同僚家事代行、使ってみたいけど…どこが評判いいの？
koumeアールメイドって、評判いいって聞いたよ！
後輩えっ、そんなサービスあったの？詳しく知りたい！
「アールメイドって本当に評判がいいの？」「他社と何が違うの？」
そんな疑問を持っている方に向けて、この記事では、実際の利用者による口コミや体験談をもとに、サービスの評判を徹底的に検証します。
さらに、料金プランや他の家事代行サービスとの違い、利用までの流れもわかりやすく解説。初めて家事代行を検討している方でも、安心して判断できるように情報を整理してまとめました。
「自分に合ったサービスか知りたい」「信頼して任せられるか確認したい」という方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。
アールメイドの評判は？利用者のリアルな声を紹介
家事代行サービスの利用を検討する際、多くの人が気にするのが「実際に利用してどうだったのか」という点ですよね。アールメイドについても、口コミサイトや公式ページには多数の評価が寄せられています。
ここでは、利用者の生の声から見えてきた共通点をもとに、アールメイドの特徴やサービスの実態を検証します。
口コミには「水回りの掃除が丁寧」「後払い制で安心」「コーディネーターがしっかり対応」といった評価が多く、特に共働き世帯や高齢者、家事に時間が取れない人々からの高い評価が目立ちます。
それぞれのライフスタイル別に、実際にどのようなサービスが受けられ、どのような満足感を得ているのか、具体的な口コミを通じて紹介していきます。
夫婦共働き家庭の利用者の声
今は週に2回、水回りを2時間掃除してもらうことで日々の清掃の負担がグッと減り、加えて休日に掃除していた分の時間が自由時間として確保出来るようになり、夫婦共に満足しています。
また、現場のスタッフとは別に、管理されている社員の方も現場の作業を現役で行われているとのことで、利用者からの要望に対して的確に対応いただけるのも好印象です。
価格も月に2回に抑えている分、家計の負担にもならず助かっています。
引用：みん評
この口コミから見えるのは、アールメイドが提供する「定期的な水回り清掃」が、共働き家庭にとって大きな負担軽減につながっている点です。清掃の頻度や内容が生活スタイルに合っており、時間の確保という目に見える成果に結びついています。
また、スタッフとのやり取りをサポートするコーディネーターの存在や、現場対応力の高さにも満足感が示されています。価格設定も無理がなく、継続利用しやすいサービスであることがわかります。
忙しいビジネスパーソンの体験談
複数社検討した結果、清掃業務での実績が高いアールメイドの家事代行サービスを申し込みました。
清掃業務に関するプランが豊富である点に加え、料金に関しても追加費用が発生しない上、完全後払いという点が、決定する要素となりました。
今回は清掃のみを行うプランを申し込み、2時間程度部屋の掃除をしてもらいました。
普段掃除しない場所も含めて隅々まで清掃してもらいましたが、自分で掃除するよりもきれいだったので驚きました。引用：みん評
この利用者は、休日出勤が続き掃除ができない状況から、アールメイドの清掃サービスを選択。決め手は「実績の多さ」と「追加費用のない安心の料金体系」でした。
2時間程度のスポット清掃でも、見落としがちな部分まで対応してもらえたとのことで、専門的な研修を受けたスタッフの技術力がうかがえます。
また、「完全後払い制」が利用のハードルを下げている点もポイント。料金面の安心感とサービス内容の質が両立していることが、高評価の背景にあります。
実は夫婦で締め切りのある仕事をしているので、締め切り間近の時などお掃除・家事どころではなく、荒れ放題になっていました。
そこで、アールメイドさんに事務所と自宅の家事代行をそれぞれお願いすることにしました。スタッフのＥさんがとても気のきく方で本当に助かっています。
今では、きれいになった事務所で仕事もとてもはかどり、仕事が終わって自宅に帰ってもきれいになったお部屋でゆっくり休むことができてます。引用：公式サイト
高齢者や体調不良時のサポート体験
ある日腰を痛めてしまい、家事が辛かったときにお願いしました。
こちらのサービスは、先ず、お試しのコースから始められ、その料金がとてもお得だったことが依頼の決め手になりました。
設定コースには、お料理のサービスもあるようだったのですが、食べ物はお弁当などを買って済ませられたので、それ以外で腰に負担のかかるものを中心に依頼しました。
一番助かったのは、台所全体、お風呂、トイレなど水回りのお掃除とアイロンかけです。最初はお掃除だけで十分かな、と思ったのですが、時間的に余裕があるということで、夫と子どものワイシャツのアイロンまでしてもらいました。
引用：みん評
この口コミからは、アールメイドが体調不良や身体的な制限を抱える方にも対応可能な柔軟なサービスであることが読み取れます。
台所やお風呂、トイレの掃除といった負担の大きい作業だけでなく、余った時間を活用してのアイロンがけまで対応。
時間の配分や依頼内容が柔軟で、依頼者の体調やニーズに応じたオーダーメイド型の家事代行が実現されている点が評価されています。
安心して任せられる人材と仕組みが整っていることが、リピート利用の理由につながっています。
初めての家事代行利用者の感想
初めての家事代行利用ですが、事前の打ち合わせがあったので利用イメージがつきやすく、良かったです。
引用：googleクチコミ
打ち合わせをするときもコーディネーターと一緒に日常生活において、どのようなところをサポートしたら良いのか、というプランを真剣に提案してくれました。掃除も徹底していたので、室内が綺麗になりました。
引用：みん評
家事代行が初めての利用者にとって、アールメイドの「事前打ち合わせ制」は安心感のある仕組みとして機能しています。
打ち合わせでは、どのような作業をどこまでお願いできるかを明確にし、スタッフの対応力や信頼感を事前に確かめることができます。
また、トライアルコースの存在も初めての方にとって敷居を下げており、導入時の不安を取り除く工夫が評価されています。初回からの丁寧な対応が、利用者の満足度につながっていることが伺えます。
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アールメイドのサービス内容と料金プランを詳しく解説
アールメイドでは、ライフスタイルや家庭の事情に合わせて選べるサービスプランを展開しています。
それぞれのプランには特徴があり、共働き家庭や高齢者、育児中のママなど、利用者のニーズにきめ細かく対応しています。
ここでは主要な6つのプランの特徴と料金をわかりやすくご紹介します。
ベーシックコースの特徴と料金
アールメイドの「ベーシックコース」は、掃除や洗濯、整理整頓など、日常的な家事全般をカバーする定期サービスです。利用者のライフスタイルや要望に合わせて、オーダーメイドでサービス内容を調整できる柔軟性が魅力です。
- キッチン・浴室・トイレ・洗面台の水回り清掃
- 掃除機がけ・床拭き・ホコリ取りなどの部屋の清掃
- 洗濯・アイロン・ベッドメイキングなどのリネン管理
- ゴミ出しや買い物などの日常家事
| 項目 | 1時間当たりの単価（税込） | 金額（税込） |
|---|---|---|
| 月4回（2時間/回） | 4,400円 | 35,200円 |
| 月4回（2.5時間/回） | 4,180円 | 41,800円 |
| 月4回（3時間/回） | 4,180円 | 50,160円 |
| 月4回（4時間/回） | 4,180円 | 66,880円 |
| 月2回（2時間/回） | 4,180円 | 16,720円 |
| 月2回（2.5時間/回） | 4,180円 | 20,900円 |
| 月2回（3時間/回） | 4,180円 | 25,080円 |
| 移動費 | – | 1,100円/回 |
| 鍵預かり料金 | – | 1,100円/月 |
日常の家事をまるっとお任せできるので、忙しい共働き世帯にとっては心強い基本プランです。
プレミアムコースの特徴と料金
「プレミアムコース」は、ベーシックコースの内容に加えて、より手厚い家事代行サービスを提供するプランです。キャストも選抜された一流の選抜スタッフです。
細部にわたる清掃や特別な要望に対応するため、より高品質なサービスを求める方に適しています。
- ベーシックコース全般
- 除菌剤拭き掃除、粗大ゴミの手配などの対応
- クリーニングの受け渡しや買い物代行など柔軟な家事
| 項目 | 1時間当たりの単価（税込） | 金額（税込） |
|---|---|---|
| 月4回（2時間） | 6,050円 | 48,400円 |
| 月4回（2.5時間） | 6,050円 | 60,500円 |
| 月4回（3時間） | 6,050円 | 72,600円 |
| 移動費 | – | 1,100円/回 |
| 鍵預かり料金 | – | 1,100円/月 |
「自分では手が回らないけど、誰かに任せたい」そんな細かい要望までしっかり応えてくれるのがプレミアムコースの魅力です。プレミアムコース専門スタッフが対応するので、技術面でもマナー面でも安定感があります。
ちょこっと水回りお手伝いコースの特徴と料金
「ちょこっと水回りお手伝いコース」は、特に水回りの清掃に特化したプランです。掃除箇所を限定することで、費用を抑えつつ、重点的な清掃が可能です。
- トイレ・浴室・洗面台・キッチンなどの水回り集中清掃
| 項目 | 1回あたりの時間×金額 | 金額（税込） |
|---|---|---|
| 月2回（4か所） | 1.5～2時間：7,700円 | 15,400円 |
| 月2回（5か所） | 2～2.5時間：9,625円 | 19,250円 |
| 月2回（6か所） | 2.5～3時間：11,550円 | 23,100円 |
| 移動費 | – | 1,100円/回 |
| 鍵預かり料金 | – | 1,100円/月 |
「水回りだけでもプロに頼みたい」という方にぴったりの、効率重視で使いやすいプランです。
働くママのためのサポートサービスの特徴と料金
「働くママのためのサポートサービス」は、仕事と育児を両立する忙しいママを支援するための特別なプランです。日常の掃除に加え、料理も含めた家事全般のサポートを依頼できるので、空いた時間を子供との時間や1人の時間に充てることができます。
- 掃除・洗濯・料理などの一般家事
- 買い物やゴミ出し、宅配物の受取
| 項目 | 1時間当たりの単価（税込） | 金額（税込） |
|---|---|---|
| 月4回（2.5時間/回） | 3,850円 | 38,500円 |
| 月4回（3時間/回） | 3,850円 | 46,200円 |
| 月4回（4時間/回） | 3,850円 | 61,600円 |
| 月2回（2時間/回） | 3,850円 | 23,100円 |
| 月2回（3時間/回） | 3,850円 | 20,900円 |
| 月2回（4時間/回） | 3,850円 | 30,800円 |
| 移動費 | – | 1,100円/回 |
| 鍵預かり料金 | – | 1,100円/月 |
ママ一人では回しきれない家庭の「あと一歩」を支える、心強い味方になるサービスです。
お料理個別サポート献立サービスの特徴と料金
「お料理個別サポート献立サービス」は、利用者の好みやアレルギー、栄養バランスを考慮したオリジナルの献立を作成し、料理を代行するサービスです。4日~5日分の作り置き料理の提供が可能で、忙しい家庭に最適です。
- オリジナル献立作成と調理
- 作り置き料理の提供（5〜8品目）
- 食材の買い物代行（別途費用）
| 項目 | 品数目安 （3～4人分の場合） | 金額（税込） |
|---|---|---|
| 月4回（2.5時間/回） | 5品 | 38,500円 |
| 月4回（3時間/回） | 6品 | 46,200円 |
| 月4回（4時間/回） | 8品 | 61,600円 |
| 月2回（2時間/回） | 4~5品 | 19,250円 |
| 月2回（3時間/回） | 6品 | 23,100円 |
| 月2回（4時間/回） | 8品 | 30,800円 |
| 移動費 | – | 1,100円/回 |
| 鍵預かり料金 | – | 1,100円/月 |
| 買い物代行（距離による） | – | 1,980円～/回 |
自分で献立を考える必要も、調理する必要もないので、本当にありがたいサポートですね。
シニアサポートサービスの特徴と料金
「シニアサポートサービス」は、65歳以上の高齢者を対象に、日常生活の質を向上させるための家事代行サービスです。家事全般のサポートに加えて、話し相手としての役割も果たします。
- 掃除・洗濯・料理などの日常家事
- ゴミ出し・買い物・整理整頓
- リネン交換や話し相手
| 項目 | 1時間当たりの単価（税込） | 金額（税込） |
|---|---|---|
| 月4回（2.5時間/回） | 4,180円 | 41,800円 |
| 月4回（3時間/回） | 4,180円 | 50,160円 |
| 月4回（4時間/回） | 4,180円 | 66,880円 |
| 月2回（2時間/回） | 4,180円 | 16,720円 |
| 月2回（2.5時間/回） | 4,180円 | 20,900円 |
| 月2回（3時間/回） | 4,180円 | 25,080円 |
| 移動費 | – | 1,100円/回 |
| 鍵預かり料金 | – | 1,100円/月 |
介護保険では適用されない日常の家事全般を代行してくれる、まさに痒い所に手が届くサービスです。
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アールメイドと他社家事代行サービスを徹底比較
家事代行サービスは近年ますます需要が高まっていますが、サービス内容や料金、対応エリア、スタッフの質などは各社で大きく異なります。
そこでここでは、アールメイドと他社（きらりライフサポート、CaSy、カジタク）を比較しながら、それぞれの特徴や強み、向いているユーザー層を整理します。
アールメイドは定期専門・担当コーディネーター制で丁寧な対応が強み。一方、CaSyは価格重視、カジタクは大手の安心感、きらりライフサポートはオーダーメイド対応と、選び方は人それぞれです。
自分に合った家事代行を見つけるためのヒントとして、各項目を掘り下げていきます。
各社の料金・サービス内容の比較表
家事代行サービスを選ぶうえで、料金やサービス内容の違いは非常に重要なポイントです。特に「費用対効果」や「自分のライフスタイルに合っているか」を判断するためには、複数社を比較することが欠かせません。
以下に、アールメイドを含む代表的な家事代行サービス4社の「1時間あたりの料金」「対応エリア」「特徴」をわかりやすくまとめました。
| サービス名 | 1時間あたりの料金 （税込） | 対応エリア | 特徴 |
|---|---|---|---|
| アールメイド | 3,630円～ | 東京・神奈川・埼玉 | 定期契約専用。コーディネーターがつき、スタッフは200時間以上の研修済み。対応が丁寧で信頼性が高い。 |
| きらりライフサポート | 3,220円～ | 関東一都三県 | 完全オーダーメイド対応。主婦スタッフが中心で家庭的なサポートに定評あり。 |
| CaSy | 2,790円～ | 全国主要都市 | スマホから即予約OK。価格が安く始めやすい反面、スタッフの質にばらつきがあるとの声も。 |
| カジタク | 4,400円～ | 東日本中心（主要都市） | イオングループが運営。一律料金でわかりやすく、初めてでも安心。マニュアル化された標準的なサービス。 |
料金だけでなく、「どれだけ柔軟に対応してもらえるか」「スタッフの質や相性」も比較のポイントになります。
たとえば、継続的に丁寧なサービスを求めるならアールメイド、気軽に試してみたいならCaSyというように、自分のニーズに合った選び方をするのがコツです。
アールメイドときらりライフサポートの比較
アールメイドときらりライフサポートは、どちらも丁寧な対応と柔軟な家事代行を特徴とするサービスです。両者の大きな違いは、「定期サービス専門か」「単発にも対応しているか」にあります。
アールメイドは定期契約専用で、専任のコーディネーターが付き、スタッフは200時間以上の研修を受けてから現場に出ます。品質が安定しており、長期的に安心して利用できるのが魅力です。
一方、きらりライフサポート（旧：東京かあさん）は、主婦など生活経験豊富なスタッフが多く、完全オーダーメイドの柔軟な対応が可能です。単発でも利用しやすく、温かみのある人柄が支持されています。
品質と信頼性を重視するならアールメイド、よりパーソナルで柔らかいサポートを望むならきらりライフサポートが向いています。
koumeきらりライフサポートの口コミは以下の記事をチェックしてみてくださいね。
きらりライフサポートの口コミ・評判をチェック
アールメイドとCaSyの比較
アールメイドとCaSyは、家事代行のアプローチが大きく異なります。アールメイドが「丁寧な打ち合わせと定期サービスで長期的にサポート」するのに対し、CaSyは「スマホで即予約できる手軽さとリーズナブルな料金」が特徴です。
CaSyは1時間あたり2,790円～という低価格帯で利用でき、対応エリアも東京・大阪・福岡など全国に広がっています。ただし、研修内容やスタッフのスキルにばらつきがあるという口コミも見受けられます。
一方のアールメイドは、コーディネーターと相談しながら個別に内容を決められるため、クオリティの高さが際立ちます。定期利用を前提にしており、継続して任せられる安心感があります。
価格重視・単発で気軽に試したいならCaSy、本格的な家事代行で長く任せたいならアールメイドがおすすめです。
koumeCaSyの口コミは以下の記事をチェックしてみてくださいね。
CaSyの口コミ・評判をチェック
アールメイドとカジタクの比較
アールメイドとカジタクは、どちらも信頼性の高い家事代行サービスですが、その性質は大きく異なります。
カジタクはイオングループが運営する大手サービスで、「料金一律」「明瞭会計」「見積もり不要」といった安心感が強みです。1回あたりの利用でも対応可能で、サービス提供範囲は東日本の主要都市が中心。マニュアル化された標準サービスが中心で、利用のしやすさに定評があります。
一方アールメイドは、東京・神奈川など限られた地域で展開しているものの、利用者一人ひとりに担当コーディネーターがつき、オーダーメイドで対応。スタッフ教育も徹底されており、きめ細やかなサービスに定評があります。
「初めてでも安心して頼める一律サービス」を求めるならカジタク、「信頼できる担当者と長く付き合いたい」ならアールメイドが適しています。
koumeカジタクの口コミは以下の記事をチェックしてみてくださいね。
カジタクの口コミ・評判をチェック
アールメイドの対応エリアと利用までの流れ
家事代行サービスを選ぶとき、意外と見落としがちなのが「対応エリア」と「申し込みの流れ」。特にアールメイドは定期利用が前提なので、事前の確認がとても大切です。
ここでは、アールメイドの対応地域と、利用開始までの具体的なステップを丁寧に解説します。
初めて利用する方でも安心できる体制が整っているので、「うちも頼めるのかな？」という不安を解消できますよ。
アールメイドの対応エリア一覧
アールメイドの家事代行サービスは、首都圏を中心に展開されています。対応エリアは以下の通りです。
- 東京都
- 23区
- 多摩地域（武蔵野市、三鷹市、町田市、府中市など）
- 神奈川県
- 川崎市（川崎区、幸区、中原区、高津区など）
- 横浜市（青葉区、港北区、都筑区、西区など）
- 相模原市南区
- 埼玉県
- 川口市、戸田市、和光市、さいたま市南区
基本的には都市部中心ですが、駅からの距離やアクセス次第で柔軟な対応も可能とのこと。サービス提供可能かどうかは、お問い合わせ時に確認できます。
対応エリア内なら、スムーズにサービス利用へ進めます。
サービス利用までのステップ
アールメイドでは、利用開始までに丁寧なステップを踏むことで、初めての方でも安心して家事代行を導入できます。
流れは以下のとおりです。
- お問い合わせ
- 電話・Webフォームから相談や申し込みが可能。
- ヒアリング・打ち合わせ
- コーディネーターが自宅を訪問し、希望や生活状況を丁寧にヒアリング。
- トライアル利用
- 初回限定コースでサービスを体験（2時間5,500円）。
- 定期契約の開始
- サービス内容に満足できれば本契約へ。
このステップを通じて「どんな人が来るの？」「うちにはどこまで対応してくれるの？」といった不安を取り除いてから、本格的なサービスに移行できます。
事前準備がしっかりしているからこそ、定期利用でも安心できるのがアールメイドの魅力です。
トライアルコースの内容と申し込み方法
アールメイドのトライアルコースは、初めて利用する方向けの体験サービスです。正式な契約前に、サービス内容やスタッフの対応を確認できるので、「まずはお試ししたい」という方に最適です。
トライアルコースの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 内容 | 2時間の家事代行（掃除、洗濯、整理整頓など） |
| 料金 | 5,500円（税込） |
| 条件 | 定期利用前提での体験利用 |
| 対応エリア | 通常のサービスエリア内のみ |
- 公式サイトの申し込みフォーム
- または電話・メールでのお問い合わせ後、訪問打ち合わせの予約
トライアルでは担当コーディネーターと面談も行われるため、その後の定期利用のイメージが掴みやすくなります。
koume「どんな人が来るのか心配…」という不安も、ここで解消できますね。
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コーディネーターとの打ち合わせの流れ
アールメイドの最大の特長は、スタッフだけでなく「コーディネーター」がしっかりとヒアリング・調整を行う点です。利用者一人ひとりに担当が付き、サービス開始前に行う打ち合わせがとても丁寧です。
日程調整
利用者の都合に合わせて訪問日を決定
要望のヒアリング
掃除場所、頻度、希望時間帯などを詳細に確認
家の中の確認
実際の作業範囲や道具の確認、生活スタイルの理解
プラン提案
ヒアリング結果をもとに最適なコースとスケジュールを提案
この工程を経ることで、実際のサービスが「思っていたのと違った…」というギャップをなくし、最初から高い満足度でスタートできるようになっています。
打ち合わせ時点での丁寧さは、アールメイドならではの安心ポイントです。
利用前にチェック！よくある質問
忙しい主婦の味方！アールメイドで家事の負担を軽減しよう
朝から仕事、帰宅してからはご飯作りに洗濯、お風呂掃除に片付け…。共働き主婦にとって、家事は終わりのないミッションのようなものですよね。
「あと10分でいいから座っていたい」「誰か代わりにやってくれたら…」と思ったことがある方も多いはず。
そんなときに頼れるのが、アールメイドの家事代行サービスです。丁寧なスタッフとコーディネーターによるサポートで、「こんなに家の中が整っていると気持ちが違う」と感じられる人も少なくありません。
料理代行や水回り掃除はもちろん、洗濯やアイロンがけ、育児サポートまで、日常家事の「やってほしい」をしっかり叶えてくれる仕組みが整っています。
何より、信頼できるスタッフが定期的に来てくれる安心感は、心にも余裕をもたらしてくれます。自分の時間、家族との時間を大切にするために、少し家事の手を借りてみる。
そんな選択が、毎日の暮らしをぐっと豊かにしてくれるはずです。
「全部自分で頑張らなきゃ」をやめて、「家事は任せてもいい」と思える心の余裕、アールメイドならきっと実感できます。
