【口コミ検証】ミニメイド・サービスの評判は？忙しい主婦たちのリアルな声と注意点を解説

そんな忙しい日々の中で、注目されているのが家事代行サービス。なかでも「ミニメイド・サービス」は、40年以上の実績をもつ老舗企業として、利用者から高く評価されています。

この記事では、実際に使った人の口コミをもとに、サービスの満足度や気になる点まで徹底的にご紹介！

どんな人に向いているのか、お得に始められる方法はあるのか…そんな疑問にもお答えしていきます。

「毎日の家事、少しでも楽になったらいいのに…」と感じている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ミニメイド・サービスの口コミは本当？リアルな評判を徹底チェック！

ミニメイド・サービスを検討している方にとって、一番気になるのが「実際に使ってみた人の声」ですよね。

利用者からは「掃除の仕上がりが段違い」「スタッフが丁寧で信頼できる」といった高評価の声が多く寄せられています。一方で、価格や会社側の対応に関する気になる声も見られました。

ここでは、リアルな口コミをもとに、どんな点が評価され、どんなところに注意が必要かをまとめています。

良い点も、改善してほしい点も、包み隠さず紹介しますので、ご自身に合っているかどうか、ぜひ見極めてみてくださいね。

「頼んでよかった！」利用者の満足度はどのくらい？

ミニメイド・サービスの口コミでは、掃除の丁寧さやスタッフの対応に感動したという声がたくさん寄せられています。

特に「プロに頼むとここまで違うのか」と驚く人が多いようです。

1回あたり2時間の家事代行のお掃除によって、見違えるほどお部屋がピカピカになりました。

引用：みん評

毎回同じ方が担当としてくる点と仕上がりの良さに定期利用を決定。部屋も水回りもきれいだとやはり気持ちいい。

引用：googleクチコミ

#家事代行サービス#冷蔵庫掃除
ミニメイドサービス㈱さんのキャンペーンで冷蔵庫の掃除をしてもらいました！
ピカピカにしていただいただけではなくたくさんのアドバイスも頂き大満足🥰
使いやすく整理整頓してもらえて感動😍冷蔵庫開けるたびにテンション上がります!
ありがとうございました pic.twitter.com/xJhZX3dTdL

— だんほ(腸活中😋) (@danhomiyuki) October 19, 2024

掃除のスキルだけでなく、担当スタッフ制による安心感も支持されているようです。

特に「自分では時間も手間もかかる家事を、短時間できれいにしてくれる」点が評価されており、共働き世帯や忙しい方にとって心強い存在になっていることがうかがえます。

どんな人がミニメイドを使ってる？利用者のリアルなプロフィール

口コミを見ていると、ミニメイド・サービスを利用しているのは、やはり「時間が足りない」「きれいに保ちたいけど手が回らない」と感じている方が多い印象です。

たとえば、こちらの口コミでは共働き世帯の家事負担を減らすために利用している様子が伝わってきます。

共働きの我が家では、夫も私も月末月初にかけて残業が多く、家事を負担に感じてしまうことが度々ありました。月末月初に、お気軽スポットサービスを利用して掃除を中心に家事をプロの方に担当してもらうようになり、忙しい時期を乗り切れるようになって嬉しいです。

引用：みん評

また、年末の大掃除や引越し前のタイミングなど、「ここぞ！」という場面で利用する方も多いようです。

新しい年を迎える前に、気になっていた部分の掃除が完了して嬉しかったです。

引用：みん評

仕事や子育てに忙しい人、きれいな部屋で年を越したい人など、ライフスタイルに合わせて上手に取り入れている方が多いようです。

ちょっと気になる…悪い口コミや残念ポイントも正直に紹介！

良い口コミが目立つ一方で、「ここは改善してほしいかも…」という声も一定数見られました。

利用者の中には、運営体制やスケジュール面で気になる点を挙げる声もあります。

掃除をしてくれる方は良い人でアルバイトです。会社の人員はよく辞めていていつも人員不足。会社の人のビジネス対応は不備が多くプロではない印象です。

引用：googleクチコミ

作業は問題なくとても助かりました。日程調整がもっと柔軟にできると嬉しいです。

引用：公式サイト

対応の丁寧さや作業の質には満足していても、「会社としての体制」や「調整のしにくさ」に少し不満を感じたという声は一定数あるようです。

ただし、その多くは「サービスそのものは満足」「またお願いしたい」という前向きな締めくくりで終わっているため、使い方を工夫すれば十分に満足できるサービスといえるでしょう。

ミニメイド・サービスが信頼される理由とは？安心できる仕組みを解説

口コミでも「安心してお願いできた」「対応がとても丁寧だった」という声が多いミニメイド・サービス。なぜここまで信頼され、長く選ばれ続けているのでしょうか？

その理由は、創業以来培ってきた実績とノウハウ、そして利用者に寄り添った仕組みにあります。

ここでは、安心して任せられる理由を3つのポイントに分けてご紹介します。

創業40年以上の実績！老舗ならではの安心感

ミニメイド・サービスは、なんと1983年創業。日本で最初に家事代行を事業化したパイオニア企業なんです。

40年以上の運営実績があるということは、それだけトラブル対応やノウハウが蓄積されている証拠。

口コミでも「会社として信頼できる」「安心して任せられた」といった声が多く見られました。

「大手で信頼できるところにお願いしたい」と考える方にとって、ミニメイド・サービスは非常に安心感のある選択肢です。

スタッフの質が違う！徹底した研修＆資格制度の実態

家事代行サービスを使ううえで不安なのが、「どんな人が来るの？」という点。ミニメイド・サービスでは、その不安を解消するためにスタッフ教育に徹底的に力を入れています。

全スタッフは、掃除・洗濯・整理収納などの技術に加えて、マナーや守秘義務の意識までしっかり学び、30時間以上の研修を受けてから現場に配属されます。

さらに、一定の基準をクリアしたスタッフには「ハウスキーピングコーディネーター®」という社内資格も付与。プロとしての意識と責任感を持って働けるように支援されています。

色んな掃除道具や洗剤を巧みに使いこなして、効率よくてきぱきと掃除をしている担当の方の姿を見て、プロってすごいな！と感心することしきりでした。

引用：みん評

このような口コミがあるように、スタッフの技術と信頼感の高さは、利用者の満足度につながっているようです。

担当スタッフが毎回同じで安心！定期制の魅力とは？

ミニメイド・サービスでは、定期利用を申し込むと毎回同じスタッフが来てくれる「担当制」が基本。これが他社にはない安心ポイントのひとつ。

毎回同じスタッフが来てくれるから、家の間取りやこだわりポイントを覚えてくれて、指示を出さなくてもスムーズ。

利用回数を重ねるごとに、こちらの希望を汲み取ってくれるようになるので、どんどん使いやすくなります。

毎回同じ方が担当としてくる点と仕上がりの良さに定期利用を決定。

引用：googleクチコミ

というように、安心感から定期契約を決めたという声も多くありました。

定期契約だと、スケジュールも安定しやすく、予約が取りづらい時期でもスムーズに依頼できるメリットもあります。

安心して長く使えるサービスを探している方には、特におすすめです。

口コミから見えてきた！ミニメイド・サービスのメリット・デメリット

公式サイトでは伝えきれない、使ってみてどうだったか？という生の声。ミニメイド・サービスの口コミを読み込むと、良い点・惜しい点がはっきりと浮かび上がってきます。

ここでは、実際の利用者の口コミをもとに、体験として感じたメリット・デメリットを正直に整理。それをふまえて、どんな人に合っているかもチェックしていきます。

使って納得！満足度の高い口コミから見えるメリット

まずは、「これは頼んで正解だった！」というポジティブな口コミからご紹介します。

掃除のクオリティやスタッフの人柄に関して、「プロに頼んでよかった」と感動する声が多く見られました。

水回りやエアコン内部など、汚れが落ちにくい部分をしっかり綺麗にしてもらえて、期待以上の満足度を得られました。

引用：みん評

専用の掃除道具を使って、丁寧に部屋を掃除してくれました。掃除が終わると洗濯を行い、料理に携わってくれました。冷蔵庫に入っていた、僅かな野菜と肉で、快く肉じゃがを作ってくれました。終始明るい感じで家事をしてくれた点にも好感を持てました。

引用：みん評

さすが日本初の家事代行会社のクオリティだと思いました！定期的に今後も使う予定です。

引用：googleクチコミ

利用者の声からも、サービスの質と「人の良さ」に高い評価が集まっていることがよく分かります。一度使ってみると、その丁寧さに驚く方が多いようです。

気になる点は？デメリットや注意しておきたいポイント

一方で、「ここがちょっと気になった」という声も見られました。

主に会社の対応面や価格、スケジュール調整のしにくさに関する声が中心です。

会社の人員はよく辞めていていつも人員不足。会社の人のビジネス対応は不備が多くプロではない印象です。

引用：googleクチコミ

日程調整がもっと柔軟にできたらいいのにと思います。

引用：公式サイト

家事のクオリティは良いけど、料金がもう少し安いともっと使いやすいですね。

引用：公式サイト

良い口コミが多い反面、「柔軟性」「コスパ」「会社の運営体制」に課題を感じる人も。サービスに何を重視するかで、満足度が変わりそうです。

こんな人におすすめ！タイプ別の向き・不向きを整理

実際の口コミをもとに、ミニメイド・サービスが合っている人・そうでないかもしれない人の特徴を整理してみました。

ご自身のライフスタイルや価値観に照らし合わせて、判断材料にしてくださいね。

ミニメイドが おすすめな人	ミニメイドは向いていないかも
共働き・育児中・フルタイム勤務で家が回らない方 丁寧な掃除と対応、信頼できるスタッフを求める方 担当制で同じ人に継続して来てもらいたい方 掃除だけでなく洗濯や料理もオーダーメイドで頼みたい方	時間に余裕があり、家事を自分でこなせる方 コスパを最優先にしたい方 担当は誰でもOKで、柔軟なスケジュールを求める方 必要最低限の掃除だけで十分という方

口コミを通して見えてきたのは、ミニメイド・サービスは「安心感」と「高品質」を重視したい方にピッタリということ。

一方で、「価格」や「スピード感」を重視する方には、やや合わない可能性もあるので要注意です。

利用の流れと料金プランをわかりやすく解説

「実際いくらかかるの？」「まずは試してみたい！」という方のために、ここではミニメイド・サービスの料金プランや利用の流れをわかりやすくご紹介します。

ミニメイド・サービスでは、まずお試しプランで気軽に体験してから、ライフスタイルに合ったプランを選べる仕組みになっています。掃除だけでなく、洗濯や料理まで柔軟に対応してくれるのも魅力のひとつ。

価格帯も、簡単な家事サポートから、プロ仕様のサービスまで幅広く用意されているので、あなたにピッタリの使い方がきっと見つかるはずです。

迷ったらコレ！お得に始められるお試しプランって？

「いきなり定期契約は不安…」「まずは試してみたい！」という方にぴったりなのが、お得なお試しプランです。

お試しキャンペーンを使いましたが、思った以上に仕上がりが良かったです。定期で使おうと思っています。営業の方も同行してくれて安心でした。

引用：googleクチコミ

お試しプランでは、掃除・洗濯など希望の家事内容を事前に相談でき、要望に合わせた柔軟な対応が可能です。

「自分に合っているか不安…」という方は、まずこのプランから始めるのがおすすめです。

実際いくらかかる？料金プランと費用の目安を解説

ミニメイド・サービスには、ライフスタイルやニーズに合わせて選べる定期・スポット・料理サービスなど豊富なプランがあります。

 定期サービスプラン（オーダーメイド対応）

プラン名	料金（税込）	内容・おすすめの方
カジュアル	月2回以上： 8,712円／2時間	お客様のお掃除道具を使用し、簡単な家事をサポート 掃除中心・簡単な家事を時短したい方におすすめ
プレミア	月2回以上： 13,035円／2.5時間	専属スタッフが決まった曜日と時間に訪問し、家事をサポート 育児や仕事で家事負担が重い方におすすめ
エグゼクティブ	週1回以上： 18,810円／3時間	資格を持つスペシャリストが提供する最高品質のサービス 家事全般をプロに任せたい・多忙な方におすすめ

 スポットプラン

プラン名	料金（税込）	内容・おすすめの方
お気軽スポット	17,325円／2.5時間	必要な時だけ利用。大掃除・来客前などに便利
お料理サービス	約8,712円／2時間（3〜4品）	好みに合わせた家庭料理を提供 忙しくて自炊が難しい方、栄養バランスが気になる方に

料金はサービスの内容・時間・地域によって変動する場合がありますが、事前に丁寧な見積もりがあるため、初めてでも安心して利用できます。

申込からお掃除までの流れをかんたん3ステップで紹介！

初めて利用する場合、どんな流れでサービスが始まるのか不安な方も多いはず。でも、ミニメイド・サービスはたった3ステップでスタートできるのでとっても簡単です！

最初は「自宅に人を入れるのはちょっと不安…」と思っていても、丁寧な事前説明やスタッフの人柄で、その不安はすぐに和らぐはずです。

他社とここが違う！ミニメイドが選ばれる納得の理由

「家事代行をお願いしたいけれど、どこに頼めばいいのかわからない…」そんな方のために、ミニメイド・サービスと他の人気サービスを比べてみました。

サービスの質、価格、対応エリア、サポート体制など、比較ポイントはさまざま。

ここでは特に比較されることの多いベアーズ、きらりライフサポートと比べて、ミニメイドならではの特徴を整理してお伝えします。

どのサービスにも魅力があるので、「何を優先したいか」で選ぶのが後悔しないコツ。

自分のライフスタイルにぴったりのサービスを見つけるためのヒントにしてくださいね。

ベアーズ・きらりライフサポートと徹底比較！あなたに合うのは？

家事代行サービスには、それぞれ違った「強み」があります。ミニメイド・サービスと人気の「ベアーズ」「きらりライフサポート」を比較してみましょう。

 サービスの特徴まとめ

サービス名	特徴	対応内容の一例
ミニメイド・サービス	創業40年以上。担当制＆研修制度で質の高い対応が魅力	掃除、洗濯、料理、整理収納、買い物代行など
ベアーズ	全国対応の大手。豊富なプランと柔軟なオーダーメイド形式	掃除、料理、ベビーシッター、ハウスクリーニングなど
きらりライフサポート	家庭的な対応と専任スタッフ制が特徴。主婦目線の丁寧な対応	掃除、料理、子ども送迎、ペットケア、買い物代行など

 料金体系の違い（目安）

サービス名	定期プラン例	スポットプラン例	特徴
ミニメイド・サービス	月2回～：8,712円／2時間～	1回：17,325円／2.5時間～	担当制・お試しプランあり
ベアーズ	月2回～：7,490円／2時間～	1回：15,180円／3時間～	全国展開・多様なオプションあり
きらりライフサポート	月8時間～：6,600円／2時間～	なし	定額制で家庭的なサポートが魅力

どのサービスにも異なる良さがあるため、「自分がどんなサポートを求めているか」を基準に選ぶと納得感のある選択ができます。

 ベアーズの口コミ・評判をチェック

 きらりライフサポートの口コミ・評判をチェック

品質・対応力・安心感！ミニメイドの「ここがスゴイ」

他社と比べて、ミニメイド・サービスが選ばれる理由として多くの方が挙げているのが、「スタッフの質」と「安心感」です。

口コミでも「仕上がりが丁寧」「信頼できるスタッフで安心」「柔軟に対応してくれて助かる」など、“人”に対する信頼が満足度につながっている様子が伝わってきます。

類似業者の中では最も丁寧で、スタッフの方もとても感じが良いです

引用：googleクチコミ

掃除が丁寧で、毎回感動しています。思い切って頼んでよかった！

引用：公式サイト

今、家事代行サービスのミニメイドさんに来てもらってるの✨

仕事中にお片付けやお掃除してくれて、テキパキキレイにしてくれて感動する🤍✨

— ゆり🍽 ✨️3姉妹ﾏﾏ👭👶 (@yu_mama0808) June 28, 2024

品質や信頼感を大事にしたい方にとって、ミニメイド・サービスはぴったりの選択肢です。

よくある質問Q&A｜気になる疑問をまるっと解決！

忙しい毎日、もう限界…」そんなあなたにミニメイド・サービスを！

仕事・育児・家事に追われて「もう無理…」と感じたこと、ありませんか？

そんなあなたをそっと支えてくれるのが、ミニメイド・サービス。掃除・洗濯・料理まで、あなたの暮らしに合わせてプロが丁寧にお手伝い。しかも、毎回同じスタッフが来てくれる“担当制”だから、安心して任せられると大好評です。

「自分の時間がほしい」「頼れる誰かがほしい」と思ったら、まずは気軽にお試しプランから始めてみてください。

一度体験すれば、「もっと早く頼めばよかった！」と感じるはず。あなたの毎日に、ゆとりと笑顔をプラスしませんか？