、「これは頼めるかな？」ということも気軽に相談してみましょう。
自分だけでがんばりすぎず、ちょっと人の手を借りる。それだけで、毎日の暮らしにゆとりが生まれますよ。
よくある質問（FAQ）｜キャットハンドを安心して利用するために
家事代行サービスを初めて利用する方にとっては、「何をお願いできるの？」「料金は本当に安いの？」と不安や疑問がたくさんあるはずです。
キャットハンドは、そんな初めての方でも安心して使えるよう、サポート体制が整っています。
ここでは、実際によく聞かれる質問とその答えをまとめました。気になることがある方は、ぜひこのQ&Aを参考にしてください。
キャットハンドで家事のストレスを解消しませんか？
仕事や育児に追われて、毎日の家事まで手が回らない…そんなあなたにとって、キャットハンドは心強い味方です。
丁寧な対応と高品質な掃除、そしてリーズナブルな料金設定で、実際に多くの家庭が「頼んでよかった」と感じています。
初めてでも気軽に試せるお試しプランや、自分のペースで利用できる柔軟なプラン構成も魅力。
口コミでも評価が高い理由が、きっと使ってみればわかるはずです。
家事のストレスから少しだけ解放されたい方は、まずは初回限定のお試しプランから始めてみませんか？
