【口コミ徹底検証】Myエプロンの家事代行って実際どう?メリット・デメリットも解説!

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Myエプロンの家事代行サービス
同期ママ

忙しい毎日、もっとラクにできたら…

朝から仕事、帰宅後は夕飯の支度に育児、お風呂、片付け…気づけばもう寝る時間。家事に追われて、自分の時間なんてほとんどない。そんな日々を過ごしていませんか?

「少しでもラクになりたい」と思ったとき、気になるのが家事代行サービス。中でも「Myエプロン」は、共働きや子育て世帯に人気の家事代行ですが、実際の口コミはどうなのでしょうか?

この記事では、Myエプロンのリアルな評判をもとに、メリット・デメリット、料金プラン、活用のコツを詳しく解説!

3月末までは初回お試しプラン(2時間)が無料なので、気軽に試せるチャンスです。口コミをチェックしながら、あなたに合った使い方を見つけてみましょう!

myエプロン

公式サイトを見てみる

目次

Myエプロンとは?評判が気になる家事代行サービスの魅力

myエプロンの公式サイト
公式サイト
  • 「毎日仕事と家事に追われて、気がつけば1日が終わっている…」
  • 「掃除をしたいけど、週末は少しでも休みたい!」

そんな悩みを抱える方におすすめなのが、家事代行サービス「Myエプロン」です。

Myエプロンは、掃除や洗濯、アイロンがけなどの家事をプロに任せられるサービス。特に共働き家庭や育児中の方に人気があり、「もっと早く利用すればよかった!」という声も多く寄せられています。

さらに、2025年3月末までの期間限定で、初回お試しプラン(通常2時間4,980円)が無料!

koume

家事代行を試してみたい方にとって、絶好のチャンスですね!

「家事の負担を減らしたい」「家の中をきれいに保ちたい」そんな方は、ぜひMyエプロンをチェックしてみてください。

Myエプロンの基本情報とサービス概要

myエプロンのサービス内容
公式サイト

家事代行サービス「Myエプロン」は、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県で利用可能な家事代行サービスです。

Myエプロンの対応エリア
東京都(23区+多摩地域)
神奈川県(横浜市・川崎市・相模原市など)
千葉県(千葉市・船橋市・松戸市・柏市など)
埼玉県(さいたま市・川口市・所沢市・越谷市など)

累計35,000件以上の実績があり、経験豊富なスタッフが掃除や洗濯などの日常的な家事をサポートしてくれます。

Myエプロンでお願いできること
  • 掃除全般(リビング・寝室・キッチン・バスルーム・トイレなど)
  • 洗濯・アイロンがけ(衣類の洗濯・乾燥・畳み・アイロン仕上げ)
  • 整理整頓(部屋の片付け・収納)
  • お子様の見守り(遊び相手・送迎など)
  • 靴のお手入れ(磨き・保革・消臭)

家事の内容は自由に選べるため、「自分が苦手な家事だけをお願いする」ことも可能です。

こんな人にぴったり!Myエプロンが喜ばれる理由

子育てをしながら仕事をするお母さん

Myエプロンは、特に以下のような方におすすめです。

Myエプロンがおすすめな人
  • 共働きで忙しく、家事に時間を割けない方
  • 育児中で手が足りず、家事が後回しになりがちな方
  • 週末はゆっくり休みたい方
  • 掃除や片付けが苦手で、プロの手を借りたい方
  • 産前産後の体調が不安定で、家事が負担になっている方

「忙しくても家を清潔に保ちたい」「少しでも自分の時間を作りたい」という方にとって、Myエプロンの家事代行は心強いサポートになってくれます。

料金プランとお得なキャンペーン情報

床掃除をする女性

Myエプロンの料金プランは、定期サービスプラン・スポットサービス・平日とく得プランの3種類があります。

定期プラン(月額)

コース120分コース150分コース180分コース
月2回プラン19,580円23,980円28,380円
週1回プラン(月4回)37,400円45,760円54,120円
週1回プラン(月5回)46,750円57,200円67,650円
週2回プラン(月8回)71,280円87,120円102,960円
週2回プラン(月9回)80,190円98,010円115,830円
週2回プラン(月10回)89,100円108,900円128,700円
※価格は税込・交通費込み。延長は30分単位で可能

スポットプラン(1回)

サービス時間料金(税込・交通費込み)
120分サービス10,450円
150分サービス12,815円
180分サービス15,180円
※価格は税込・交通費込み。延長は30分単位で可能

平日とく得プラン(平日9:00~18:00限定・東京23区のみ)

サービス時間週1回コース(月4回)通常料金との差額
120分コース34,056円3,344円お得!
150分コース41,580円4,180円お得!
180分コース49,104円5,016円お得!
※価格は税込・交通費込み。
myエプロンの平日とく得プラン
公式サイト

平日とく得プランは通常の定期プランより10%お得に利用できます。平日の日中、Myエプロンが指定した日時に対応できる方にはお得なプランです。

訪問日時は、サービス実施日の1週間前までに連絡があります。必ずしも在宅している必要はなく、留守中に掃除をしてもらうことも可能です。

また、今なら通常2時間4,980円の初回お試しプランが無料!家事代行サービスを試してみたい方にとって、絶好のチャンスです。

「家事の負担を減らしたい」「どんなサービスか試してみたい」という方は、この機会にぜひMyエプロンを体験してみてくださいね。

\ 家事が苦手な方に<Myエプロン> /

Myエプロンの口コミをチェック!実際の利用者の声

口コミを表す画像
  • 「家事代行サービスって実際どうなの?」
  • 「Myエプロンを利用した人の感想を知りたい!」

そんな方のために、実際にMyエプロンを利用した方の口コミを集めました。

良い口コミ・不満点の口コミの両方を紹介しながら、Myエプロンの特徴を詳しく解説していきます。

良い口コミ・満足度の高いポイント

Myエプロンを利用した人からは、「家事の負担が減って助かった!」という声が多く寄せられています。

特に好評なのは以下のポイントです。

家がきれいになって気持ちがラクに!

夫婦共働きの為、休日に、たまった掃除やアイロンがけにどうしても時間を費やしていました。友人の紹介で、平日に120分の定期コースをMyエプロンさんにお願いすることにしました。おかげさまで、休日のゆったりとした時間を楽しむことができました。キレイなお部屋に帰ることも楽しみの1つです。いつもありがとうございます。

引用:公式サイト

生き生きとしているビジネスウーマン

仕事や育児に集中できる!

育児で大変な時たまにお世話になっております。スタッフさんの笑顔と気遣いのサービスが良くて、リピートしています。都会に親族がいないのでお話し相手にもなってくれてストレス発散できたり。 育児に疲れている時なんかはたまにはお金はかかってしまうけど、お金で時間が買えるなら、なんて贅沢な考えで使わさせていただいてます

引用:google口コミ

丁寧で細かい部分まで気配りがある

2名の方に担当していただきましたが、どちらの方も丁寧で細かいところまで気を配ってくださり、有り難かったです。

引用:google口コミ

実際にあった不満の声とその対処法

がっかりする女性

一方で、Myエプロンを利用した人の中には、「思っていたのと違った」「ここは改善してほしい」という声もあります。

どんな点が不満に感じられたのか、また、それに対してどんな対処ができるのかを紹介します。

担当変更と当日キャンセルの連絡

担当が変更となり、予約当日にキャンセルの連絡が来る。という事が2回続き、その後はマイエプロン側から契約をキャンセルされました。 当日キャンセルを客がする時は料金が100%かかるのに、業者は電話ですみません。で完了するのはなんだか納得がいかないと思いました。 信頼関係が大切な業種だと思うので、納得がいかない気持ちです。

引用:google口コミ

担当者の変更が続き、さらに当日にキャンセルされるというのは、利用者にとって大きなストレスとなります。

特に、利用者側が当日キャンセルした場合は100%のキャンセル料がかかる一方で、業者側のキャンセル時には十分な補償がないと感じると、不公平に思うのも無理はありません。

koume

確かに納得いかないと思ってしまいますね…。

こうしたトラブルを防ぐためには、契約前に「担当者が変更になる場合の対応」「業者都合でのキャンセル時の補償内容」について確認しておくことが重要です。

また、直前のキャンセルが続く場合は、サポートセンターに相談し、対応を求めることで改善される可能性もあります。

担当者の要領に関する不満

最初体験でお願いした方はすばらしかったので少し高いけれど・・・と思い、お願いしていますが今の担当の方は丁寧なのですが少し要領が・・・と思い変えていただけないのであれば解約をお願いしたいと思っています。

引用:公式サイト

家事代行サービスでは、担当するスタッフのスキルや要領にばらつきがあることがあります。最初に依頼したスタッフがとても良かった場合、後に担当が変わると「以前の人のほうが良かった」と感じることもあるでしょう。

このような場合は、まずサポートセンターに相談し、担当者の変更が可能か確認してみるのが良いでしょう。

また、「どのような点が気になるのか」「具体的にどう改善してほしいのか」をしっかり伝えることで、スタッフがより意識して対応してくれる可能性もあります。

koume

解約を考える前に、一度相談してみるのも手ですね。より満足度の高いサービスを受けられるかもしれません。

他社サービスとの違い・比較ポイント

リビングの掃除機がけ

家事代行サービスを選ぶ際、「他のサービスと比べてどうなの?」と気になる方も多いのではないでしょうか。

ここでは、MyエプロンとCaSy、カジタクの3社を比較し、それぞれの特徴や違いを詳しく解説します。

Myエプロン vs 他社の料金・サービス比較

比較ポイントMyエプロンCaSyカジタク
初回お試し料金無料(3月末まで)5,900円なし
定期プラン料金
(120分・月4回)
37,400円25,840円39,600円
平日お得プランあり(通常より10%お得)なしあり
(基本料金が平日の方が安い)
対応エリア・東京
・神奈川
・千葉
・埼玉
・東京
・神奈川
・千葉
・埼玉
・東京
・神奈川
・千葉
・埼玉
・愛知
・大阪
対応時間9:00~22:008:00~20:0010:00~18:00
Myエプロンの強み
  • 初回お試しがお得
  • 平日とく得プランでさらにお得!
  • 対応時間が長く、仕事帰りにも利用可能!
  • 料金とサービスのバランスが良い

家事代行を初めて利用する方にとって、「まずは試してみたい」というのは大きなポイントです。Myエプロンは通常でも初回お試しは、2時間4,980円です。

koume

Myエプロンは、初回お試しの無料キャンペーンを開催していることも多いです。

「家事代行がどんなものか試してみたい」方にはピッタリです。

また、Myエプロンには、平日9:00~18:00の利用で通常より10%お得になる「平日とく得プラン」があります。日時の指定はできませんが、平日にお願いできるならMyエプロンがコスパ◎です。

スーパーで買い物をする共働き夫婦

さらに、対応時間が長いのもMyエプロンの強みです。Myエプロンなら夜22時まで利用できるので、仕事帰りの時間帯にも依頼しやすいのが特徴です。

料金を他社と比較した場合、CaSyは最も安い料金設定ですが、スタッフの指名ができない・対応時間が短いといった制約があります。一方、カジタクはMyエプロンより料金が高めですが、大手企業が運営しており安心感を重視する方に向いています。

Myエプロンは、料金・サービス・対応時間のバランスが取れた家事代行サービスと言えるでしょう。

CaSyは価格が安いことが魅力ですが、実際の評判やサービスの質はどうなのか?詳しく知りたい方はこちらもご覧ください。

「まずは試してみたい!」という方は、3月末までの無料お試しプランを活用して、気軽に体験してみてください!

\ 家事が苦手な方に<Myエプロン> /

Myエプロンのサービス内容と使い方

家事代行の風呂掃除
  • 「家事をお願いできるのはわかったけど、どんなシーンで利用すると便利なの?」
  • 「家事代行を利用するのは初めてで、ちょっと不安…」

そんな方のために、Myエプロンの効果的な活用方法や、初めての利用時に気になるポイントを解説します!

こんなときに便利!Myエプロンの活用シーン

テレワーク中の女性

Myエプロンは、ただの「お掃除サービス」ではありません。忙しい日々の中で、家事の負担を減らしたいときに便利な選択肢のひとつです。

特に、以下のような場面で役立ちます。

活用シーン①:仕事と家事の両立が大変なとき
  • 「平日は仕事でクタクタ…。週末にまとめて掃除するのも大変」
    ➡ 定期プランを活用すれば、常に家を清潔に保てる!
  • 「仕事に集中したいけど、家事が気になってしまう…」
    ➡ 在宅ワーク中に依頼すれば、仕事しながら家がきれいになる!
活用シーン②:育児や介護で手が回らないとき
  • 「赤ちゃんのお世話で、掃除まで手が回らない…」
    ➡ 水回りの掃除や洗濯を任せて、育児に専念できる!
  • 「親の介護をしているけど、自分の生活も忙しくて大変…」
    ➡ 定期利用で家の掃除をおまかせすれば、負担が軽減!
活用シーン③:特別なイベント前後

「年末年始や引っ越し前後に、大掃除をしたい!」
スポットプランなら、必要なときだけ利用OK!

「親や友人が遊びに来るけど、部屋が片付いていない…」
来客前にプロの手でスッキリ!

koume

myエプロンならパーティの飾りつけもお願いできちゃいますよ!

このように、Myエプロンはさまざまなライフシーンで活用できるのが魅力です。

初めてでも安心!家事代行サービスを利用する際のポイント

家事代行の水回り掃除

「家事代行を頼むのは初めてで、ちょっと不安…」

そんな方のために、初めての利用で気をつけたいポイントを紹介します!

① どんな家事をお願いするか決めておく

「何をどこまでやってもらえるの?」と迷う場合は、事前にリストアップしておくとスムーズ。
例:「リビングの掃除機がけ・水回りの清掃・アイロンがけ」など具体的に伝えると◎

② 事前に片付ける必要はない!

「部屋が散らかっていて、恥ずかしい…」と思う方もいるかもしれませんが、スタッフはプロなので気にしなくてOK!
むしろ、「どこを重点的に掃除してほしいか」を伝えたほうが、より満足度が高くなります。

③ スタッフと相性が合わない場合は相談できる

「家事のやり方にこだわりがある」「細かい希望がある」などの場合は、事前に伝えておくのがベスト!
万が一、「このスタッフさんはちょっと合わないかも…」と思ったときは、運営に相談して変更をお願いすることも可能です。

④ まずはお試しプランで体験してみる!

「いきなり契約するのは不安…」という方のために、初回お試しプランが無料!(3月末まで)

  • 実際にサービスを体験して、自分に合っているか確認できる!
  • スタッフの対応や掃除の仕上がりを見て、定期利用を検討できる!

最初は気になることも多いかもしれませんが、事前に希望を伝えたり、試しに利用してみることで、不安なく家事代行を活用できるようになります!

定期利用する際に知っておきたいポイント

家事代行の掃除

定期利用は、一度契約すれば毎回の手間が省け、家を常にきれいな状態に保ちやすいのが特徴です。

しかし、契約前に考えておくべきポイントもあります。

① どのくらいの頻度で利用するのがベスト?

  • 毎週(週1回以上) → 家事の負担を大幅に軽減したい方向け
  • 月2回程度 → 仕事が忙しい時期や、ピンポイントでサポートが欲しい方向け

「忙しくて掃除の時間がない」なら、週1回以上の利用がおすすめです。

② どのプランが自分に合っているか確認しよう

Myエプロンには、以下のようなプランがあります。

  • 通常の定期プラン(週1回~月2回) → しっかり掃除してほしい人向け
  • 平日とく得プラン(平日9:00~18:00限定) → 通常より10%お得! 平日に時間が取れる人向け

「コストを抑えたい」なら、平日とく得プランがおすすめ!

③ 予約変更やキャンセルはどうなる?柔軟に対応できるポイント

Myエプロンでは、予約の変更やキャンセルについても柔軟に対応しています。変更やキャンセルのルールは、契約内容やプランによって異なるため、事前に確認しておくのがおすすめです。

  • お試しサービス、スポットプラン→前日17:00迄の連絡でキャンセル料なし
  • 定期プラン→前日17:00迄の連絡で振替可能
  • 平日とく得プラン→前日17:00迄の連絡で、Myエプロン側からサービス日時を再指定

※いずれにしても、前日17時を過ぎると100%のキャンセル料発生や振替不可となります

Myエプロンを利用するメリットとデメリット

メリットとデメリットを表す画像
  • 「家事代行って本当に便利なの?」
  • 「実際に使うと、どんな良いことや気になる点がある?」

Myエプロンを利用することで、家事の負担が減る・時間が増えるといったメリットがありますが、一方で費用やサービス内容について気になる点があるのも事実です。

ここでは、メリット・デメリットの両方を詳しく解説するので、利用を検討する際の参考にしてください。

忙しい共働き世帯や子育て世帯におすすめな理由

洗濯物をたたむ夫婦

Myエプロンは、特に以下のような方におすすめです。

Myエプロンがおすすめな人
  • 共働きで、家事の時間を確保するのが難しい
  • 育児や介護で手が回らず、掃除が後回しになりがち
  • 仕事やプライベートの時間を確保したい
  • 自分で掃除するより、プロに任せてきれいにしてほしい

特に、共働き家庭・子育て世帯・シニア世帯では、「自分の時間を作れる」「家がきれいになり、気持ちに余裕ができる」といったメリットを感じる人が多いようです。

利用して感じたメリット・時短効果は?

すがすがしい朝を迎えて伸びをする女性

Myエプロンを利用することで、家事の負担が軽減されるだけでなく、掃除のクオリティが向上し、時間の有効活用ができるという声が多く寄せられています。

特に、以下の3つのポイントに魅力を感じている利用者が多いようです。

Myエプロンのメリット・時短効果
  • 家事の負担が大幅に減る!
  • プロの掃除で、家が清潔に保てる
  • 定期利用なら、コスパが良くなる

① 家事の負担が大幅に減る!

掃除や洗濯といった日常の家事を任せることで、仕事や育児に集中できる時間が増えるのが最大のメリットです。

例えば、週1回2時間の家事代行を依頼すれば、1か月で約8時間分の家事を節約できます。

「その時間を趣味や家族との時間に充てられるようになった」「帰宅後の負担が減って気持ちがラクになった」という声も多く、生活の質が向上したと感じる人が多数います。

② プロの掃除で、家が清潔に保てる

自分で掃除をしても、忙しいと「とりあえず表面だけ」の掃除になりがちですが、家事代行ならしっかりと細かい部分まできれいにしてもらえます。

特に「水回りの掃除」に関する満足度が高く、キッチンの油汚れやお風呂のカビなど、自分ではなかなか手が回らない部分もプロの手で徹底的に清掃してもらえます。

「お風呂の黒ずみやキッチンの汚れが気になっていたけど、一度の掃除で驚くほどきれいになった!」

③ 定期利用なら、コスパが良くなる

スポット利用と比べ、定期利用なら1時間あたりの料金が割安になるため、継続的に家をきれいに保ちたい方にはおすすめです。

プラン1時間あたりの単価(税込)
スポット利用4,730円
月2回プラン4,400円
週1回プラン(月4回)4,180円
週2回プラン(月8回)3,960円

このように、定期利用するほど1時間あたりの料金が安くなり、お得に家事代行を活用できます。

詳細な料金プランについては、料金プランとお得なキャンペーン情報で詳しく解説しています。

\ 家事が苦手な方に<Myエプロン> /

こんな人には向かない?Myエプロンが合わないケース

どんなサービスにもデメリットや注意点はあります。Myエプロンが向かない可能性があるのは、以下のようなケースです。

Myエプロンが合わないケース
  • コストを抑えたい人にはやや高め
    「家事代行は便利だけど、毎回利用すると費用がかかる…」
    ➡ 定期利用のほうが割安になるので、コストを抑えたいなら「平日とく得プラン」や「月2回プラン」を活用すると良いでしょう。
  • こだわりの掃除方法がある人には合わない場合も
    「掃除のやり方にこだわりがある」「細かい部分まで徹底的にやってほしい」
    ➡ 事前にリクエストを伝えておけば、希望に沿ったサービスを受けやすいです。
  • すぐに予約を取りたい場合は注意が必要
    「急に掃除が必要になったけど、申し込み時間を過ぎていた」
    ➡ スポットプランの申し込み時間は前々日の15時までです。当日予約はできないので、早めに行動しましょう。

Myエプロンのよくある質問(Q&A)

家事代行のよくある質問
どんな家事をお願いできますか?

掃除全般、洗濯、アイロンがけ、整理整頓、靴のお手入れ、お子様の見守りなど、幅広い家事を依頼できます。

ただし、料理代行や専門的なクリーニングは対象外です。

依頼する際に準備するものはありますか?

基本的には、各家庭にある掃除道具や洗剤を使用します。特別な掃除用品を使いたい場合は、事前にスタッフへ伝えておくとスムーズです。

予約はどのくらい前にすればいいですか?

できるだけ早めの予約がおすすめですが、最短で前々日15:00までの申し込みが可能です。特に週末や人気の時間帯は早く埋まるため、余裕をもって予約すると確実です。

定期利用の回数や時間は変更できますか?

はい、変更可能です。ただし、希望の時間帯に空きがない場合もあるため、早めの相談がおすすめです。

不在時でも家事代行サービスをお願いできますか?

はい、可能です。ただし、不在時のサービスを希望する場合は、鍵の預かり料として880円(税込)が必要になります。

どのくらいの頻度で利用するのが理想ですか?

週1回の利用が最も人気ですが、月2回でも十分に家の清潔さを維持できます。家事の負担を大幅に減らしたい方には、週2回以上の利用もおすすめです。

土日や祝日でも依頼できますか?

可能ですが、土日は予約が埋まりやすいため、早めの申し込みがおすすめです。 平日の利用なら比較的予約が取りやすく、平日とく得プランなら通常より10%お得になります。

【まとめ】口コミを参考にして、Myエプロンを上手に活用しよう!

家族団らんの様子

Myエプロンは、家事の負担を減らし、自由な時間を増やせる便利な家事代行サービスです。

特に共働き世帯や子育て中の方に人気があり、掃除や洗濯、アイロンがけなど幅広い家事をサポートしてくれます。口コミでも、「家がきれいになって気持ちがラクになった」「仕事や育児に集中できる」と好評です。

また、定期プランならコスパが良く、平日とく得プランを利用すればさらにお得!「家事をプロに任せてみたい」と思った方は、まずは3月末までの初回お試しプラン(2時間無料)を体験してみるのがおすすめです。

ライフスタイルに合った使い方を見つけ、Myエプロンを上手に活用しましょう!

myエプロン

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この記事を書いた人

・週5フル勤務のワーママ
 アラフォー×2児の母
・システムエンジニア

家事は苦手なズボラママ。
なるべく効率良く手を抜けるところは手を抜きたい。
便利なサービスや時短アイデアを活用して、少しでも時間を確保したい。
そんな私が実践したことや調べたことを発信します!

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