【口コミ検証】TIMEPASSの評判は?共働き家庭に人気の理由を解説!

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TIMEPASSの家事代行サービス
同期ママ

水回りの掃除、正直めんどくさい…

後輩

それ、わかります!苦労して掃除してもすぐに汚れるし。

お風呂のカビ、キッチンの油汚れ、トイレの黒ずみ…。毎日掃除しても、すぐに汚れてしまうのが水回りの厄介なところ。でも、仕事や育児で忙しいと、なかなか手が回りませんよね。

そんな時におすすめなのが、掃除に特化した家事代行サービス「TIMEPASS」

短時間でプロの掃除が受けられ、頑固な汚れもスッキリ解決します!

この記事では、実際の口コミ・評判をもとに、TIMEPASSの魅力や活用法を詳しく紹介します。

「本当にキレイになるの?」「料金は高くない?」など、気になるポイントを徹底解説するので、ぜひ最後まで読んでみてください!

目次

TIMEPASSとは?口コミが気になる家事代行サービスの概要

TIMEPASSの公式サイト
公式サイト

「仕事と家事の両立が大変…」「子どもがいて掃除に手が回らない…」そんな悩みを抱える共働き家庭にとって、家事代行サービスは強い味方です。

中でも、掃除に特化し、短時間から依頼できる「TIMEPASS(タイムパス)」は、忙しい家庭にぴったりのサービスとして注目を集めています。

ここでは、TIMEPASSの基本情報や他社との違い、料金プラン、メリット・デメリットについて詳しく解説します。

TIMEPASSの基本情報とサービス内容

TIMEPASSの水まわり掃除道具
公式サイト

TIMEPASSは、東京都23区限定の家事代行サービスで、特に「掃除」に特化しているのが特徴です。

短時間での依頼が可能で、スタッフがプロ仕様の掃除道具を持参するため、高品質な清掃を受けられるのが魅力です。

TIMEPASSでは、以下の掃除サービスを提供しています。

TIMEPASSの家事代行サービス
  • キッチン(シンク・コンロ・換気扇などの掃除)
  • 浴室(水垢・カビの除去、浴槽・排水口の清掃)
  • トイレ(便器・床・壁の掃除、尿石の除去)
  • 洗面所(鏡・洗面ボウルの掃除、収納スペースの清掃)
  • リビング・寝室(床掃除・ホコリ取り・家具の拭き掃除)
  • 玄関・ベランダ・窓(土埃・黒ずみの掃除)

また、汚れを落とすだけでなく、防カビコーティングなどがついたメニューもあり、掃除後の清潔な状態を長持ちさせることができます。

他の家事代行サービスとの違い

風呂掃除をする女性

家事代行サービスは数多くありますが、TIMEPASSには他社にはない独自の特徴があります。

TIMEPASSの特徴
  • 1時間から依頼できる短時間プラン
    多くの家事代行サービスでは「最低2時間から」という制約があり、短時間の利用が難しいことが多いです。しかし、TIMEPASSは1時間から利用可能で、必要な時間だけ依頼できるため、コストを抑えられます。
  • 掃除道具の持参で高品質な仕上がり
    一般的な家事代行では、利用者の自宅にある掃除道具を使用しますが、TIMEPASSではスタッフが専用の掃除道具や洗剤を持参します。そのため、家庭用の洗剤では落としきれない頑固な汚れも、短時間でしっかり落とせます。
  • AI見守りシステムによる安心感
    TIMEPASSでは、作業中のスタッフをAIが見守るシステムを導入しています。これにより、利用者は掃除中に別の部屋で過ごしたり、外出することも可能です。「家に他人を入れるのが不安…」という方でも、安心して利用できます。

TIMEPASSの料金プランとコストメリット

コストのイメージ

TIMEPASSでは、スポット利用のどちらも可能で、必要なときに必要な分だけ依頼できる料金プランが用意されています。

定期コース(月イチすっきりPASS)は、定期的に掃除をプロに任せることで、家の清潔を維持したい方におすすめです。

項目内容
料金月額 7,800円(税込)
内容月1回、3時間の掃除(浴室+キッチン+選べる1箇所)
特典年間で約3万円お得+ヘッドスパクーポン付き

スポット利用(単発プラン)では、以下のように、掃除したい場所ごとに細かく依頼できます。

場所メニュー料金(税込)所要時間
お風呂水垢・カビPASS3,680円60分
お風呂水垢・カビ+カビ予防PASS5,680円120分
キッチン水垢・油汚れ+汚れ防止PASS3,680円60分
トイレ黒ずみ・尿石+汚れ防止PASS4,680円60分
玄関黒ずみ・埃PASS3,180円45分
キッチン・お風呂セットPASS6,300円120分
キッチン・お風呂セット+防カビPASS8,300円180分
ベランダ・窓土埃・曇りPASS3,680円60分

特に水回りの汚れは自分で落とすのが大変ですが、TIMEPASSなら専用の洗剤で徹底的にキレイにできます。

コスト面のメリット
  • 1時間単位で依頼できるため、無駄な費用が発生しにくい
  • 掃除道具・洗剤持参なので、別途購入する必要がない
  • 定期コースを利用すればお得に掃除ができる

TIMEPASSのメリットとデメリット

メリットとデメリットを表す画像

TIMEPASSは、多忙な日々を送る方々にとって非常に便利なサービスですが、利用前にメリットとデメリットを理解しておくことが大切です。ここでは、実際に利用した人の声をもとに、TIMEPASSの魅力と注意点を整理しました。

メリット

  • 短時間利用が可能で、コストを抑えられる
    他社のように「最低2時間」ではなく、1時間単位で利用可能なので、無駄な出費を抑えられます。「ちょっと掃除をお願いしたい」という時でも、短時間&低コストで依頼できるのが魅力です。
  • 掃除道具を持参するので、清掃の質が高い
    プロ仕様の掃除道具を使うため、短時間でもしっかり汚れを落としてくれます。特に水垢・カビ・油汚れなどのしつこい汚れが短時間でスッキリします!
  • AI見守りシステムで安心
    スタッフが作業中もAIが監視しているため、掃除中に別の部屋で過ごしたり、外出することも可能。「家に他人を入れるのが不安…」という方でも、AIが作業を見守ってくれることで、安心して任せることができます。
  • 水回りの防カビコーティングが人気
    掃除後にコーティングを施すことで、汚れがつきにくくなり、掃除の手間が減ります。

デメリット

  • 東京都23区限定のサービス
    23区以外の地域では利用できません。今後のエリア拡大に期待です。
  • 予約が埋まりやすい
    週末や年末は特に混雑しやすいため、早めの予約が必要です。
  • 掃除以外の家事には対応していない
    洗濯や料理の代行は行っていないため、他の家事も頼みたい場合は別のサービスと併用するのがよいでしょう。

TIMEPASSの家事代行にはたくさんのメリットがある一方で、「東京都23区以外の地域では利用できない」「掃除以外の家事は対応していない」といったデメリットもあるため、自分のライフスタイルに合うかどうかを考えて活用するのがポイントです。

実際の口コミは?利用者のリアルな声をチェック

口コミを表す画像

TIMEPASSの特徴や料金プランを知ると、実際に利用した人の感想が気になりますよね。「本当にキレイになるの?」「スタッフの対応は?」など、気になるポイントを口コミからチェックしていきましょう。

ここでは、良い口コミ・悪い口コミの両方を紹介し、どんな人に向いているのか、より賢く使うためのポイントを解説します。

TIMEPASSの良い口コミ・評判

TIMEPASSのキッチン水垢・油汚れ+汚れ防止PASS
公式サイト

TIMEPASSを利用した人の多くが、「掃除の質の高さ」「手軽に頼めること」に満足しています。具体的な口コミを見てみましょう。

掃除のクオリティが高い!
「お風呂の水垢やカビが自分では落とせなかったけど、TIMEPASSのスタッフさんがすごくキレイにしてくれました!専用の洗剤を使っているだけあって、市販の洗剤では無理だった汚れがピカピカに。」(30代・共働き主婦)

TIMEPASSではスタッフがプロ仕様の掃除道具を持参するため、頑固な汚れも短時間でしっかり落とせると好評です。特に水回りの掃除に関する満足度が高いようです。

1時間から利用できるのが便利
「共働きでなかなか掃除の時間が取れないので、1時間から頼めるのが助かります。他の家事代行は2時間からが多いので、ちょっとだけ頼みたい人にはすごくいいと思う。」(40代・会社員)

一般的な家事代行サービスは最低2時間からの利用が多いですが、TIMEPASSは1時間から依頼できるため、「少しだけ掃除を頼みたい」というニーズに応えられるのが強みです。

TIMEPASSのAI見守りシステム
公式サイト

AI見守りシステムで安心して外出できる
「掃除中に子どものお迎えに行く必要があったけど、AIで作業を見守ってくれるので安心して外出できました。家事代行って在宅しないといけないイメージだったけど、これは便利!」(30代・ワーママ)

AIによる作業の見守りシステムがあるため、利用者は掃除中に別の部屋で過ごしたり、一時的に外出することも可能です。時間を有効活用できる点が高評価を得ています。

TIMEPASSの悪い口コミ・評判

TIMEPASSの対象エリアは東京23区のみ
公式サイト

一方で、TIMEPASSを利用した人の中には、「エリアが限定されている」「予約が取りづらい」などの不満を感じた人もいるようです。

東京都23区しか対応していない
「友人が使っていて良さそうだったので頼もうと思ったのですが、うちは東京都下なのでエリア外でした…。対応エリアをもっと広げてほしい!」(40代・主婦)

TIMEPASSは現在、東京都23区のみ対応しています。そのため、都下や他県に住んでいる方は利用できません。

koume

今後のエリア拡大に期待ですね。公式サイトやSNSで最新情報をチェックしましょう!

予約が埋まりやすい
「特に土日は予約がいっぱいで、希望の日時に取れなかったことがありました。人気があるのは分かるけど、もう少し予約枠を増やしてくれると嬉しい。」(30代・会社員)

TIMEPASSは人気が高いため、特に週末や年末の大掃除シーズンは予約が埋まりやすい傾向があります。

予約が取りにくい場合は、平日の日中を狙ったり、1〜2週間前に余裕をもって予約するのがおすすめです。

口コミをふまえた利用のポイント

良い口コミ・悪い口コミをふまえて、TIMEPASSをより上手に活用するためのポイントをまとめました。

TIMEPASSを上手に活用するポイント
  • 予約は早めに取るのがベスト
    口コミでは「予約が取りづらい」という声があり、特に週末や年末の大掃除シーズンは予約が埋まりやすい傾向があります。
    • 週末希望なら、できるだけ早めに申し込む
    • 平日昼間は比較的予約が取りやすいので狙い目
  • 1回だけでなく、定期コースも検討する
    「毎月1回プロに掃除を頼んで、普段の掃除の負担を減らしたい」という方には、定期コース(月イチすっきりPASS)もおすすめです。
    • 毎月1回の掃除で、汚れが溜まる前にキレイに
    • スポット利用より年間コストが抑えられる
koume

「日々の掃除の負担を減らしたい!」という人は、定期利用を検討するのがおすすめです。

TIMEPASSはどんな人におすすめ?口コミから見える最適な活用法

子育てをしながら仕事をするお母さん

口コミを分析すると、「掃除の質の高さ」「1時間から頼める手軽さ」「AI見守りシステムの安心感」が特に評価されていました。一方で、「エリア限定」「予約が埋まりやすい」「1時間では足りないこともある」といった声も。

ここでは、どんな人にTIMEPASSが向いているのか、実際の利用シーンをもとに最適な活用法を紹介します。

こんな悩みがある人にぴったり!

頭を抱える女性

TIMEPASSは、次のような悩みを抱えている人に特におすすめです。

小さな子どもがいて、掃除が後回しになりがちな家庭

同期ママ

子どもが小さく、掃除する余裕がない…

育児に追われると、家の掃除まで手が回らないことが多いですよね。特に、お風呂やキッチンは汚れが溜まりやすく、気づいたらカビや水垢が…なんてことも。

TIMEPASSなら、1時間から気軽にプロの掃除を依頼できるので、育児の合間に効率よく家をキレイにできます。

  • おすすめの使い方
    • 「キッチン・お風呂セットPASS」を利用して、一気に水回りをキレイにする
    • 防カビコーティング付きの「お風呂 水垢・カビ+カビ予防PASS」で、掃除の手間を減らす
    • 「月イチすっきりPASS(定期コース)」を利用し、毎月プロの掃除で家の清潔をキープ

仕事・家事・育児に追われて、掃除をする時間がないワーママ

後輩

仕事が終わって家に帰っても、夕飯の準備や子どもの世話でバタバタ…。掃除まで手が回らない!

共働き家庭では、仕事から帰宅しても家事と育児で忙しく、自分の時間どころか掃除の時間を確保するのも難しいという人が多いはず。

TIMEPASSなら、仕事中に掃除を任せられるので、帰宅後にキレイな家でゆっくり過ごせます。

  • おすすめの使い方
    • 「キッチン 水垢・油汚れ+汚れ防止PASS」を日中に依頼し、帰宅後すぐに使える状態に
    • 週末の負担を減らすため、「月イチすっきりPASS(定期コース)」を活用

掃除が苦手で、特に水回りの汚れが気になる人

同期ママ

こまめに掃除しているのに、お風呂やキッチンの汚れが落ちない…

水垢・カビ・油汚れなど、水回りの汚れは頑固で、市販の洗剤ではなかなか落とせないこともあります。

TimePASSなら、専用の洗剤とプロの技術で徹底的に掃除してくれるので、短時間で驚くほどキレイになります。

  • おすすめの使い方
    • 「お風呂 水垢・カビPASS」でピカピカに
    • 「キッチン 水垢・油汚れPASS」で頑固な汚れをスッキリ
    • 「防カビコーティング」を追加して、掃除の負担を減らす

賃貸の退去時に、効率よく掃除をしたい人

同僚

退去時の掃除、プロに頼めばよかったかな…

賃貸の退去時には、原状回復のために掃除が必要ですが、自分でやるには限界があることも。

TIMEPASSなら、短時間で必要な部分だけ徹底的に掃除できるため、効率的にきれいな状態にできます。

  • おすすめの使い方
    • 「キッチン・お風呂セットPASS」+「ベランダ・窓 土埃・曇りPASS」を組み合わせて退去時のクリーニングに
    • 特に汚れが目立ちやすい水回りを重点的に掃除し、原状回復の負担を減らす
koume

TIMEPASSは、家事代行だけでなくハウスクリーニングも提供していますよ!

このように、TIMEPASSは共働き家庭や子育て世帯、仕事と家事で忙しいワーママ、賃貸の退去時に余計な費用をかけたくない人に特におすすめのサービスです。

TIMEPASSを最大限活用する方法

TIMEPASSを利用するなら、ちょっとした工夫でさらに満足度を高めることができます。

スポット利用と定期利用を使い分ける

同僚

汚れが気になったときに頼むのがいい?それとも定期的に利用するべき?

TimePASSには、必要なときに依頼できる「スポット利用」と、月1回の「定期利用(月イチすっきりPASS)」があります。

  • とにかく一度試してみたい →「スポット利用」
  • 掃除の負担を減らし、定期的にキレイをキープしたい →「定期利用」

スポット利用で「どれくらい掃除が楽になるか」試してから、定期利用を検討するのもおすすめです。

掃除の時間を有効活用する

TIMEPASSの強みのひとつは、「掃除を任せている間に、別のことができる」ことです。

  • 仕事中に掃除を依頼し、帰宅後にキレイな家でリラックス
  • 子どもと遊んでいる間にプロの掃除で家がピカピカに
  • 休日の時間を家族との時間や趣味に使える

「自分で掃除をする時間を、もっと価値のある時間に変える」ことが、TIMEPASSを活用する最大のメリットです。

汚れ防止のオプションを活用する

TIMEPASSには、お風呂やキッチンの掃除に「防カビコーティング」「汚れ防止加工」がついたメニューもあります。

  • お風呂の「防カビコーティング」でカビ発生を防ぎ、掃除の頻度を減らす
  • キッチンの「汚れ防止加工」で油汚れをつきにくくし、日々の掃除を楽に

「掃除をお願いしたら、すぐに汚れてしまった…」というストレスを減らし、長期間キレイな状態をキープできます。

TimePASSは、掃除の時間を確保できない人の強い味方!賢く活用することで、「掃除の手間を減らし、家族や自分の時間を大切にする」ことができます。

実際にTIMEPASSを利用するには?申し込み方法と注意点

TIMEPASSが気になったら、まずは利用方法や利用時の注意点を確認しておきましょう。初めて家事代行を利用する人でもスムーズに申し込めるように、具体的な手順やお得に使うコツを詳しく解説します。

TIMEPASSの利用の流れ

TIMEPASSの申し込みは、公式サイトから簡単に完了します。以下の手順で進めましょう。

STEP

公式サイトから予約する

TIMEPASSの予約をする
公式サイト

公式サイトから希望のプランと日時を選択、必要な情報を登録します。

過去に利用したことがあれば、同じスタッフを指名することも可能です。

STEP

訪問日時の確定

TIMEPASSの日時確定メールが届く
公式サイト

予約日時が確定したらメールで連絡が来ます。

STEP

サービス提供

TIMEPASSのサービス開始
公式サイト

決まった日時にスタッフが訪問し、お掃除をしてくれます。

利用時の注意点や気をつけること

初めてTIMEPASSを利用する際に、知っておくと役立つポイントをまとめました。

利用時のポイント
  1. 掃除道具は持参されるが、事前に片付けておくと◎
    TIMEPASSのスタッフは、専用の掃除道具を持参するため、基本的に準備は不要です。ただし、掃除の効果を最大限発揮するために、余計な物を事前に片付けておくと◎です。
    特に、キッチンや洗面所では、調味料や洗面用具などを整理しておくと、スムーズに掃除が進みます。
  2. 利用エリアは「東京都23区限定」
    TIMEPASSは現在、東京都23区でのみ提供されています。23区以外の地域では利用できないため、申し込み前に対応エリアを確認しましょう。
  3. 予約が埋まりやすいので、早めに申し込むのがベスト
    特に週末や年末の大掃除シーズンは、希望日時の予約が埋まりやすいです。
    予約のコツ
    • 平日の昼間を狙うと比較的空いている
    • 週末や繁忙期(12月・3月)は2週間前には予約を済ませる

よくある質問!TIMEPASSを利用する前にチェックしよう

家事代行のよくある質問
TIMEPASSはどんな家事代行サービスですか?

TIMEPASSは掃除に特化した家事代行サービスです。1時間から利用でき、スタッフが専用の掃除道具を持参するため、高品質な清掃を受けられます。AI見守りシステムがあるため、外出中でも利用可能です。

TIMEPASSはどこで利用できますか?

東京都23区限定でサービスを提供しています。最新の対応エリアは公式サイトで確認できます。

申し込みはどのように行いますか?

公式サイトから簡単に申し込めます。希望のプランを選び、日時を指定するだけで完了。予約が埋まりやすいので、早めの申し込みがおすすめです。

掃除道具は用意する必要がありますか?

いいえ、TIMEPASSのスタッフが専用の掃除道具や洗剤を持参するため、利用者側で用意する必要はありません。

どんな場所の掃除を依頼できますか?

キッチン・お風呂・トイレ・洗面所・窓・ベランダ・玄関など、家のさまざまな場所を掃除できます。特に水回りの掃除が得意です。

掃除中は家にいなければなりませんか?

いいえ、AI見守りシステムが導入されているため、外出しても問題ありません。別の部屋で作業することも可能です。

TIMEPASSで「自由な時間」と「快適な空間」を手に入れよう!

TIMEPASSのお風呂掃除
公式サイト

「掃除を頼むのは贅沢かな…」と感じるかもしれませんが、家事代行は今や特別なものではなく、忙しい現代人にとっての「賢い時間の使い方」です。

TIMEPASSはこんな人におすすめ
  • 共働きで忙しく、掃除をする余裕がない
  • 子育て中で手が回らず、気づいたら家が散らかっている
  • 掃除が苦手で、特に水回りの汚れが気になる
  • 引っ越し前の掃除をプロに任せたい

そんな方にとって、TIMEPASSは心強い味方になってくれるでしょう。

「もっと自分の時間を大切にしたい」
「家事の負担を減らして、家族との時間を増やしたい」

そんな思いがあるなら、ぜひTIMEPASSを試してみてください!

公式サイトから簡単に申し込みできるので、まずは気になるプランをチェックしてみましょう。

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この記事を書いた人

・週5フル勤務のワーママ
 アラフォー×2児の母
・システムエンジニア

家事は苦手なズボラママ。
なるべく効率良く手を抜けるところは手を抜きたい。
便利なサービスや時短アイデアを活用して、少しでも時間を確保したい。
そんな私が実践したことや調べたことを発信します!

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