タスカジの評判は本当？リアルな口コミと体験談まとめ

忙しい主婦たちの間で注目されている家事代行サービス「タスカジ」。

1時間1,500円〜というリーズナブルな価格が魅力ですが、「本当に安心して頼めるの？」「クチコミって当てになるの？」と気になる人も多いはず。でも、検索するといい口コミも悪い口コミも出てきて、かえって迷ってしまいがち。

この記事では、実際に利用した人の声をもとに、タスカジの本当の評判をわかりやすくまとめました。他社との比較や、どんな人に向いているのかまで丁寧に解説します。

タスカジってどんなサービス？特徴をわかりやすく解説

仕事・子育て・介護など、毎日がめまぐるしく過ぎていく中で「少しでも家事の負担を減らしたい」と感じる人は多いはず。そんなとき、注目したいのが家事代行サービス「タスカジ」です。

でも、「実際どんな仕組みなの？」「料金はどれくらい？」といった疑問もありますよね。

ここでは、タスカジを初めて使う方でも分かるように、サービスの特徴を丁寧に紹介していきます。

サービスの概要と仕組み

タスカジは、家事代行を「お願いしたい人」と「提供したい人（＝タスカジさん）」をつなぐ、マッチング型の家事代行サービスです。

一般的な家事代行業者のように、企業がスタッフを派遣するスタイルではなく、依頼者とタスカジさんが直接契約を結ぶ個人間取引である点が大きな特徴。

依頼できる家事内容は、掃除・洗濯・料理・作り置きはもちろん、整理収納や買い物まで幅広く、必要な内容を自由に組み合わせて依頼することができます。例えば、「月曜は掃除中心」「金曜は作り置き」といったように、自分に合った形で柔軟に依頼できる点が魅力です。

予約からメッセージのやりとり、支払いまで全てスマホやPCで完結するため、忙しい人でもスムーズに利用できます。

料金体系と利用方法

タスカジの最大の魅力のひとつは、業界最安水準の料金。1時間あたり1,500円から依頼できるため、コスパ重視の共働き家庭にも支持されています。

以下は基本的な費用の目安です。

使い方も簡単で、公式サイトでアカウント登録後、希望のエリア・日時・依頼内容を入力してタスカジさんを検索。気になる方に直接メッセージで希望を伝えたうえで予約を確定する流れです。

細かい依頼や相談もメッセージでできるため、「この部分だけ掃除してほしい」「調味料はこれを使って」など、細やかなオーダーが可能です。

ハウスキーパー（タスカジさん）の特徴

タスカジさんには、実にさまざまな経歴の方が登録しています。中には、家事代行歴5年以上、料亭での料理経験がある方、保育士資格を持つ方など、専門スキルを持ったプロフェッショナルも在籍しています。

一方で、「家で家事をしていたから仕事にしてみたい」という主婦や未経験者も登録しており、スキルの差はやや大きめ。そのため、プロフィール・レビューのチェックは非常に重要です。

「レビューをしっかり読んで選んだら、大当たりだった！」という声も多く、しっかり比較すれば、自分にぴったりのタスカジさんに出会えるチャンスも。

安心・安全のサポート体制

個人間取引となると、どうしても気になるのが「トラブル時の対応」や「サービスの信頼性」。その点、タスカジでは3つの安心制度を導入しています。

ただし、「電話での問い合わせができない」「レビューが自動で4点に設定される」など、利用者の声として改善を求める意見もあるのは事実。事前のやりとりや確認を丁寧に行うことで、納得感のある利用体験につながります。

実際どうなの？タスカジの良い口コミ・評判まとめ

どんなに仕組みが整っていても、実際に使ってみた人の声が一番の参考になりますよね。

ここでは、タスカジを利用した人たちから寄せられた「良い口コミ・評判」に焦点を当てて紹介します。特に「コスパ」「柔軟性」「スキルの高さ」「家庭との相性」など、満足の理由には共感ポイントがたくさん。

利用前の判断材料として、ぜひ参考にしてください。

コスパ重視派に嬉しい低価格

タスカジの最大の魅力といえば、やはり1時間1,500円からという業界最安水準の価格設定。入会金や登録料も一切かからず、初回から気軽に試せるというのが主婦層から特に人気です。

入会金や登録料の必要がなかったので気軽な気持ちで依頼してみました。…掃除は必要なところだけお願いしましたが、一般的なクリーニングの相場を考えると料金はかなりリーズナブルでした。

引用元：みん評

安いけれどしっかりと掃除をしてくれました
タスカジは業界最安値と言われるほどにリーズナブルであるにも関わらず、スタッフの人は皆とてもしっかりとしていて非常に助かっています。
インターネットを…#家事 #家事代行 #タスカジhttps://t.co/PRr6bCUHZS

— 家事代行サービスHack (@kajidaikouhack) June 22, 2018

このように、「ちょっと試してみたい」「必要なときだけ頼みたい」といったライトユーザーにもハードルが低いのがタスカジの魅力。利用者自身でタスカジさんの料金を比較し、コスパの良い人を選べる点も満足度の高いポイントとなっています。

柔軟な対応とオーダーメイド感

多くの口コミで好評なのが、タスカジさんが依頼内容に柔軟に対応してくれる点です。企業派遣型ではできないような細かい依頼にも、個人間のやり取りだからこそできる「融通の利く対応」が可能。

予め出していた要望や意見通りにしっかりと動いてくれ、片付けとか掃除をはじめ洗濯などもしっかりとこなしてくれます。

引用元：みん評

初タスカジさん最高。3時間8千円で13品！予定になかった食材も要望通り使い切ってくれた。前回利用のカジー3時間9千円6品より断然良い。揚げ物とか自分じゃ作らない物を食べられる幸せ。気持ち的にも余裕が生まれて退院直後なのに台所の掃除をしてしまったw pic.twitter.com/tQkbV9GI1Z

— みちか (@michika20170716) October 2, 2018

タスカジでは、事前にメッセージで依頼内容や注意点を細かく伝えることができるため、家庭ごとの事情やこだわりに合わせたオーダーメイドなサービスが実現します。

「掃除だけでなく、作り置きもお願いしたい」「子どもの好き嫌いに配慮して欲しい」といったニーズにも対応できる点が、多くの利用者から高評価を得ています。

スキルの高いタスカジさんとの出会い

口コミの中には、「プロレベルの技術に驚いた！」という声も少なくありません。タスカジさんの中には、料亭出身の料理人や、長年家事代行を経験してきたベテランも多く在籍しています。

家事代行歴５年以上、料亭勤務歴5年以上というようなプロはレベルが高いです。

引用元：みん評

タスカジで整理収納アドバイザーの方をお呼びして、家の収納を見直した🧹
利用シーンや頻度を想定しながら整理していただき、めちゃくちゃ使いやすくなった〜！！やっぱりプロは違うな〜と感動！
注文住宅の収納も今後相談しよう👀楽しみ！

— さゆ4m🦖☺︎ (@karaagezuki3) August 12, 2024

中には、テレビに出演した有名なタスカジさんを目当てに依頼する人もいるほど。ハウスキーパーとの直接契約が可能なタスカジならではの仕組みが、高スキル人材とのマッチングを可能にしています。

今、タスカジさんHPの志麻さんのレビュー見ていたんだけど…はぁ。志麻さんと直接会って志麻さんの技を目の前で見て志麻さんの料理を食べた人達…めっちゃ羨ましいぃ😭と嫉妬しながら見ている。

— ありす (@Alice031369) November 13, 2018

スキルが高いタスカジさんは人気も高いため、早めの予約やスケジュール調整がポイント。レビューや過去の実績をしっかり確認して、自分に合う人を選びましょう。

育児中のママや共働き家庭に喜ばれる理由

共働き世帯や子育て中の家庭にとって、「時間をお金で買える」というのは何よりも助かること。実際に、タスカジを利用している家庭の多くが、時間の余裕と心のゆとりを実感しているようです。

料理・作り置きをお願いしました。最初はキッチンを使ってもらうことに抵抗がありましたが、慣れると何とも感じなくなりました。…自分では作らないようなメニューを作ってもらえて私も主人も楽しんでいます。

引用元：みん評

好き嫌いの多い子供の苦手な食材も食べられるように工夫して作ってくださいました。料理が苦手なので助かっています。

引用元：みん評

今日、タスカジの
整理整頓のプロの方に来てもらって
断捨離しまくったので
ストレスが一気に解消され

年子兄弟持ちの共働きでも
常にキレイを保てる
お部屋作りを目指して
明日も断捨離、収納設計考えよう😲

仕事しながらでも綺麗は保てますよと先生も言ってたので頑張る！

— セイラ (@seeeraaamoon) May 16, 2019

このように、作り置きや掃除といった日々の負担が軽くなることで、子どもとの時間や、自分のリラックスタイムを取り戻せるというのも大きなメリット。

定期的に利用すれば、生活の質がぐっと上がると実感するママたちが増えています。

ここは注意！タスカジの悪い口コミ・評判もチェック

どんなに人気のあるサービスでも、必ず存在するのが「不満の声」。タスカジも例外ではなく、利用者の中には「思っていたのと違った」「トラブルになった」という口コミも見受けられます。

ここでは、実際に投稿された悪い口コミから、注意すべき点や利用時に気をつけたいポイントを整理しました。

後悔のない家事代行サービス選びのために、ぜひ目を通しておいてくださいね。

ハウスキーパーの質にばらつきがある？

タスカジは、誰でも応募できるシェアリングエコノミー型のサービスであるがゆえに、登録者のスキルや経験に差があるという点は、多くの口コミで指摘されています。

素人ばかりで家事のレベルが低いです。主婦になったばかりで『家で家事やってるからこの仕事ならできる』と安易な考えの人が多いのか？そんなことも知らないの？できないの？と思うレベルの人が多々います。

引用元：みん評

今まで何名か来ていただいたけど、掃除のスキルも違うよなぁと実感。ある人はお願いしたことをやりましたと言っていたけど、実際にやってくれたのかな？と思うレベルで掃除できてなくてビックリ。自分でやり直したけど。
ある人はホコリを全部落として完璧にきれいにとかね。 #タスカジ

— 🐾猫吸い🐾 (@tiny4989) February 25, 2017

一方で、高スキルな方に当たったという満足の声もあるため、「誰を選ぶか」がとても重要です。

タスカジさん、とんでもなく掃除スキル高い人だった…！収納の仕方とかアドバイスくれた〜！若くてテキパキしてて人柄も良かった。。めちゃ良き〜！また頼みたい🤗

— 麦100% (@aoaimama) September 9, 2020

レビューや得意分野の確認に加え、初回は限定的な依頼内容で相性を確かめるのもおすすめです。

事務局やカスタマー対応の不満

トラブルが起きた際に頼りたいのが運営事務局の対応。しかし、タスカジではその対応が「不十分だった」「形式的で冷たかった」と感じた利用者の声が目立ちます。

その件でタスカジ本部にクレームおくったら、個人間のとりひきなんだからしょうがない！というような返信でした。

引用元：みん評

何度か利用したけど、トラブル発生時は個人契約なので当人同士で解決してくださいというルールでびっくりした。利用規約は1文字も逃さず読まなきゃねという反省。 #タスカジ

— 🐾猫吸い🐾 (@tiny4989) February 25, 2017

また、電話窓口が存在せず、問い合わせは原則メール対応という点にも不満の声が。

電話番号は非公開のため他の方法で色々連絡をしましたが謝罪も全く無く…とても気分の悪い思いをしました。

引用元：みん評

トラブル時のサポート体制は、今後の改善に期待したい部分です。利用者としては、事前に十分な確認と連絡履歴の保存を心がけることが大切です。

レビュー制度に対する不信感

もうひとつ注意したいのが「レビュー制度の運用方法」。

タスカジでは、48時間以内にレビューを投稿しないと自動的に4つ星がつくという仕様になっているようで、「本当の評価が反映されていない」といった不信感を抱くユーザーもいます。

レビューをしないでいたら、自動レビューで星４つ（星５が最高）、付けられてしまいました。これは、利用者の意に沿わないレビューです。

引用元：みん評

この仕様は、忙しくて投稿を忘れがちな利用者にとって不利になる場合もあり、「参考にならないレビューが多い」と感じる原因にもなっています。

対策としては、評価数や内容の濃さをチェックし、直近のレビューを重点的に見ることが信頼できる判断材料になります。

実際のトラブル事例と対処法

いくつかの口コミでは、実際に発生したトラブルが具体的に報告されています。中には以下のような内容も。

物を壊されていたり、ゴミを変なところに捨てられていたり、掃除を全然違う場所に物が置かれていたり、時間より短く終わらされたりということが、実際ありました。

引用元：みん評

定期契約してましたが、相手も人間なので隙を見て手を抜こうとします。

・時間前に帰るw
・リクエストを忘れる
・備品を壊して黙って帰る
・わざと20分前に来る（それでも、希望を汲んで1時間早い作業開始を許可していた）

やり取りに疲れました…#タスカジ#タスカジトラブル#タスカジクレーム

— はむちゃん's (@hamham_uaw) July 22, 2023

こうしたトラブルに対処するためには、以下のような対策が有効です。

また、最初は評価が高く、レビューの多いタスカジさんを選ぶことで、リスクを最小限に抑えることができます。

他社サービスと徹底比較！どこが違う？

タスカジに興味があっても、「他の家事代行サービスと何が違うの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

ここでは、よく比較される3つの人気サービス——CaSy（カジー）、きらりライフサポート、ミニメイド・サービスと、料金・対応範囲・サポートなどの観点から違いを詳しく見ていきます。

「自分に合っているのはどれ？」という視点でチェックしてみてください。

こんな人にはこのサービスがおすすめ！比較表付き

「どのサービスも良さそうだけど、結局どれを選べばいいの？」と悩んでしまう方は多いはず。料金だけでなく、対応内容やサポート体制、スタッフとの関わり方など、選ぶべきポイントは人によってさまざまです。

ここでは、タスカジをはじめとする主要家事代行サービス3社を「どんな人におすすめか」という視点から比較しました。

サービス名	特徴キーワード	向いている人
タスカジ	安さ・柔軟性・個人契約	コスパ重視 自分で選びたい 料理や掃除の依頼を細かく設定したい人
CaSy（カジー）	スピード・安定感	急な依頼にも対応 業者の安心感が欲しい人
きらりライフサポート	親しみ・家庭的・固定担当	信頼関係を重視したい 育児支援も求めたい人
ミニメイド・サービス	高品質・老舗・安心の実績	家事クオリティにこだわる プロフェッショナルを求める人

それぞれに得意分野があり、どのサービスがベストかは「何を優先したいか」で変わってきます。次からは、各社の特徴を詳しく解説していきます。

CaSy（カジー）と比べたメリット・デメリット

CaSy（カジー）は、Webやアプリで簡単に予約ができる、利便性の高い家事代行サービスです。タスカジと同じくリーズナブルな価格帯であるため、しばしば比較の対象となります。

口コミでは、「タスカジは人によって当たり外れがあるけど、合えば最高」「CaSyはマニュアル通りだけど安定感がある」といった声が多く見られます。

自由度と価格を重視するならタスカジ、安心の体制を求めるならCaSyという選び方が合っています。

 CaSyの口コミ・評判をチェック

きらりライフサポートとの違いと特徴

きらりライフサポートは、育児や家庭支援に特化した「東京かあさん」が前身のサービス。家事だけでなく、生活そのものに寄り添ってくれるような温かみが人気です。

きらりライフサポートは「家族的なつながりを持ちたい方」や「育児をお願いしたい方」にぴったり。一方タスカジは「機能的に家事をお願いしたい」「特定のスキル重視」で選びたい方に向いています。

 きらりライフサポートの口コミ・評判をチェック

ミニメイド・サービスと比較した品質と価格

ミニメイド・サービスは、創業35年以上の老舗家事代行会社。スタッフ教育やマナー、家事の仕上がりに徹底的にこだわる品質第一のサービスです。

ただし、ミニメイドは1回2時間の利用で9,000円以上かかることもあり、コスパ重視の方には向かないかもしれません。「多少費用がかかっても、徹底したサービスを受けたい」方には最適です。

 ミニメイドサービスの口コミ・評判をチェック

こんな人にタスカジはおすすめ！向いている利用者のタイプとは

「家事代行をお願いしたいけれど、どこに頼めばいいのか迷ってしまう…」そんな方にとって、タスカジはとても柔軟に使えるサービスです。ただし、万人にベストとは限りません。

ここでは、口コミや実際の利用者の声をもとに、「タスカジが特に向いている人」の特徴をまとめました。自分に合っているかを見極める参考にしてください。

コストを抑えつつ家事代行を頼みたい人

「家事代行って高そう…」と諦めかけていた方にこそ、タスカジはぴったりです。

1時間1,500円から利用でき、入会金・登録料も一切不要。家事代行の中では断トツにリーズナブルです。

たとえば、「月に1回、気になる水まわりだけを掃除してもらう」なんて使い方もできるので、家事代行の入り口として使いたい人にも最適です。

入会金や登録料の必要がなかったので気軽な気持ちで依頼してみました。料金はかなりリーズナブルでした。

引用元：みん評

「なるべく安く、それでいてしっかり仕事してほしい」というニーズに応えられるのが、タスカジの大きな魅力です。

定期的な作り置きや掃除を依頼したい人

タスカジでは、掃除や洗濯だけでなく、作り置き料理の依頼が非常に人気です。しかも、オプション料金がかからず、同じ料金で柔軟に組み合わせられるのも大きな強み。

口コミでは、「週1回、3時間で1週間分の作り置きをお願いしている」という方が多く、家事の中でも特に時間がかかる料理を任せられる安心感が高評価です。

週に1日、３時間をお願いしています。３時間の間にほぼ１週間分の作り置きメニューを作ってくれます。

引用元：みん評

隔週で、タスカジさんに作り置きを作って頂いてるので、どんなものを作って頂いてるのかシェアしまーす。
野菜嫌いマヨケチャNG中高生男子がいる家庭向け、ガッツリメニュー pic.twitter.com/oMbX6P4Zk6

— むっちゃん@骨格A型(X寄り)😆➕️ (@mutsu_diet) July 7, 2024

子どもがいる家庭や共働きで平日が忙しい人にとっては、「食事の準備の手間が減る」ことが生活の質を大きく変えてくれます。

自分に合う担当者をじっくり選びたい人

タスカジの最大の特長のひとつは、「自分でタスカジさんを選べる」という点です。プロフィール、レビュー、得意分野、料金などがすべて公開されており、比較検討しながら依頼できます。

「料理が得意な人」「掃除のプロ」「子どもに優しい人」など、目的や家庭環境に合った人を選べる自由度は、他社にはなかなかない魅力。

物腰がとても柔らかく、こちらの要望をよくわかってくれる方でしたので私が不在時の子供の世話もお願いしたいと思った

引用元：みん評

一度相性の良いタスカジさんに出会えれば、定期的な依頼もスムーズ。自分にとって信頼できる家事パートナーを見つけたい方におすすめです。

「これ気になる！」タスカジ利用前のよくある疑問に答えます

タスカジが気になってはいるけれど、「実際のところどうなの？」と不安を感じる方も多いはず。

ここでは、口コミや利用者の声をもとに、タスカジを利用する前によく聞かれる疑問をQ&A形式でまとめました。

迷っているあなたへ。タスカジを使ってよかったと思える人の特徴

ここまで、タスカジのサービス内容や利用者のリアルな口コミ、他社サービスとの比較を通して、「タスカジって実際どうなの？」という疑問にお答えしてきました。

良い口コミでは「価格が手頃で柔軟に対応してもらえる」「作り置きがとても助かる」「自分に合った担当者に出会えた」といった声が多く見られました。

一方で、「スタッフの質にバラつきがある」「事務局の対応が不十分」「レビュー制度に不満」という意見もありました。

こうした声をふまえても、タスカジは次のような方に特におすすめできるサービスです。

どんな家事代行サービスでも、実際に使ってみないと分からないことは多いもの。タスカジなら、登録料も不要で、1回3時間から気軽に試すことができるので、「まずは一度お試し」してみる価値は大いにあります。

タスカジを通じて、家事のストレスから少し解放され、日常に笑顔が増えるきっかけになるかもしれません。